Отзыв:Ян Чипчейз, Саймон Штейнгардт «На самом видном месте.Как сегодня увидеть то, что купят завтра»
Прочитал книгу Ян Чипчейз, Саймон Штейнгардт «На самом видном месте. Как сегодня увидеть то, что купят завтра» (Jan Chipchase, Simon Steinhardt «Hidden in Plain Sight: How to Create Extraordinary Products for Tomorrow's Customers Kindle»), но не могу порекомендовать её. С трудом заставил себя дочитать до конца.
Авторы рассказывают о проводимых ими исследованиях в различных странах мира, которые позволяют вывести продукт на рынок. Чисто практических инструментов в книге оказалось мало. Такое впечатление, что основная идея заключается в том, что исследователи не должны жить в 5-звёздочных гостиницах, проводить стандартные опросы местных жителей. Вместо этого предлагается слиться с местным населением, снять квартиру или дом в том районе, где проживает опрашиваемое население, изучить их жизнь с утра до ночи, привлекать местных жителей к работе. Всё это кажется настолько очевидным, что непонятно, зачем всему этому уделено столько внимания. Хотя возможно некоторым читателям эти рекомендации и пригодятся. Тем более, что есть и небольшие хитрости вроде изучения города с самого раннего утра, когда он только начинает просыпаться, а также частого посещения парикмахерских, где можно долго и непринуждённо пообщаться.
Из чисто технических моментов меня заинтересовали следующие:
- построение маркетологами пороговых диаграмм с указанием зоны комфорта,
- модель Беала и Болена, предлагающая кривую принятия инноваций, а также категории людей: инноваторы, передовые пользователи, уклонисты и отвергающие.
Упоминают авторы и про важность статуса при приобретении товаров. Россиянам ли с кредитными телефонами и авто об этом не знать.
Есть в книге и забавные факты. Например, в Таиланде популярны фальшивые зубные брекеты, которые носят, чтобы повысить статус. Или, например, популярность Facebook и приложений для общения в Нигерии из-за низкого среднего возраста населения. Но и их мне было недостаточно, чтобы оправдать прочтение книги.
Поставлю только - 1 звезду из 5 возможных.
Если я вас не разубедил, то купить бестселлер New York Times под названием Ян Чипчейз, Саймон Штейнгардт «На самом видном месте. Как сегодня увидеть то, что купят завтра» можно в следующих магазинах: