Не успел и глазом моргнуть.
Не успел и глазом моргнуть - именно такими словами можно охарактеризовать процесс фотографирования и подачи документов на получения заграничного паспорта нового поколения.
Вчера, в точно назначенное время прибыли по адресу Крылова, 2, где после сверки со списком инспектор принял документы и произвел фотографирование на паспорт. Весь процесс, начиная с входа в здание и выходом из него занял пятнадцать минут - ни тебе никаких очередей, ни тебе никаких перебранок с гражданами - даже как-то не интересно. Особенно если вспомнить, про те толпы народа, которые были раньше (вспоминаю год так этак 2003) и ту ругань которая стояла в комнате подачи и получения документов - можно сказать с уверенностью - прогресс налицо :)
Сама по себе услуга по подаче заявления очень удобна как для государственных учреждений (в данном случае УФМС), так и для граждан. Для госучреждений это позволяет запанировать прием документов более равномерно - без всплесков активности и провалов, а гражданам - точно знать время в которое надо подходить на подачу и получение документов.
В общем, никакого вреда, кроме пользы, хотя есть и обратные примеры - "Екатеринбуржцев, желающих оформить загранпаспорт, всеми силами переводят в Интернет. Те, кто сопротивляется, занимают очереди в 4-5 утра, но всё равно не могут сдать документы."
Ссылки по теме:
Практикум по управлению очередями.
Вчера, в точно назначенное время прибыли по адресу Крылова, 2, где после сверки со списком инспектор принял документы и произвел фотографирование на паспорт. Весь процесс, начиная с входа в здание и выходом из него занял пятнадцать минут - ни тебе никаких очередей, ни тебе никаких перебранок с гражданами - даже как-то не интересно. Особенно если вспомнить, про те толпы народа, которые были раньше (вспоминаю год так этак 2003) и ту ругань которая стояла в комнате подачи и получения документов - можно сказать с уверенностью - прогресс налицо :)
Сама по себе услуга по подаче заявления очень удобна как для государственных учреждений (в данном случае УФМС), так и для граждан. Для госучреждений это позволяет запанировать прием документов более равномерно - без всплесков активности и провалов, а гражданам - точно знать время в которое надо подходить на подачу и получение документов.
В общем, никакого вреда, кроме пользы, хотя есть и обратные примеры - "Екатеринбуржцев, желающих оформить загранпаспорт, всеми силами переводят в Интернет. Те, кто сопротивляется, занимают очереди в 4-5 утра, но всё равно не могут сдать документы."
Ссылки по теме:
Практикум по управлению очередями.