ТНК
Около года назад на заправке ТНК мне впарили (в буквальном смысле) накопительную карту ТНК. У них там чего то интернет тупил, и карта не читалась, а у меня наличных не было. Ну и пока ждали, "королева бензоколонки" уломала меня заполнить какую-то там анкету. Анкета простенькая: ФИО да телефон. Были там ещё графы про паспорт, но я подумал: "Ага, ещё чего!" и заполнять не стал, тем более эти поля не обязательные были. Тут как раз карточка прочиталась, и я уехал. Что успел понять, так это то, что при предъявлении этой накопительной карты, тебе капают какие-то баллы, и потом можно на них заправиться.
В общем, постепенно, начал заправляться на ТНК, копить баллы. Тыщи поторы уже накопил, и даже заправился. И вот как то раз приезжаю на заправку не далеко от дома. Поздно уже, утром рано ехать далеко, хотел полный бак залить. Даю две карточки с деньгами и ТНКашную эту и прошу "до полного". Барышня начинает волноваться и сообщает, что карты к оплате не проходят. На этой заправке так частенько бывает. И именно когда полный бак просишь залить. Вообще говоря я думаю, чо это они перестраховываются на случай пустой карты. Хотя дикость, конечно. Тем не менее нигде больше я такого не встречал. Спрашиваю:
- Девушка, а почему именно на этой заправке постоянно проблемы с оплатой картой?
- Не знаю, интернет плохо работает..
- Неужели нельзя вызвать спецов, чтоб настроили один раз!?
- Мы звонили начальству...
- И?
- Как видите...
- Ну давайте, звоните прямо сейчас.
Но тут завалила целая толпа народу, и она попросила меня самого позвонить:
- У вас на накопительной карте есть номер горячей линии.
И я начал искать номер. Нужно сказать, что я впервые за год внимательно разглядывал карту. И каково же было моё удивление, когда я обнаружил на ней значёк "Мастер Кард"! Тем временем я набрал номер горячей линии. Как обычно прослушал автоответчик, нажал требуемую кнопку, и стал слушать музыку. Минуты три слушал. Решил ехать на другую заправку пока жду ответа. Доехал до соседнего Лукойла, заправился и тут, наконец, мне ответил оператор. Я поругался на них, рассказал, что именно на этой заправке систематически "не работает интернет", и пригрозил больше никогда не заезжать на ТНК, если они раз и навсегда его себе не починят. Девушка послушала, пообещала разобраться и спросила телефон, чтобы доложить результаты. Телефон я не дал, а сказал: "Ну а чего названивать? Заеду дня через 3 и сам всё увижу". На этом и попрощались.
Ну а дома я решил почитать об этой карте. И выяснилось, что карта то не плохая на самом деле. Т.е. реально с элементами Мастер Кард. И что, если бы я заполнил анкету с паспортом, то вообще было бы многофункциональненько. Стал я опять звонить, чтоб узнать что нужно сделать, чтобы подправить анкету и получить возможность к полнокровному юзанию. И тут опять чудеса. Меня спросили номер карты, на кого она зарегистрированна и мой телефон - т.е. ровно те данные, которые я в анкете когда-то писал. Оказзалось, что карта с таким номером зарегистрированна вовсе не на меня (на кого не сказали - типа тайна)...
Нужно сказать, что карта не именная. И видимо при заправке "до полного", когда ты оставляешь на кассе карту и идёшь вытаскивать пистолет, кассирша перепутала с чьей то... Короче, прийдётся обнулить эту, и завести новую, чтобы использовать по полной, а не как я - только для баллов с заправок. Только вот не перепутали бы ничего опять.
пс. В какой уже раз лишаю себя всяких возможностей, тупо не изучив матчасть.
пс2. Собственно о карте: http://carbon-card.ru/card/info/
В общем, постепенно, начал заправляться на ТНК, копить баллы. Тыщи поторы уже накопил, и даже заправился. И вот как то раз приезжаю на заправку не далеко от дома. Поздно уже, утром рано ехать далеко, хотел полный бак залить. Даю две карточки с деньгами и ТНКашную эту и прошу "до полного". Барышня начинает волноваться и сообщает, что карты к оплате не проходят. На этой заправке так частенько бывает. И именно когда полный бак просишь залить. Вообще говоря я думаю, чо это они перестраховываются на случай пустой карты. Хотя дикость, конечно. Тем не менее нигде больше я такого не встречал. Спрашиваю:
- Девушка, а почему именно на этой заправке постоянно проблемы с оплатой картой?
- Не знаю, интернет плохо работает..
- Неужели нельзя вызвать спецов, чтоб настроили один раз!?
- Мы звонили начальству...
- И?
- Как видите...
- Ну давайте, звоните прямо сейчас.
Но тут завалила целая толпа народу, и она попросила меня самого позвонить:
- У вас на накопительной карте есть номер горячей линии.
И я начал искать номер. Нужно сказать, что я впервые за год внимательно разглядывал карту. И каково же было моё удивление, когда я обнаружил на ней значёк "Мастер Кард"! Тем временем я набрал номер горячей линии. Как обычно прослушал автоответчик, нажал требуемую кнопку, и стал слушать музыку. Минуты три слушал. Решил ехать на другую заправку пока жду ответа. Доехал до соседнего Лукойла, заправился и тут, наконец, мне ответил оператор. Я поругался на них, рассказал, что именно на этой заправке систематически "не работает интернет", и пригрозил больше никогда не заезжать на ТНК, если они раз и навсегда его себе не починят. Девушка послушала, пообещала разобраться и спросила телефон, чтобы доложить результаты. Телефон я не дал, а сказал: "Ну а чего названивать? Заеду дня через 3 и сам всё увижу". На этом и попрощались.
Ну а дома я решил почитать об этой карте. И выяснилось, что карта то не плохая на самом деле. Т.е. реально с элементами Мастер Кард. И что, если бы я заполнил анкету с паспортом, то вообще было бы многофункциональненько. Стал я опять звонить, чтоб узнать что нужно сделать, чтобы подправить анкету и получить возможность к полнокровному юзанию. И тут опять чудеса. Меня спросили номер карты, на кого она зарегистрированна и мой телефон - т.е. ровно те данные, которые я в анкете когда-то писал. Оказзалось, что карта с таким номером зарегистрированна вовсе не на меня (на кого не сказали - типа тайна)...
Нужно сказать, что карта не именная. И видимо при заправке "до полного", когда ты оставляешь на кассе карту и идёшь вытаскивать пистолет, кассирша перепутала с чьей то... Короче, прийдётся обнулить эту, и завести новую, чтобы использовать по полной, а не как я - только для баллов с заправок. Только вот не перепутали бы ничего опять.
пс. В какой уже раз лишаю себя всяких возможностей, тупо не изучив матчасть.
пс2. Собственно о карте: http://carbon-card.ru/card/info/