Новый Трон!!! и про ужасный ЕМС
Точнее автокресло категории 1 (9-18кг) и это Romer Car Seat TRIFIX в цвете chilli pepper, и я в совершенном восторге от него... но обо всем по порядку.
А началась история нашего нового кресла в новогодние праздники, когда, поехав в гости, мы обнарузили, что колбасин с трудом помещается в предыдущее кресло. Обсудив с Наташей (она мой вечный советчик и помощник, чтоб я без нее делала) сей неожиданный факт и необходимость нового кресла, я остановилась на Romer и на решении заказать его из-за бугра, так как разница в цене получалась внушительная: 12000-14000 руб из Германии с доставкой, против 24000-27000 в Москве.
Итак, изучив рекоммендованный сайт http://www.kidscomfort.eu, я запала на Trifix, но в попытках его заказать с сайта обнаружила сей неприятный факт "We are not allowed to sell this article via Internet because of manufacturer restrictions.This article is only available in stationary specialist shops." погуглив еще с пяток европейских сайтов, я обнаружила, что эту модель никто не хочет продавать через интернет. Но я была упорна. Оставила запрос на старице информации товара http://www.kidscomfort.eu/Roemer_Car_Seat_TRIFIX_Design_2013.html Так мол, и так, хочу не могу купить это кресло, когда будет доступно для заказа онлайн с доставкой в Россию. А они мне и отвечают, что могут сделать заказ в системе за меня, если я зарегистрируюсь на сайте и пришлю им свой логин. Я так и сделала, уже через час я увидела в личном кабинете созданный заказ на кресло мечты. Единственный стремный момент, что при регистрации в форме нужно сразу указать все свои контакты, способ оплаты и реквизиты карты для оплаты, соответственно,после создания заказа деньги списываются автоматически через какое-то время. Этот факт держал меня в тонусе. Но все прошло нормально. После того как я получила номер трекинга просто удалила детаои карты из личного кабинета.
Кстати, для хронологии, запрос я оставила 14.01, 15.01 был уже создан заказ и прошла оплата, 16.01 посылка была отправлена, 18.01 - посылка покинула Германию, 1.02 - зачекинилась на таможне в СПБ, 13.02!!! прибыло в место вручения, то есть на склад ЕМС в Москве. Таким образом посыла из Германии шла 3 дня, и почти месяц валялась на таможне и еще где-то. Но на этом история не закончилась) Была б я умная, я бы сразу позвонила и сказала что приеду на пр. Вернадкого и заберу сама, но я ждала. Посылку должен был привезти курьер.
Ждала я еще неделю, до 19.02, когда на трекинге отбился странный статус "Невручение, Засылка". Тут я кинулась звонить на горячую линию. Барышня на проводе сказала, что это внутренняя ошибка, типо передали не тому курьеру, и теперь нудно еще ждать. Любезно спросила хочу ли я оставить контактную информацию. Мы сверили адрес доставки, она записала мой контактый телефон, и я снова принялась ждать. 22.02 вечером, так и не получив кресло, я снова позвонила, и с удивлением узнала, что оказывается я сама просила доставку не раньше 23.02 - вон оно как!!! Я в шоке, ей богу. Но делать нечего.
23.02 так естественно никто и не приехал, и не позвонил, хотя девушки на горячей линии клялись что мой телефон указан и что курьер позвонит. в общем, вечером 23.02 снова отбился статус "Невручение, Засылка". Я впала в бешенство!!! Звонила и орала как потерпевшая на несчастную девушку в колл-центре, которая продолжала вежливо обещать, что обязательно привезут скорооооо. В итоге я попросила перенаправить на склад и скащала что сама приеде забирать. Проблема была в том, что забрать модно только после 26.02.
Потом я начиталась всяких форумов про беспощадное воровство в ЕМС, про горы неполученных посылок и уже совсем растроилась. Чуть не плача пошла спать, калькулируя в голове потерянное время, нервы и деньги. Но утро воскресенья на то и утро воскресенья, чтобы дарить радость. Перед завтраком нас всех взбудоражил настойчивый звонок в дверь. А за дверью ждала 14 кг коробка.))) Кресло реально офигенное!!! Мы в тот же день поставили его и поехали кататься. Колбасин теперь сидит по ходу движения и глазеет в окно, и вроде ему тоже очень нравится. Теперь я даже зпгорелась идеей поехать путешествовать на машине!
ПС. кстати, маленькое кресло категории 0+ (0-13кг) BEBE Confort Creatis fix в расцветке 2012 г Walnut brown (http://www.bebeconfort.ru/products/info.aspx?id=42) я с радостью продам в хорошие руки. Кресло в идеальном состоянии.
А началась история нашего нового кресла в новогодние праздники, когда, поехав в гости, мы обнарузили, что колбасин с трудом помещается в предыдущее кресло. Обсудив с Наташей (она мой вечный советчик и помощник, чтоб я без нее делала) сей неожиданный факт и необходимость нового кресла, я остановилась на Romer и на решении заказать его из-за бугра, так как разница в цене получалась внушительная: 12000-14000 руб из Германии с доставкой, против 24000-27000 в Москве.
Итак, изучив рекоммендованный сайт http://www.kidscomfort.eu, я запала на Trifix, но в попытках его заказать с сайта обнаружила сей неприятный факт "We are not allowed to sell this article via Internet because of manufacturer restrictions.This article is only available in stationary specialist shops." погуглив еще с пяток европейских сайтов, я обнаружила, что эту модель никто не хочет продавать через интернет. Но я была упорна. Оставила запрос на старице информации товара http://www.kidscomfort.eu/Roemer_Car_Seat_TRIFIX_Design_2013.html Так мол, и так, хочу не могу купить это кресло, когда будет доступно для заказа онлайн с доставкой в Россию. А они мне и отвечают, что могут сделать заказ в системе за меня, если я зарегистрируюсь на сайте и пришлю им свой логин. Я так и сделала, уже через час я увидела в личном кабинете созданный заказ на кресло мечты. Единственный стремный момент, что при регистрации в форме нужно сразу указать все свои контакты, способ оплаты и реквизиты карты для оплаты, соответственно,после создания заказа деньги списываются автоматически через какое-то время. Этот факт держал меня в тонусе. Но все прошло нормально. После того как я получила номер трекинга просто удалила детаои карты из личного кабинета.
Кстати, для хронологии, запрос я оставила 14.01, 15.01 был уже создан заказ и прошла оплата, 16.01 посылка была отправлена, 18.01 - посылка покинула Германию, 1.02 - зачекинилась на таможне в СПБ, 13.02!!! прибыло в место вручения, то есть на склад ЕМС в Москве. Таким образом посыла из Германии шла 3 дня, и почти месяц валялась на таможне и еще где-то. Но на этом история не закончилась) Была б я умная, я бы сразу позвонила и сказала что приеду на пр. Вернадкого и заберу сама, но я ждала. Посылку должен был привезти курьер.
Ждала я еще неделю, до 19.02, когда на трекинге отбился странный статус "Невручение, Засылка". Тут я кинулась звонить на горячую линию. Барышня на проводе сказала, что это внутренняя ошибка, типо передали не тому курьеру, и теперь нудно еще ждать. Любезно спросила хочу ли я оставить контактную информацию. Мы сверили адрес доставки, она записала мой контактый телефон, и я снова принялась ждать. 22.02 вечером, так и не получив кресло, я снова позвонила, и с удивлением узнала, что оказывается я сама просила доставку не раньше 23.02 - вон оно как!!! Я в шоке, ей богу. Но делать нечего.
23.02 так естественно никто и не приехал, и не позвонил, хотя девушки на горячей линии клялись что мой телефон указан и что курьер позвонит. в общем, вечером 23.02 снова отбился статус "Невручение, Засылка". Я впала в бешенство!!! Звонила и орала как потерпевшая на несчастную девушку в колл-центре, которая продолжала вежливо обещать, что обязательно привезут скорооооо. В итоге я попросила перенаправить на склад и скащала что сама приеде забирать. Проблема была в том, что забрать модно только после 26.02.
Потом я начиталась всяких форумов про беспощадное воровство в ЕМС, про горы неполученных посылок и уже совсем растроилась. Чуть не плача пошла спать, калькулируя в голове потерянное время, нервы и деньги. Но утро воскресенья на то и утро воскресенья, чтобы дарить радость. Перед завтраком нас всех взбудоражил настойчивый звонок в дверь. А за дверью ждала 14 кг коробка.))) Кресло реально офигенное!!! Мы в тот же день поставили его и поехали кататься. Колбасин теперь сидит по ходу движения и глазеет в окно, и вроде ему тоже очень нравится. Теперь я даже зпгорелась идеей поехать путешествовать на машине!
ПС. кстати, маленькое кресло категории 0+ (0-13кг) BEBE Confort Creatis fix в расцветке 2012 г Walnut brown (http://www.bebeconfort.ru/products/info.aspx?id=42) я с радостью продам в хорошие руки. Кресло в идеальном состоянии.