Проблемы с Mir Pay: "Оплата недоступна" и карта "Ожидает активации"
После получения карты My Life Mir от УБРиР конечно же решил добавить её в Mir Pay (Мир Пэй), чтобы расплачиваться при помощи смартфона с NFC. Карта добавилась, но со странным статусом "Ожидает активации". Подождал сутки, но данный статус не менялся. Удалил карту из Mir Pay и добавил заново, но опять получил статус "Ожидает активации". Установлена была последняя версия приложения Мир Пэй, и оплата при помощи неё ранее работала на моём смартфоне.
В самом приложении Mir Pay рекомендовали перегрузить телефон, а затем, если не поможет, обратиться в службу поддержки банка. Обратился в поддержку банка, но там отослали в НСПК. В общем получился замкнутный круг и карту активировать никто не хотел.
Подумал, что проблема может быть с серверами, очередью и т.п. Отложил вопрос на несколько дней. Но вчера со второй картой возникла уже другая проблема - статус "Оплата недоступна". Перезагрузка телефона, очистка (сброс) кэша приложения Mir Pay никак не помогали. Удалил эту карту и добавил её вновь, но опять получил статус "Ожидает активации".
Для решения обеих проблем пришлось очистить данные приложения Mir Pay (сначала очистил кэш приложения, но это не помогло).Для этого зашёл в Настройки -> Приложения -> Mir Pay -> Память и нажал на кнопку "Сброс". Конечно же при этом стёрлись все данные приложения Мир Пэй, включая данные о картах, настройки приложения и историю платежей.
Все карты пришлось добавлять заново. Но с активацией проблем не возникло.
Если не можете найти в настройках, как очистить данные приложения, то можно просто удалить Mir Pay и установить его заново.
В самом приложении Mir Pay рекомендовали перегрузить телефон, а затем, если не поможет, обратиться в службу поддержки банка. Обратился в поддержку банка, но там отослали в НСПК. В общем получился замкнутный круг и карту активировать никто не хотел.
Подумал, что проблема может быть с серверами, очередью и т.п. Отложил вопрос на несколько дней. Но вчера со второй картой возникла уже другая проблема - статус "Оплата недоступна". Перезагрузка телефона, очистка (сброс) кэша приложения Mir Pay никак не помогали. Удалил эту карту и добавил её вновь, но опять получил статус "Ожидает активации".
Для решения обеих проблем пришлось очистить данные приложения Mir Pay (сначала очистил кэш приложения, но это не помогло).Для этого зашёл в Настройки -> Приложения -> Mir Pay -> Память и нажал на кнопку "Сброс". Конечно же при этом стёрлись все данные приложения Мир Пэй, включая данные о картах, настройки приложения и историю платежей.
Все карты пришлось добавлять заново. Но с активацией проблем не возникло.
Если не можете найти в настройках, как очистить данные приложения, то можно просто удалить Mir Pay и установить его заново.