В каких случаях это необходимо?
Когда руководитель:
- работает больше на себя, чем на компанию
- работает «по старинке», отстает от нововведений в компании
- не принимает изменения, саботирует их внедрение
В этой ситуации действия Верховного Лидера (учредителя) становятся уже другими, а именно:
- он подбирает внешнего заместителя к тому руководителю, которого нужно убрать, сохранив команду;
- проводит инструктаж внешнего заместителя - что он должен делать и в каких случаях;
- контролирует и предвзято проверяет работу руководителя, поддерживая действия нового заместителя.
Внешний заместитель должен следовать инструкциям Верховного Лидера (учредителя).
Итак, внешний заместитель:
- выявляет ключевых сотрудников, которые поддерживают руководителя;
- передает руководителю невыполнимую задачу от Верховного Лидера (учредителя);
- лично с каждым сотрудником, все еще лояльным руководителю, проводит обсуждение причин неудачи;
- начинает больше выступать на собраниях, представляя информацию от Верховного Лидера (учредителя);
- поддерживает и поощряет сотрудников, которые высказывают идеи, идущие в разрез с мнением руководителя, получает возможность поощрений;
- ломается субординация: часть ключевых сотрудников переподчиняются напрямую внешнему заместителю;
- получает полное управление подразделением на время длительной командировки, куда отправляют руководителя.
Таким образом, внешний заместитель плавно переходит в руководители, сохраняя большую часть нужного для компании персонала. Профессионалы в компании часто бывают невосполнимы. И если они уходят только из-за смены руководства, то компания теряет деньги и время не только на подборе новых сотрудников, но и на качестве оказанных услуг во время межсезонья. А также ушедшие сотрудники, как правило, уносят конфиденциальную информацию из компании, что стоит тоже немалых денег.
По материалам статьи Г.Сартан