Ещё одна очнулась у вражеского дзота...
Оригинал взят у maroussiainlove в Что меня убивает в российской манере ведения бизнеса-...
...так это поголовное стремление на...бать клиентов.
Докажите мне, что это не так. Ибо за последнюю неделю я уже три таких примера имею- два личных и один клиентский.
1. Торговая сеть "Шик" присылает смс: "26-27 августа -35% по вашей чудокарте №....".
Прихожу в магазин 27го, выясняется, что 35% только на товары с "белыми" ценниками. На вопрос "почему в смс не указано?" отвечают "смс короткие, вся информация не помещается".
Обман потребителей? Я считаю, да.
2. "Магнит", вчера. В глазах рябит от зеленых ценников с цифрами скидок. Окэй, до кучи беру за 198 руб (на зеленом) гель для стирки. Пробивают на кассе- цена почти 300 рублей. Шозахер? Кассир идет к полке с ценниками, возвращается и заявляет:
- Извините, мы не успеваем переписывать ценники, цена уже другая.
- Вы считаете, это не обман потребителей?
- Мы не виноваты, это не специально!
3. Стали появляться клиенты, отказавшиеся от отдыха в Турции из-за вируса Коксаки. На сайте Ростуризма официальное сообщение, что "Ростуризм также призывает российских туроператоров и турагентов в обязательном порядке информировать при реализации туристских продуктов в Турецкую Республику о сложной эпидемиологической ситуации в этой стране."
Информируют?....:-)))))))))))
Мало того, убеждают, что это все фигня и слухи.
Я их по- человечески очень понимаю: жажда наживы и все такоЭ. Но, блин, так нельзя! Потому что складывается порочный круг, в котором обманутый вчера будет думать сегодня, как отыграться за этот обман на ком-то другом...Для меня это не повод включаться в догонялку, но наблюдать такое - неимоверно печально.
(конец цитаты)
Давно бы уже пора привыкнуть к особенностям рашебизнеса:
1) всем на всех насрать
2) чем больше денег содрать - тем лучше
3) на мнения клиента - фиолетово, вас много...
У поцриотов, с которыми общался раньше, кстати любимая отмазка по любому говну из этой страны - "страна же большая..."
Кстати, эта ТП меня забанила, что уже говорит о её уровне, не правда ли? :)
...так это поголовное стремление на...бать клиентов.
Докажите мне, что это не так. Ибо за последнюю неделю я уже три таких примера имею- два личных и один клиентский.
1. Торговая сеть "Шик" присылает смс: "26-27 августа -35% по вашей чудокарте №....".
Прихожу в магазин 27го, выясняется, что 35% только на товары с "белыми" ценниками. На вопрос "почему в смс не указано?" отвечают "смс короткие, вся информация не помещается".
Обман потребителей? Я считаю, да.
2. "Магнит", вчера. В глазах рябит от зеленых ценников с цифрами скидок. Окэй, до кучи беру за 198 руб (на зеленом) гель для стирки. Пробивают на кассе- цена почти 300 рублей. Шозахер? Кассир идет к полке с ценниками, возвращается и заявляет:
- Извините, мы не успеваем переписывать ценники, цена уже другая.
- Вы считаете, это не обман потребителей?
- Мы не виноваты, это не специально!
3. Стали появляться клиенты, отказавшиеся от отдыха в Турции из-за вируса Коксаки. На сайте Ростуризма официальное сообщение, что "Ростуризм также призывает российских туроператоров и турагентов в обязательном порядке информировать при реализации туристских продуктов в Турецкую Республику о сложной эпидемиологической ситуации в этой стране."
Информируют?....:-)))))))))))
Мало того, убеждают, что это все фигня и слухи.
Я их по- человечески очень понимаю: жажда наживы и все такоЭ. Но, блин, так нельзя! Потому что складывается порочный круг, в котором обманутый вчера будет думать сегодня, как отыграться за этот обман на ком-то другом...Для меня это не повод включаться в догонялку, но наблюдать такое - неимоверно печально.
(конец цитаты)
Давно бы уже пора привыкнуть к особенностям рашебизнеса:
1) всем на всех насрать
2) чем больше денег содрать - тем лучше
3) на мнения клиента - фиолетово, вас много...
У поцриотов, с которыми общался раньше, кстати любимая отмазка по любому говну из этой страны - "страна же большая..."
Кстати, эта ТП меня забанила, что уже говорит о её уровне, не правда ли? :)