О качестве
Как-то сами собой получились у меня несколько постов о вопросах производства и вопросах качества.
https://avderin.livejournal.com/2599572.html
https://avderin.livejournal.com/2600443.html
Почему российское качество и рядом не стоит с западным? Даже когда используются западные технологии и западное оборудование.
Основная беда - мы все живём одним днём. Никто не уверен в завтрашнем дне, никто не хочет вкладываться в будущее, и всё, что можно заработать, каждый пытается заработать сегодня. Никаких долговременный инвестиций. Даже, если ты уверен в прибыльности долговременного проекта - ты понимаешь, что именно из-за этой прибыльности его у тебя запросто могут отобрать. В любой момент.
Как-то разговаривал с меховым модельером Ириной Крутикова. Спрашиваю, как можно отличить хороший мех от плохого. Тот, который будет носиться много лет от того, который начнёт вылазить через несколько лет.
Говорит: никак. Вылазить мех может или из-за неправильной выделки, или из-за неправильного содержания и кормёжки животных. По самому меху это не всегда видно. Но потом это непременно вылезет. Просто надо быть уверенным в добросовестности людей, у которых ты этот мех покупаешь. А такую уверенность даёт только многолетняя работа с постоянными партнёрами.
Когда фирма существует 30-50-100 лет и к ней никогда ни у кого не было претензий - у такой фирмы можно покупать шкурки. Но такой мех строит в два-три раза дороже, чем точно такой же у каких-то лишь вчера появившихся звероферм.
Строятся долговременные отношения. Иногда - в буквальном смысле на века.
А в России все живут одним днём. Идёт ли речь о нутриевых или норковых фермах или о рельсопрокатном заводе - люди боятся вкладывать деньги в повышение качества.
Берут? Копейка капает? Ну, и хорошо. В какое-то дополнительное оборудование, в новые технологии вкладывают только тогда, когда покупать перестают. Тогда можно что-то вложить. Столько, чтобы начали брать. Но не больше.
Иногда на производстве стоит полностью купленное на западе новенькое оборудование. Но и в этом случае всё равно будут стараться сэкономить на сырье. Купят по дешёвке грязную руду и грязный уголь - после этого о качестве металла можно забыть. Сэкономят на дорогих легирующих присадках. По документам их добавят столько, а в реальности - намного меньше.
Качество всего можно поднять только стабильностью. Когда предприниматель уверен, что у него не отберут бизнес, что ему вдвое не увеличат налоги, когда на него не наезжают силовики и бандиты… Когда есть завтра, есть постоянные и реально соблюдаемые законы, есть нормальная конкуренция, когда говённый товар не впаришь государству за взятки чиновникам… Тогда можно говорить о качестве. Ничего этого в сегодняшней России нет. Как поёт герой одной из песен группы «Рабфак»: Почему вместо завтра сегодня - вчера?
Кто-то скажет - это всё гримасы капитализма. Мол, советский директор не гнался за прибылями, сидел на окладе - и никогда не стал бы так мухлевать. Но советские директора мухлевали ещё больше, чем нынешние хозяева заводов и фабрик. От них же постоянно требовали увеличения показателей. В каждом следующем месяце (году) ты должен произвести больше, чем в прошлом. А оборудование у тебя то же самое. Вот, как можно постоянно наращивать производство одной и той же продукции, из того же материала, на том же оборудовании… Только постоянно жертвуя качеством.
Скажем, на советский завод привезли западный термопласт-автомат определённой производительности. Тысяча конкретных изделий за смену. И начинается мухлёж. Отключили автоматику, поставили дополнительную нагревательную спираль - и автомат штампует за смену на 200 изделий больше. Только перегретый пластик теряет две трети своей прочности. Но это не важно. Важно - что больше. Потом в пластик начали добавлять что-то - чтобы он плавился ещё быстрее, не за три минуты, а за полторы. За такую рационализацию директору дали орден. Однако пластик после этого крошится, как засохшая корка хлеба. Но автомат штампует за смену уже полторы тысячи изделий. Вместо тысячи. Только покупатели в магазине удивляются: купили за валюту якобы самые передовые станки - а они делают такое дерьмо, такое дерьмо…
Вот так и работали. И сегодня зачастую продолжают работать так же. Чиновника, который на бюджетные деньги закупает товар для школы или больницы, качество этого товара совершенно не волнует. Его волнует только одно - сколько продавец за закупку этого дерьма даст ему на лапу.
https://avderin.livejournal.com/2599572.html
https://avderin.livejournal.com/2600443.html
Почему российское качество и рядом не стоит с западным? Даже когда используются западные технологии и западное оборудование.
Основная беда - мы все живём одним днём. Никто не уверен в завтрашнем дне, никто не хочет вкладываться в будущее, и всё, что можно заработать, каждый пытается заработать сегодня. Никаких долговременный инвестиций. Даже, если ты уверен в прибыльности долговременного проекта - ты понимаешь, что именно из-за этой прибыльности его у тебя запросто могут отобрать. В любой момент.
Как-то разговаривал с меховым модельером Ириной Крутикова. Спрашиваю, как можно отличить хороший мех от плохого. Тот, который будет носиться много лет от того, который начнёт вылазить через несколько лет.
Говорит: никак. Вылазить мех может или из-за неправильной выделки, или из-за неправильного содержания и кормёжки животных. По самому меху это не всегда видно. Но потом это непременно вылезет. Просто надо быть уверенным в добросовестности людей, у которых ты этот мех покупаешь. А такую уверенность даёт только многолетняя работа с постоянными партнёрами.
Когда фирма существует 30-50-100 лет и к ней никогда ни у кого не было претензий - у такой фирмы можно покупать шкурки. Но такой мех строит в два-три раза дороже, чем точно такой же у каких-то лишь вчера появившихся звероферм.
Строятся долговременные отношения. Иногда - в буквальном смысле на века.
А в России все живут одним днём. Идёт ли речь о нутриевых или норковых фермах или о рельсопрокатном заводе - люди боятся вкладывать деньги в повышение качества.
Берут? Копейка капает? Ну, и хорошо. В какое-то дополнительное оборудование, в новые технологии вкладывают только тогда, когда покупать перестают. Тогда можно что-то вложить. Столько, чтобы начали брать. Но не больше.
Иногда на производстве стоит полностью купленное на западе новенькое оборудование. Но и в этом случае всё равно будут стараться сэкономить на сырье. Купят по дешёвке грязную руду и грязный уголь - после этого о качестве металла можно забыть. Сэкономят на дорогих легирующих присадках. По документам их добавят столько, а в реальности - намного меньше.
Качество всего можно поднять только стабильностью. Когда предприниматель уверен, что у него не отберут бизнес, что ему вдвое не увеличат налоги, когда на него не наезжают силовики и бандиты… Когда есть завтра, есть постоянные и реально соблюдаемые законы, есть нормальная конкуренция, когда говённый товар не впаришь государству за взятки чиновникам… Тогда можно говорить о качестве. Ничего этого в сегодняшней России нет. Как поёт герой одной из песен группы «Рабфак»: Почему вместо завтра сегодня - вчера?
Кто-то скажет - это всё гримасы капитализма. Мол, советский директор не гнался за прибылями, сидел на окладе - и никогда не стал бы так мухлевать. Но советские директора мухлевали ещё больше, чем нынешние хозяева заводов и фабрик. От них же постоянно требовали увеличения показателей. В каждом следующем месяце (году) ты должен произвести больше, чем в прошлом. А оборудование у тебя то же самое. Вот, как можно постоянно наращивать производство одной и той же продукции, из того же материала, на том же оборудовании… Только постоянно жертвуя качеством.
Скажем, на советский завод привезли западный термопласт-автомат определённой производительности. Тысяча конкретных изделий за смену. И начинается мухлёж. Отключили автоматику, поставили дополнительную нагревательную спираль - и автомат штампует за смену на 200 изделий больше. Только перегретый пластик теряет две трети своей прочности. Но это не важно. Важно - что больше. Потом в пластик начали добавлять что-то - чтобы он плавился ещё быстрее, не за три минуты, а за полторы. За такую рационализацию директору дали орден. Однако пластик после этого крошится, как засохшая корка хлеба. Но автомат штампует за смену уже полторы тысячи изделий. Вместо тысячи. Только покупатели в магазине удивляются: купили за валюту якобы самые передовые станки - а они делают такое дерьмо, такое дерьмо…
Вот так и работали. И сегодня зачастую продолжают работать так же. Чиновника, который на бюджетные деньги закупает товар для школы или больницы, качество этого товара совершенно не волнует. Его волнует только одно - сколько продавец за закупку этого дерьма даст ему на лапу.