Тяжела ты...
Мало того, что я вернулась после вояжа по городу злющая (достали хамы на дорогах), так и в моём любимом магазине поконфликтовала. Незатейливая операция покупки груш. Набрала их в пакет и поставила возле весов. Стою жду взвешивательницу. Выходит женщина, набирает на весах код товара, приклеивает бирку (или как эту штуку назвать?) и отдаёт мне пакет. Я не пропустила ничего в её действиях, а потому сильно удивилась, когда осознала, что груши на весах не побывали. Пакет как стоял рядом, так и остался на месте.
И тут бы мне промолчать и тихо свалить, но я решила выразить своё восхищение намётанностью глаза продавщицы. Вернее, она не продавец, а кто-то из вспомогательного персонала, потому что, обычно, весами заведует другая сотрудница.
- Ух ты! - говорю. - А как это Вы так ловко определили вес и цену, не взвесив?
В этом магазине половина сотрудников из... диаспоры. Национальность определить не берусь, но акцент узбекско-туркменский очень сильный. Добавляйте его самостоятельно.
- Как это «не взвесив»? Вы что? Вот. Давайте ещё раз!
Женщина забирает у меня из рук пакет, ставит на весы, выбирает код, получает новую бирку, наклеивает её рядом с предыдущей и, торжествуя, отдаёт пакет обратно. Я смотрю на буквы и цифры: на первой бирке вес не указан и цена 85 руб., на второй - вес 1,55 кг и цена 132 руб.
- Видите, девушка? - говорит она мне. - То же самое.
- Где же «то же самое»? - удивляюсь я. - Тут разные цены. Совершенно разные.
И понеслось. Она настаивает, что бирки идентичны, а я понимаю, что схожу с ума. Показываю ей отличия, говорю, что на первой даже веса нет, а та упорно доказывает, что всё правильно. В конце концов я решаю отодрать одну бирку от пакета (угадайте - какую) и идти к кассе, но в этот момент появляется другая сотрудница, которая обычно взвешивает товар, и вступает в дискуссию. Она оказалась более вменяемой, но принялась утверждать, что без постановки товара на весы бирку получить невозможно. Груши снова вырваны из моих рук, переложены в другой пакет и повторно взвешены с результатом 1,55 кг, 132 руб. Предыдущий пакет (уже пустой) с двумя ценами кочует из рук в руки. Появляется новая версия:
- На первом чеке другой товар указан! Вот почему!
Я, как баран, таращусь на бирки: «Груша Конференц» - «Груша Конференц». Найдите 10 отличий...
- Покажите нам, как это можно сделать. Вот весы. Пробейте эти груши. А мы посмотрим.
Тут я уже начинаю злиться.
- Да откуда я знаю коды товаров? На первом чеке веса нет, и цена 85 руб. - это цена за килограмм. А если вы считаете, что всё правильно было в первом случае, то отдайте мне пакет, я на кассе предъявлю первоначальный вариант!
Пустой пакет тут же был спрятан за спину, и версии продавщиц повторены: всё было правильно, выбрали не тот код, бирку без взвешивания не получить. Мне надоело доказывать очевидное, и, уходя, я сказала:
- Знаете что... Вместо того, чтобы сказать мне «спасибо», вы меня же пытаетесь выставить дурой. Просто удивительно!
Не было бы так обидно, если бы я не ходила в этот магазин дважды в неделю, как минимум, на протяжении 12 лет. Оля надо мной даже подшучивает, что у меня там «всё схвачено»: для меня выбирают лучшие кусочки; советуют, что брать; предупреждают, если товар несвежий; отдают в корзинку дорогостоящие продукты (типа икры), хотя другим этот же товар несут на кассу - не доверяют; со мной беседуют товароведы - что из продуктов я бы хотела видеть и делают спецзаказы; у меня максимальная скидка по их карте. А тут... Вот пыхчу сейчас и думаю: может, зря я ушла, не поговорив ни с кем из руководства? Если первая женщина будет и дальше допущена к весам, то в трубу они, конечно, не вылетят, но нормы усушки/утруски им придётся пересмотреть.
И тут бы мне промолчать и тихо свалить, но я решила выразить своё восхищение намётанностью глаза продавщицы. Вернее, она не продавец, а кто-то из вспомогательного персонала, потому что, обычно, весами заведует другая сотрудница.
- Ух ты! - говорю. - А как это Вы так ловко определили вес и цену, не взвесив?
В этом магазине половина сотрудников из... диаспоры. Национальность определить не берусь, но акцент узбекско-туркменский очень сильный. Добавляйте его самостоятельно.
- Как это «не взвесив»? Вы что? Вот. Давайте ещё раз!
Женщина забирает у меня из рук пакет, ставит на весы, выбирает код, получает новую бирку, наклеивает её рядом с предыдущей и, торжествуя, отдаёт пакет обратно. Я смотрю на буквы и цифры: на первой бирке вес не указан и цена 85 руб., на второй - вес 1,55 кг и цена 132 руб.
- Видите, девушка? - говорит она мне. - То же самое.
- Где же «то же самое»? - удивляюсь я. - Тут разные цены. Совершенно разные.
И понеслось. Она настаивает, что бирки идентичны, а я понимаю, что схожу с ума. Показываю ей отличия, говорю, что на первой даже веса нет, а та упорно доказывает, что всё правильно. В конце концов я решаю отодрать одну бирку от пакета (угадайте - какую) и идти к кассе, но в этот момент появляется другая сотрудница, которая обычно взвешивает товар, и вступает в дискуссию. Она оказалась более вменяемой, но принялась утверждать, что без постановки товара на весы бирку получить невозможно. Груши снова вырваны из моих рук, переложены в другой пакет и повторно взвешены с результатом 1,55 кг, 132 руб. Предыдущий пакет (уже пустой) с двумя ценами кочует из рук в руки. Появляется новая версия:
- На первом чеке другой товар указан! Вот почему!
Я, как баран, таращусь на бирки: «Груша Конференц» - «Груша Конференц». Найдите 10 отличий...
- Покажите нам, как это можно сделать. Вот весы. Пробейте эти груши. А мы посмотрим.
Тут я уже начинаю злиться.
- Да откуда я знаю коды товаров? На первом чеке веса нет, и цена 85 руб. - это цена за килограмм. А если вы считаете, что всё правильно было в первом случае, то отдайте мне пакет, я на кассе предъявлю первоначальный вариант!
Пустой пакет тут же был спрятан за спину, и версии продавщиц повторены: всё было правильно, выбрали не тот код, бирку без взвешивания не получить. Мне надоело доказывать очевидное, и, уходя, я сказала:
- Знаете что... Вместо того, чтобы сказать мне «спасибо», вы меня же пытаетесь выставить дурой. Просто удивительно!
Не было бы так обидно, если бы я не ходила в этот магазин дважды в неделю, как минимум, на протяжении 12 лет. Оля надо мной даже подшучивает, что у меня там «всё схвачено»: для меня выбирают лучшие кусочки; советуют, что брать; предупреждают, если товар несвежий; отдают в корзинку дорогостоящие продукты (типа икры), хотя другим этот же товар несут на кассу - не доверяют; со мной беседуют товароведы - что из продуктов я бы хотела видеть и делают спецзаказы; у меня максимальная скидка по их карте. А тут... Вот пыхчу сейчас и думаю: может, зря я ушла, не поговорив ни с кем из руководства? Если первая женщина будет и дальше допущена к весам, то в трубу они, конечно, не вылетят, но нормы усушки/утруски им придётся пересмотреть.