Про работу и работников
Много лет назад взял я как-то на ресепшн барышню - распределять звонки. Предупредил, что она ни на минуту не может уйти со своего места, не попросив её подменить. Потому что в этом случае все останутся без внешней связи.
Уже через несколько дней обнаружил, что барышня постоянно уходит курить на лестницу, оставляя звонки без ответа. Выгнал.
Потом подобная история была у сына. Девица сидела на работе и читала книжки. Даже не поднимая трубку. А неподнятая трубка - это пропущенные клиенты, это упущенная работа и выгода. На упрёки она ответила, что ей все эти звонки и клиенты страшно надоели. И может она, в конце концов, раз-другой в день отдохнуть от них хотя бы часок. Тоже пришлось дать пинка под зад. Хотя она рассказывала, что ей нужны деньги на съём квартиры, лечение собаки, на поездку к маме…
Человек нанимается на работу, ему объясняют, что он должен делать. А потом выясняется, что секретаршу раздражают бесконечные звонки, автомеханик избегает пачкать руки, а маляру не нравится запах краски.
Так ищите себе работу, где целый день можно пить кофе, листать журналы и курить со стайкой девочек на лестнице!
Представил ситуацию, когда человек объявил себя киллером, нанялся кого-то убить, получил аванс, а потом стал рассказывать заказчику, что он не переносит вида крови и вообще противник насилия. Тот его спрашивает: Зачем тогда ты взял аванс?
- Так у меня собака болеет, большой долг за квартиру… А ещё я хочу съездить на день рождения к маме…
Интересно, как на такие отмазки отреагирует заказчик?
Уже через несколько дней обнаружил, что барышня постоянно уходит курить на лестницу, оставляя звонки без ответа. Выгнал.
Потом подобная история была у сына. Девица сидела на работе и читала книжки. Даже не поднимая трубку. А неподнятая трубка - это пропущенные клиенты, это упущенная работа и выгода. На упрёки она ответила, что ей все эти звонки и клиенты страшно надоели. И может она, в конце концов, раз-другой в день отдохнуть от них хотя бы часок. Тоже пришлось дать пинка под зад. Хотя она рассказывала, что ей нужны деньги на съём квартиры, лечение собаки, на поездку к маме…
Человек нанимается на работу, ему объясняют, что он должен делать. А потом выясняется, что секретаршу раздражают бесконечные звонки, автомеханик избегает пачкать руки, а маляру не нравится запах краски.
Так ищите себе работу, где целый день можно пить кофе, листать журналы и курить со стайкой девочек на лестнице!
Представил ситуацию, когда человек объявил себя киллером, нанялся кого-то убить, получил аванс, а потом стал рассказывать заказчику, что он не переносит вида крови и вообще противник насилия. Тот его спрашивает: Зачем тогда ты взял аванс?
- Так у меня собака болеет, большой долг за квартиру… А ещё я хочу съездить на день рождения к маме…
Интересно, как на такие отмазки отреагирует заказчик?