Руководитель мечты
Мне всегда мечтания и разного рода фантазии казались занятием не благодарным. Как сказал один из самых позитивных приятелей "Я еще в детстве понимал, что не стану никем, поэтому говорил, что мечтаю быть космонавтом". Но сейчас я с каждым днем все больше и больше верю необходимость создавать в голове разные модели и концепции. Если они не станут реальностью (неплохо было бы быть негром в раю читающим рэп), то по крайне мере я разовью воображение.
Поэтому я решила поговорить с собой на тему тривиальную, про работу про руководителей и подчиненных. Каким я вижу идеального руководителя, кто в моей голове этот супермен побеждающий чудовище и спасающий красавицу с крыши небоскреба.
Получилось, что это человек, который может все. Например:
1) Брать на себя ответственность. У руководителя куча всяких ответственности: за победу за провал, за то что кто-то не вышел на работу. Все их он несет безропотно, даже если не всегда с удовольствием. Никто не знает что будет если пойти тем или иным путем, ну нужно принять решение. Иногда эти решения жестоки и не популярны, что делать. Жизнь жестока и не популярна.
2) Доказывает, что я работаю в самом лучшем отделе\ подразделении\комнате\ мире. Я хочу работать в лучшем месте этого мира или знать что сделать, чтобы оно стало лучшим. Зная, что мой руководитель убежден, что мы - лучшая команда, делающая самую важную работу, я готова на трудовые подвиги. Так же он несет эту информацию в массы, даже если мы только на пути к успеху, мне бы хотелось что-бы все вокруг знали что мы лучшие работники года и вот этот двухстраничный буклет был сделан с применением всех наших сверх-способностей. Это не мешает внутри коллектива раздавать тумаков, но если руководитель рассказывает что в его команда - никчемное сборище неудачников, то это не тема.
3) Имеет и озвучивает свое авторитетное мнение. Руководитель в моем идеальном мире - это чудесный мудрый старец любого возраста. Он даст дельный совет по работе, он самый строгий и справедливый критик. Это он скажет всем вышестоящим, что мы так делать не будем\будем. Он не держит в себе недовольство, и не плачет дома в подушку. Он просто говорит: переделай это еще раз, вышла полное... И я иду и делаю, ведь он - идеал.
4) Защищает своих людей. (Перекликается с пунктом 2, а может и нет). Думаю тут все понятно. Но это очень важно. Для меня всегда самое-важное - моя команда, моя стая. В ней есть слабые и сильные особи, я никого не скормлю хищникам, и каждый получит аспирин в случае необходимости. Опять же это не исключает справедливые разборки за закрытыми дверями.
5) Держит в курсе. Хочеться быть осведомленным на счет многих вещей. Куда мы идем и для чего именно туда. Я хочу знать о своих успехах и неудачах,о грядущем кризисе или успехе. О всем том, что мне нужно знать для душевного благоденствия. Важно быть в курсе даже плохие новостей. Если что-то идет плохо, лучше сообщить об этом сотруднику, чтобы он мог исправить свои действия, а не быть уволенным в один день.
6) Помогать мне расти. Для этого нужно не забивать на мою работу. Часто этот пункт- это насилие над личностью, иногда насилие и боль. Кто-то, возможно, всегда идеален. Но я могу сделать действительно ужасную работу на волне какого-то общего жизненного спада. В этот момент я хочу что бы чья то авторитетная рука легла на хрупкое плечо и стало понятно, что так не пойдет (возможно, тут я буду плакать или спорить- это ничего). Также залог роста- поддержка инициатив и начинаний.
7) Не переносит работу на личности. Это яснее ясного, но все же. Даже с учетом того что все люди равны, моя коллега права, что это больше женская черта, но бывает по разному. Хотя вообще переход на личности признак ограниченного ума. Тоже относится и к подчиненным. Если что-то не устраивает, не значит что не любят вас лично, я думаю. Это же про идеального руководителя.
8) Не оскорбляет и не попрекает подчиненных публично. Тоже понятно. Похвалить же можно про всех.
9) Умеет искренне общаться с подчиненными. Признает свои ошибки. Даже идеальный руководитель иногда не знает что делать. Но если руководитель однажды войдет в комнату и скажет : "ребята, я не уверен что знаю ответ, и если каждый предложит решение - будет отлично". Это сразу + 5 в карму. Кроме того, руководитель может чего-то не знать, например, внутренних проблем. Если каждый сотрудник в формате общего совета, выскажет свое мнение о том что нужно изменить или улучшить в работе, можно получить бесценную информацию.
10) Тонкий психолог. Умеет быть убедительный убедить. Как, не знаю, но уверенный тон помогает.
11) Не афиширует свои пороки. У каждого есть пороки и недостатки, обычно целый воз. Кто-то любит алкоголь, кто-то женщин, кто-то белых котиков, кто-то уфологию. Я даже часто об этом знаю, но слушать шуточки на одну и ту же тему дни напролет - не вдохновляет. Если уж совсем никак - меняйте тему раз в неделю.
12) Умеет быть жестким. Ну бывает-бывает. Это тоже нужно. Даже можно кружкой стукнуть по столу, но не сильно. Я понимаю, что это качество может быть направленно против меня, когда мне, например, захочется пойти домой в 17:00 или приходить в 13:00. Но жизнь это вам не торт.
13) Умеет быть мягким но справедливым.
14) Не пытается быть кем-то другим. Ты не милашка? Не изображай из себя милашку, я разбираюсь, я пойму, все поймут и не поверят. Можно подкорректировать себя, можно стать более вежливым или более внимательным. Но плохая или хорошая актерская игра в реальной жизни высчитывается в два счета.
15) Имеет широкий кругозор и открытый взгляд на мир. Понятно что идеальный руководитель - умный, очень умный человек, иначе быть не может. Но это мое лично требование, ну не люблю всяких консерваторов, запертых в коробке из правил, предписаний, чужих мнений и проверенных методик, которые, всем известно, работают годами. Не зову, конечно, уголовный кодекс нарушать, но... Время выйти из сумрака. Это качество также - залог успеха в общении с коллегами и подчиненными, т.к. позволят выслушивать и воспринимать различные точки зрения.
А еще руководить должны только те люди, которые могут и хотят быть руководителями. Не всем нужно руководить, можно просто любить свою работу и совершенствоваться в ней. Можно всю жизнь быть гениальным актером и никогда не стать режиссером. Но тут сразу и не понять, вот кто-то хочет руководить, но свои 15 иллюстрации гораздо больше его радуют, чем хождения по собранием и перекладывание бумажек. А кто-то не хочет руководить, но где бы он не оказывался, начинает руководить, улучшать, организовывать работу. Так что нужно уж как-то определиться с самим собой.
Ко всему перечисленному можно добавить еще сотню обязательных качеств от каждого. Ну т.е. было бы классно если бы руководитель мечты имел отличное чувство юмора, любил давать премии и приносил домашнюю стряпню. Но и без этого соответствовать моим требованиям почти невозможно. Но именно поэтому хорошие руководители на вес золото, поэтому они могут рассчитывать на весомые гонорары и право иногда приезжать после обеда. Не такая уж большая плата за сверх способности.
А если подумать еще больше. Если быть с собой честной. То я вообще не хотела бы иметь никаких руководителей и никаких подчиненных в отдельном вид и с печатью в трудовой книжке, никаких карьерных лестниц. Я хотела бы сидеть в маленькой уютной комнатке с видом на море с крутыми ребятами и делать какое-то общее дело. Которым все больны окончательно и бесповоротно. Где каждый сам себе покемон и добрая фея, использующая свою супер-способность в своем деле. Лидеры будут лидерами, исполнителями исполнителями. А я буду высекать огонь из хвоста и варить кофе. Да будет так.