Ozon заразился от почты России
18 декабря я оформил новогодний заказ 04625510-0013 на Ozon.ru с мыслями, что до 31 числа мои подарочки доедут. В связи с тем, что не весь объем был на складе, мудрые менеджеры поделили его на три части и поставили в ожидание.
Третья часть, которая задерживала весь заказ, была доставлена 28 декабря. Первые две, которые были готовы к отправке еще раньше, едут до сих пор... При этом до самого НГ доставка кормила меня завтраками и все сваливала на Ozon.ru. Озон во всем винил доставку... Никто ни разу не извинился и не смог дать внятного объяснения, почему так происходит. Замкнутый круг перевода стрелок. По факту заказ просто просрали... С 23-24 декабря мои подарки где-то загорают и ждут отправку.
Вчера был звонок с просьбой отменить заказ вообще или переоформить. Я так понимаю, что за невыполнение скоро кто-то начнет получать по голове. Кончено, проще все свалить на нежелание покупателя его забирать. Вот уж дудки! Друзья, я буду до последнего ждать свою посылку.
Ozon.ru подхватил вирус Почты России! Шикарно!
Третья часть, которая задерживала весь заказ, была доставлена 28 декабря. Первые две, которые были готовы к отправке еще раньше, едут до сих пор... При этом до самого НГ доставка кормила меня завтраками и все сваливала на Ozon.ru. Озон во всем винил доставку... Никто ни разу не извинился и не смог дать внятного объяснения, почему так происходит. Замкнутый круг перевода стрелок. По факту заказ просто просрали... С 23-24 декабря мои подарки где-то загорают и ждут отправку.
Вчера был звонок с просьбой отменить заказ вообще или переоформить. Я так понимаю, что за невыполнение скоро кто-то начнет получать по голове. Кончено, проще все свалить на нежелание покупателя его забирать. Вот уж дудки! Друзья, я буду до последнего ждать свою посылку.
Ozon.ru подхватил вирус Почты России! Шикарно!