Не злите программистов!
Чемпионат Европы завершён, у сына 1 золото, 1 серебро и 2 бронзы. Добрались до дому вчера к полуночи, и я даже робко планировал остаться работать дома на этой неделе, но... в дело вмешался случай.
У моего заказчика очень любопытная конструкция, что касается айти-структуры в логистике. Разработчиков складской системы, обслуживающих ТРИ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ЛОГИСТИЧЕСКИХ КОМПЛЕКСА на миллион укомплектованных позиций ежедневно -- ровно два человека. Они не болеют, не ходят в отпуск, и вдвоем обрабатывают около 500 тикетов в год, которые получают от саппорта первых двух уровней. Происходит это паралельно с разработкой новых функций и спонтанных багфиксов, то есть у парней есть чем заняться.
Когда оказалось, что двух разработчиков мало, а новых взять неоткуда, руководство наняло, только не смейтесь, троих пээмов для того, чтобы они несли на себе весь административный груз, ранее замедлявший работу разрабов.
Когда и это не помогло, наняли семерых тестеров, чтобы те помогали в подготовке регулярных деплойментов (на нашем внутреннем языке "update Tuesdays").
И две недели назад вся эта разношёрстная кодла умудрилась не заметить, что два взмыленных разработчика непонятно зачем выкатили в продуктивную систему багфикс по запросу, написанному в 2017 году.
После этого встали все три склада. Мы с моим отделом неделю разгребали что могли и клепали костыли туда, где больше ничего сделать были не в состоянии. На ушах стояли все, и руководство всех трёх складов грозило разработчикам всеми возможными карами. Разработчики перестали отвечать и посылали вместо себя на все митинги своих пээмов, разгребая последствия собственного творения с четырех утра до полуночи все две недели подряд.
И вот сегодня с утра, когда я уже уселся поработать из дому, в ящик упал мэйл:
- Дорогие коллеги, завтра мы выкатываем вторую часть апрельского пакета, задержавшуюся по известным причинам. На большую красную кнопку нажмёт старший пээм, сопровождать процесс будет старший тестер, а мы оба ушли в отпуск на две недели. Ауфвидерзеен! 😘
И я тут же понял, что пора собираться в офис. 🕺
У моего заказчика очень любопытная конструкция, что касается айти-структуры в логистике. Разработчиков складской системы, обслуживающих ТРИ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ЛОГИСТИЧЕСКИХ КОМПЛЕКСА на миллион укомплектованных позиций ежедневно -- ровно два человека. Они не болеют, не ходят в отпуск, и вдвоем обрабатывают около 500 тикетов в год, которые получают от саппорта первых двух уровней. Происходит это паралельно с разработкой новых функций и спонтанных багфиксов, то есть у парней есть чем заняться.
Когда оказалось, что двух разработчиков мало, а новых взять неоткуда, руководство наняло, только не смейтесь, троих пээмов для того, чтобы они несли на себе весь административный груз, ранее замедлявший работу разрабов.
Когда и это не помогло, наняли семерых тестеров, чтобы те помогали в подготовке регулярных деплойментов (на нашем внутреннем языке "update Tuesdays").
И две недели назад вся эта разношёрстная кодла умудрилась не заметить, что два взмыленных разработчика непонятно зачем выкатили в продуктивную систему багфикс по запросу, написанному в 2017 году.
После этого встали все три склада. Мы с моим отделом неделю разгребали что могли и клепали костыли туда, где больше ничего сделать были не в состоянии. На ушах стояли все, и руководство всех трёх складов грозило разработчикам всеми возможными карами. Разработчики перестали отвечать и посылали вместо себя на все митинги своих пээмов, разгребая последствия собственного творения с четырех утра до полуночи все две недели подряд.
И вот сегодня с утра, когда я уже уселся поработать из дому, в ящик упал мэйл:
- Дорогие коллеги, завтра мы выкатываем вторую часть апрельского пакета, задержавшуюся по известным причинам. На большую красную кнопку нажмёт старший пээм, сопровождать процесс будет старший тестер, а мы оба ушли в отпуск на две недели. Ауфвидерзеен! 😘
И я тут же понял, что пора собираться в офис. 🕺