Отзыв: Доставка автокресла Britax Advocate из США в Россию при помощи Boxberry (Почтой Express)

[athunder]

Почему я выбрал детское автокресло Britax Advocate G4.1, я уже отмечал в предыдущей статье - Выбор детского автомобильного кресла: Универсальное кресло с LATCH или Isofix. Britax Advocate G4.1. Если вкратце, то хотелось возить ребёнка против хода движения до 2-3 лет, а потом использовать то же самое кресло хотя бы лет до 10. И конечно же вопрос о

Comments

[athunder]

По поводу ценовой политики в РБ ничего не могу сказать. Может, поставки одних кресел по старому курсу, может ещё что.

Если вы посмотрите на российские магазины, то ситуация абсолютно аналогичная. На официальном сайте обычно всегда дороже, чем в онлайн магазинах. Для официального сайта вообще часто просто невозможно опуститься ниже какого-то порога, чтобы покупатели не привыкали к слишком низким ценам. А вот для онлайн ретейлера, особенно избавляющегося от не самых ходовых позиций, демпинг - это вполне нормально.

Когда продаёт сам Амазон, то подделки 100% не будет. Амазон закупает в больших количествах, у него крутейшая логистика, поэтому совершенно не удивительно, когда цены у Амазона ниже. В целом Амазон получил первое место на рынке именно благодаря способности предложить низкие цены (хотя это вовсе не значит, что на Амазоне на всё всегда самые низкие цены) и хороший сервис.

Возврат на карту может занимать до 30 календарных дней. Раньше 5 дней вообще вряд ли стоит ожидать средств.

Zendesk предоставляет онлайн сервис для поддержки клиентов разным компаниям. У Шопфанс система "тикетов" работает именно через shopfans.zendesk.com. Вот мой вопрос службе поддержки 4 года назад:



По идее, если не пользоваться тикетами, то можно и не верифицировать аккаунт на Зендеске. Но не вижу ничего страшного в этом. И Вы всегда можете уточнить, нормальная ли эта ссылка по электронной почте help@shopfans.com

[nalimov_es]

Добрый день!

От Амазона пришло следующее письмо:

There was a problem confirming your payment information. To prevent potential misuse of your payment card, we have placed your orders on hold and locked your account. You will not be able to place orders until we verify your information.

To resolve this issue, we need to verify a recent statement for your VISA ending in 26. To upload your statement to our secure document portal, log in to your account and follow the instructions.

The following information must be clearly displayed on the statement:
-- Your name and billing address.
-- The last 4 digits of the card number. For your protection, make sure that only the last 4 digits are displayed.

We will review your statement and respond within 24 hours. To protect your information, we restrict access to your statement to a team of account specialists. Our Customer Service team can confirm that we sent this email, but they cannot view your statement or share more information about this issue.

We are sorry for any inconvenience this may have caused.

We ask that you not open new accounts because any new order that you place may be delayed.

Потом в кабинете появилось следующее сообщение:

To unlock your account, we need to confirm the billing information for your payment card or bank account.

Please upload a copy of your latest billing statement.

Only the last 4 digits of payment card or account number should be displayed on statement.

Подскажите, пожалуйста, сталкивались ли Вы с этой проблемой? Что именно им нужно отправить для подтверждения?

[athunder]

Доброго времени суток!

Разблокировка аккаунта Амазон после письма "There was a problem confirming your payment information"

[nalimov_es]

Спасибо за оперативный ответ и понятное разъяснение. Письмо от Амазоне пришло 18.02, а я его заметил только 22.02, заказ по всей видимости уже был отменен, так как в кабинете ничего нет. А сейчас по той ссылке, что Вы присылали продается только б/у кресло. Не судьба видимо заказать кресло из США.

[athunder]

Зайдите в аккаунт и посмотрите, что с заказом. Может, и не отменили ещё.

[nalimov_es]

В том то и дело, что в кабинете вообще нет никаких заказов, по идее отмененный хотя бы должен остаться, так по крайней мере некоторые магазины делают. Сначала отправил им скрин с мобильного банка, ответили, что этого недостаточно, после чего отправил фото карточки с замазанными цифрами, фото паспорта и прописку, может быть теперь разблокируют и станет яснее.

Подскажите, пожалуйста, довольны ли Вы своим автокреслом Britax и чем оно отличается от Evenflo. Стоит ли за него переплачивать?

[athunder]

Автокресло Britax Advocate G4.1 мне понравилось. По безопасности оно очень хорошее. Кресло дышащее, так что ребёнку в нём не так жарко. Но кресло конечно очень большое, так что с двумя автокреслами сзади третьему пассажиру на заднем сиденье очень и очень неудобно.

Britax/Romer делают отличные безопасные кресла, но не все модели у них хорошие. Britax Advocate на Амазоне больше не попадается, за исключением очень дорогого варианта с Clicktight (крепление ремнями).

В целом все автокресла в США соответствуют стандарту "Federal Motor Vehicle Safety Standard No. 213". Но это базовый устаревший стандарт безопасности. Consumer Reports проводит свои тесты, но их результаты показывает платным подписчикам. Все кресла по результатам тестов разбиваются на 3 категории: best, better и basic.

Из похожих на Britax Advocate и устанавливаемых по ходу движения и против, у Evenflo есть модель Evenflo Symphony Elite All-In-One Convertible Car Seat и Evenflo Symphony DLX All-in-One Car Seat. В варианте с SureLATCH такие автокресла получили рейтинг безопасности Best. Положительных отзывов по Evenflo Symphony Elite/DLX очень много. Есть и отрицательные, но и по Britax Advocate они есть.

Лучше всего конечно пощупать кресло, посадить в него ребёнка и попробовать. Без всего этого только по отзывам и тестам я не могу дать совет, стоит ли переплачивать или нет.

[nalimov_es]

Мне вот тоже очень хочется, чтобы кресло помимо безопасного было еще и "дышащее". У Evenflo есть материал Outlast™, но он только в креслах SafeMax и в серии Platinum, а этой серии на Амазоне почему-то нет, изначально хотел именно его, там этот материал и крепление DLX. Пока было свободное время, то посмотрел, что есть еще и другие американские производители:
https://www.amazon.com/Safety-1st/b/ref=bl_dp_s_web_2599979011?ie=UTF8&node=2599979011&field-lbr_brands_browse-bin=Safety+1st

https://www.amazon.com/Maxi-Cosi/b/ref=bl_dp_s_web_2596247011?ie=UTF8&node=2596247011&field-lbr_brands_browse-bin=Maxi-Cosi

https://www.amazon.com/stores/node/2592900011?_encoding=UTF8&field-lbr_brands_browse-bin=Graco&ref_=bl_dp_s_web_2592900011

Подскажите, пожалуйста, рассматривали ли Вы какие-то из моделей этих производителей перед покупкой? И могли бы что-то посоветуете до 250$ из кресел 3 в 1?

Стоит ли еще обращать внимание на рейтинг и количество отзывов? Я так понимаю это бестселлеры и они должны быть оптимальны по соотношению цена-качество?

[athunder]

Как указывал в посте Выбор детского автомобильного кресла: Универсальное кресло с LATCH или Isofix. Britax Advocate G4.1., выбирал между Britax Advocate G4.1 Convertible Car Seat и Chicco NextFit Convertible Car Seat. Britax Marathon и Boulevard отпадали из-за отсутствия дополнительной боковой защиты.

Честно говоря, уже не помню, чем руководствовался полтора года назад. Но почему-то отбросил следующие варианты: Maxi-Cosi Pria 70, Safety 1st Grow N Go EX Air 3-in-1, Graco 4ever All-in-One, Peg Perego Primo Viaggio. Graco я вообще считал просто бюджетным вариантом, хотя не исключено, что и у этого производителя есть достойные модели.

Может быть, повлияли результаты германских тестов ADAC, где Maxi Cosi и Peg Perego показали себя не очень безопасными, хотя могли быть и комфортными. Конечно немцы в краш-тестах испытывают совсем другие автокресла. Наверное ещё учитывал результаты краш-тестов Consumer Reports.

3 в 1 и 4 в 1 не рассматривал. Да и сейчас не уверен, что смотрел бы в их сторону, т.к. проще бустер простой взять, когда ребёнок подрастёт. Его и вытащить можно быстро, и в такси взять. Хотя наверняка самые дешевые бустеры не отличаются безопасностью и качеством.

Плюс Consumer Reports указывал, что All-in-one не выглядят слишком хорошо во всех тестах (но это старый ролик, так что ситуация может меняться)

Convertible Seats ведут себя гораздо лучше, их даже рекомендовали использовать вместо простых автокресел с установкой против хода движения

Graco Milestone, Graco 4Ever и Evenflo Symphony DLX/Elite c SureLATCH получили наивысший бал в краш тестах (best, а не better или basic). И именно в этой последовательности они указаны по удобству. Так что можно и их рассмотреть. 1800+ отзывов о Graco 4Ever с рейтингом 4,5 звезды конечно должны говорить о многом. Но не было у меня такого кресла, так что не знаю о его качестве ничего. Можно начать изучение этого кресла с отзывов с самым низким рейтингом. Конечно не факт, что эти отзывы объективные, а какого-нибудь Бритакс ситуация выглядит получше из-за меньшего количества отзывов.

[nalimov_es]

Спасибо за столь развернутый ответ. Ознакомился еще раз с Вашими статьями о выборе кресла еще до Вашего ответа и в душу закрались сомнения по поводу выбора 3 в 1, уже больше склоняюсь к группе от 2.2 до 29.5 кг, так как они более безопасные, главное чтобы автокресло было на базе и можно было ставить против хода движения, ребенку еще только 8 месяцев и возить только по ходу движения еще рано.

[athunder]

Для меня ключевым была возможность возить ребёнка до 2 лет против движения, а потом переставить автокресло по движению. Пусть некоторые говорят, что ребёнку неудобно сгибать коленки в 1,5-2 года, я однозначно предпочту безопасность, да и не вижу особой проблемы в плане комфорта.

[nalimov_es]

А если бы выбирали кресло на данный момент, то также остановились бы на Britax и Chicco или бы также рассматривали еще Evenflo и Graco? У Evenflo есть также модели до 65 фунтов.

Подскажите еще, пожалуйста, есть ли у Амазона купоны на первую покупку и у ShopFans на первую отправку? Может у тех и других есть такая же система как у iherb, то я бы ввел купоны, чтобы Вам вернулось какое-то вознаграждение, чтобы хоть как-то отблагодарить за помощь в выборе автокресла.

В РБ еще советовали такие модели как Daiichi и JOIE, если ли у Вас мнение по данным производителям?

[athunder]

Посмотрел ещё раз результаты немецких краш-тестов автокресел ADAC, и там что-то Graco вместе с Safety First не блещут. Но и у Britax/Romer, Chicco, Maxi Cosi и прочих есть как удачные модели, так и не очень.

Про Daiichi и JOIE раньше не слышал, но последние есть в результатах тестов ADAC. Но опять же нужно оценивать конкретную модель. Благо немцы сравнивают не только безопасность, но и комфорт. Американцы в тестах Consumer Reports поступают также, только не выкладывают бесплатно результаты.

Я не фанатею по каким-то конкретным брендам. Если на рынке появляется безопасное и комфортное кресло, то почему бы его не рассмотреть. Конечно у Britax/Romer хорошая экспертиза, через меня с братом прошло уже 4 их автокресла. Но при этом брат купил Ромер до краш-тестов, а результаты последних оказались удручающими. Так что конечно стоит рассматривать все достойные альтернативы.

Новым клиентам Шопфанс высылал (и наверняка высылает) купон на 10 долларов, но с ограниченным сроком действия. Если зарегистрируетесь по моей ссылке, то они меня отблагодарят.

Скидок на первый заказ у Амазона нет. Ссылки на Амазон выше с идентификатором tag=save001-20 - это ссылки по их партнёрской программе. По ним с трудом можно что-то заработать, так как Амазон засчитывает только покупки, совершённые клиентом в течение 24 часов. Плюс многие пользуются кэшбек-сервисами, правда возврат наличных с покупок на Амазон есть только в определённых категориях.

p.s. Спасибо за благодарность! Очень приятно, когда читатели оценивают мой труд!

[nalimov_es]

Я выбрал несколько вариантов, но не могу пока остановится на каком-то одном:
https://www.amazon.com/Evenflo-Triumph-Convertible-Seat-Everett/dp/B00O8RRRSO

https://www.amazon.com/Evenflo-Stratos-Convertible-Seat-Boulder/dp/B01N5G21GT

https://www.amazon.com/Maxi-Cosi-Vello-Convertible-Seat-Black/dp/B00OU9CKTG

https://www.amazon.com/Maxi-Cosi-Pria-Convertible-Total-Black/dp/B00O9W3II6

https://www.amazon.com/Graco-Contender-Convertible-Seat-Sapphire/dp/B00PTL2AVC

https://www.amazon.com/Graco-Size4Me-Convertible-Seat-Addison/dp/B01BGVLTPQ

И несколько более дорогих вариантов:
https://www.amazon.com/gp/product/B019FNCJW4

https://www.amazon.com/gp/product/B01N9RD5FP

Не могли бы Вы посоветовать, какая модель на Ваш взгляд самая предпочтительная?

В магазине мне по поводу кресел сказали такую вещь, что американские кресла не участвуют в европейских краш-тестах, так как не стремятся выйти на этот рынок, но они соответствуют всем американским стандартам безопасности, которые еще выше европейских.

Я постараюсь еще раз зарегистрироваться на ШопФанс, думаю Амазон не обратит внимание на изменение адреса доставки, там насколько я понимаю изменится только Line 2.

[athunder]

Думаю, что американские автокресла не выходят на рынок ЕС просто из-за различий в стандартах. ЕСЕ R44 (-04) существенно отличается от FMVSS 213. Даже Latch и ISOFIX - это разные крепления.

Для соответствия стандарту ЕСЕ R44 краш тесты проводятся на скорости 50км/ч (около 30 миль/ч) для фронтальных столкновений и 30 км/ч для столкновения сзади.
ADAC проводит краш-тесты на скорости 65 км/ч (около 40 миль/час).

Для соответствия стандарту FMVSS 213 кресла тестируют на скорости 30 миль/час. Consumer Reports проводит тесты на скорости 35 миль/час, что конечно больше, чем на правительственных тестах, но существенно меньше скорости ADAC.

Поэтому я вовсе не уверен, что американские кресла безопаснее. Вполне возможно, что кресло Ромер, которое получило не очень хороший рейтинг в краш-тесте ADAC, будет прекрасно бы смотрелось в тесте Consumer Reports.

Сами производители могут проводить внутренние краш-тесты на бОльших скоростях. Maxi-Cosi заявляет, что делает это на скорости 70 км/ч (45 миль/ч).

[athunder]

Что касается следующих автокресел, то это сложный вопрос

• Evenflo Triumph LX Convertible Car Seat
• Evenflo Stratos 65 Convertible Car Seat
• Maxi-Cosi Vello 65 Convertible Car Seat
• Maxi-Cosi Pria 70 Convertible Car Seat
• Chicco NextFit Convertible Car Seat
• Britax Boulevard G4.1 Convertible Car Seat

Возьмём, например, Chicco NextFit Convertible Car Seat. Это автокресло - выбор №1 в рейтинге Consumer Reports. Если посмотреть на отзывы на Амазоне, то процент негатива довольно высок. Брак, понятно дело, будет всегда. Но есть и неадекватные отзывы, когда мамаша рассказывает, что не может запихнуть это кресло в корзинку в супермаркете или другая пишет, что борта высокие, поэтому ребёнка посадить сложно. По мне так это полная ерунда, т.к. такие кресла по определению тяжёлые из-за универсальности и безопасности. Вытаскивать их из машины ради супермаркета - это идиотизм, для таких случаев изначально нужно рассматривать совсем другие варианты. Но вполне возможно, что не всё хорошо у этого кресла с пристёгиванием ремней, а также благодаря его размерам.

В 2015 году лучшими convertible креслами в Consumer Reports были Chicco Next Fit, Britax Marathon Click Tight, Evenflo Sure Ride/Titan 65, Cosco Scenera NEXT, Graco Contender. Последних данных у меня нет.

All-in-one кресла по мнению Consumer Reports были универсальны, при этом не давали выдающихся результатов во всём. Но
в мае 2017 Consumer Reports выделило 3 All-in-one кресла, которые стали заметно лучше предшественников: Graco Milestone, Graco 4Ever, Evenflo Symphony.