Странности AliExpress Standard Shipping
Похоже, с отправкой художественных материалов с АлиЭкспресса образовались какие-то проблемы. На распродажах было несколько странных случаев подряд:
1) https://aliexpress.ru/store/911965154 . Продавец попросил отменить заказ на пробники акварели и перезаказать с доставкой Chainiao, а не Aliexpress Standard. Перезаказало (потеряло на этом 300 рублей, но в принципе продавец не виноват: он же не в курсе всей фигни с купонами и изменениями курса доллара на стороне покупателя, а сама доставка в обоих случаях бесплатная), новый заказ отправлен, посылка трекается.
2) https://aliexpress.ru/store/5072282 . Ровно та же фигня с набором сухой акварели, но я не стало перезаказывать (написало продавцу, что не буду возражать, если он сам изменит способ доставки). Продавец не стал отправлять заказ и тот отменился автоматически. В следующую распродажу я заказало тот же набор с доставкой Chainiao - посылка отправлена и трекается (ну и в принципе этот магазин проверенный, раньше из него мне уже акварель приходила).
3) https://aliexpress.ru/store/4509041 . Продавец попросил отменить заказ на пробники акварели под предлогом "товара нет в наличии"; при этом товар на странице был всё ещё доступен для заказа, так что отменять я не стало. В итоге "отправил", вписав ложный трек-номер, и через некоторое время заказ получил статус "отменён". Я ещё некоторое время подождало, не выдаст ли он другой номер, но в итоге вернуло деньги через спор.
4) https://paulrubens.aliexpress.ru/store/5140092 . Заказ на акварельную бумагу и акриловые маркеры (аналог Uni Posca) - продавец вписал ложный трек-номер, но написал в ЛС причину (цитата: "Because the pigments are dangerous goods on the plane, we cannot use AliExpress standard shipping to transport this package. We use Cainiao's special standard shipping, which is safer and faster. However, because the address you filled in is not standard, we cannot fill in the tracking number into this order. Therefore, I will tell the real tracking number of this package through information") и дал новый номер, который отслеживается (правда, отправление не на индекс моего отделения, а на общегородской, но это проверенный официальный магазин бренда, так что не вижу причин по этому поводу переживать).
Теперь сразу заказываю такие штуки с доставкой через Chainiao во избежание подобных эксцессов. Хотя прежде с ними всё было в порядке, да и с этих распродаж один из заказов на пробники акварели и один на маркеры ("хромовые", которые, по идее, ещё ядовитее акриловых) вполне себе были отправлены стандартной алишной доставкой. То ли я чего-то не понимаю, то ли продавцы чего-то не понимают/не договаривают?
1) https://aliexpress.ru/store/911965154 . Продавец попросил отменить заказ на пробники акварели и перезаказать с доставкой Chainiao, а не Aliexpress Standard. Перезаказало (потеряло на этом 300 рублей, но в принципе продавец не виноват: он же не в курсе всей фигни с купонами и изменениями курса доллара на стороне покупателя, а сама доставка в обоих случаях бесплатная), новый заказ отправлен, посылка трекается.
2) https://aliexpress.ru/store/5072282 . Ровно та же фигня с набором сухой акварели, но я не стало перезаказывать (написало продавцу, что не буду возражать, если он сам изменит способ доставки). Продавец не стал отправлять заказ и тот отменился автоматически. В следующую распродажу я заказало тот же набор с доставкой Chainiao - посылка отправлена и трекается (ну и в принципе этот магазин проверенный, раньше из него мне уже акварель приходила).
3) https://aliexpress.ru/store/4509041 . Продавец попросил отменить заказ на пробники акварели под предлогом "товара нет в наличии"; при этом товар на странице был всё ещё доступен для заказа, так что отменять я не стало. В итоге "отправил", вписав ложный трек-номер, и через некоторое время заказ получил статус "отменён". Я ещё некоторое время подождало, не выдаст ли он другой номер, но в итоге вернуло деньги через спор.
4) https://paulrubens.aliexpress.ru/store/5140092 . Заказ на акварельную бумагу и акриловые маркеры (аналог Uni Posca) - продавец вписал ложный трек-номер, но написал в ЛС причину (цитата: "Because the pigments are dangerous goods on the plane, we cannot use AliExpress standard shipping to transport this package. We use Cainiao's special standard shipping, which is safer and faster. However, because the address you filled in is not standard, we cannot fill in the tracking number into this order. Therefore, I will tell the real tracking number of this package through information") и дал новый номер, который отслеживается (правда, отправление не на индекс моего отделения, а на общегородской, но это проверенный официальный магазин бренда, так что не вижу причин по этому поводу переживать).
Теперь сразу заказываю такие штуки с доставкой через Chainiao во избежание подобных эксцессов. Хотя прежде с ними всё было в порядке, да и с этих распродаж один из заказов на пробники акварели и один на маркеры ("хромовые", которые, по идее, ещё ядовитее акриловых) вполне себе были отправлены стандартной алишной доставкой. То ли я чего-то не понимаю, то ли продавцы чего-то не понимают/не договаривают?