Про опоздавшие поезда
Статья в Википедии про лондонское метро:
«Пассажиры имеют право требовать возврата денег, если их поездка была задержана на 15 или более минут по вине TfL. Однако в 2010 году только 330 000 пассажиров из возможных 11 млн потребовали компенсацию за задержку, опоздавшим пассажирам было передано только £ 2 млн, в случае если бы все они требовали компенсации, TfL потратила бы £34 млн. Британское правительство ввело в Лондонском метрополитене несколько новых услуг, например, TubeTap iPhone app. Это приложение помогает получить компенсацию за задержку на 15 и более минут от предполагаемого времени поездки».
«Пассажиры имеют право требовать возврата денег, если их поездка была задержана на 15 или более минут по вине TfL. Однако в 2010 году только 330 000 пассажиров из возможных 11 млн потребовали компенсацию за задержку, опоздавшим пассажирам было передано только £ 2 млн, в случае если бы все они требовали компенсации, TfL потратила бы £34 млн. Британское правительство ввело в Лондонском метрополитене несколько новых услуг, например, TubeTap iPhone app. Это приложение помогает получить компенсацию за задержку на 15 и более минут от предполагаемого времени поездки».