из жизни турфирм
а вот еще случай, заказал муж в отеле для своих (жена и ребенок) экскурсию - лодку с прозрачным дном на 15:00, а лодочники возми да и не приедь, экскурсия отменилась, жена ждала на ресепшион час и вернулась в номер, приходит , а там он с дамой. шуму было!! больше всего гиду досталось от мужа, он орал "что за сервис!!!, я вас засужу!!! посажу!! уволю!, "