Дежурство координатора ПСР
"Поисково-спасательный отряд "Экстремум", дежурный координатор", - с этих слов начинается каждый мой разговор по телефону в течение нескольких дней.
Все начинается со звонка из ЦУКСа - центра управления в кризисных ситуациях Ленинградской области. Звонок из ЦУКСа - это значит, в лесу заблудился человек и нужна наша помощь. Иногда сами потерявшиеся или их родственники звонят нам, тогда уже наша задача передать заявку в ЦУКС, чтобы к работе подключились и другие спасатели. В лесу уже появились грибы, и таких звонков становится все больше. В самый "пик сезона" их бывает до 30-40 в день.
Дежурство координатора ПСР - это значит, что я несколько дней не расстаюсь с телефонной трубкой и должна быть готова ответить на звонок в любое время дня и ночи. Люди иногда понимают, что их близкие потерялись, только поздно ночью, а счет может идти на часы, если у потерявшегося проблемы со здоровьем. А еще по ночам работают наши поисковые группы, и они тоже мне звонят. В "сезон", когда заявок много, поспать удается только урывками (и бывает очень обидно, если тебе ночью звонят по какому-то совершенно несрочному вопросу).
Но вернемся к получению заявки. Моя первая задача - записать все данные: кто потерялся, где, сколько человек, как давно, что про них известно, кто еще будет их искать. Теперь я сообщаю о полученной заявке дежурному РПСРу (руководителю поисково-спасательных работ), заношу сведения в базу и пишу на форуме. Тем временем РПСР решает, нужно ли будет сюда ехать. Если да, я начинаю собирать группы.
Сбор групп - это еще тот паззл. Надо выяснить у всех, кто готов поехать, во сколько они готовы выехать из города, откуда поедут, когда им надо вернуться, есть ли у них машина, какое есть оборудование. Отдельной строкой идут кинологи: наши поисковые собаки могут найти человека, которому стало плохо, и он не в состоянии отзываться спасателям. Дальше я обсуждаю с РПСРом, кто именно поедет, собираю группы (группа - это 2 человека, в одиночку по лесу ходить небезопасно) и договариваюсь, что они мне будут сообщать обо всех ключевых точках своего маршрута: отъезд из города, прибытие на место и уход в лес, возвращение из леса и возврат домой.
Осталось сообщить в ЦУКС, кто и когда от нас поедет, и заняться всеми остальными ПСРами. Поиски могут идти до двух недель в самых разных районах Ленобласти, туда тоже нужно отправлять группы и выяснять у РПСРов их задачи.
Наконец долгожданный звонок от коллеги, спрашивающего, где и когда забирать координаторский телефон. Передаю ему дежурство, рассказываю обо всех актуальных задачах, подбиваю имеющиеся ресурсы - и спать! Можно жить обычной жизнью, отдыхать, не отвечать ночами на звонки, оторваться от компьютера... Только не забыть указать в графике, когда я буду дежурить в следующий раз.
Все начинается со звонка из ЦУКСа - центра управления в кризисных ситуациях Ленинградской области. Звонок из ЦУКСа - это значит, в лесу заблудился человек и нужна наша помощь. Иногда сами потерявшиеся или их родственники звонят нам, тогда уже наша задача передать заявку в ЦУКС, чтобы к работе подключились и другие спасатели. В лесу уже появились грибы, и таких звонков становится все больше. В самый "пик сезона" их бывает до 30-40 в день.
Дежурство координатора ПСР - это значит, что я несколько дней не расстаюсь с телефонной трубкой и должна быть готова ответить на звонок в любое время дня и ночи. Люди иногда понимают, что их близкие потерялись, только поздно ночью, а счет может идти на часы, если у потерявшегося проблемы со здоровьем. А еще по ночам работают наши поисковые группы, и они тоже мне звонят. В "сезон", когда заявок много, поспать удается только урывками (и бывает очень обидно, если тебе ночью звонят по какому-то совершенно несрочному вопросу).
Но вернемся к получению заявки. Моя первая задача - записать все данные: кто потерялся, где, сколько человек, как давно, что про них известно, кто еще будет их искать. Теперь я сообщаю о полученной заявке дежурному РПСРу (руководителю поисково-спасательных работ), заношу сведения в базу и пишу на форуме. Тем временем РПСР решает, нужно ли будет сюда ехать. Если да, я начинаю собирать группы.
Сбор групп - это еще тот паззл. Надо выяснить у всех, кто готов поехать, во сколько они готовы выехать из города, откуда поедут, когда им надо вернуться, есть ли у них машина, какое есть оборудование. Отдельной строкой идут кинологи: наши поисковые собаки могут найти человека, которому стало плохо, и он не в состоянии отзываться спасателям. Дальше я обсуждаю с РПСРом, кто именно поедет, собираю группы (группа - это 2 человека, в одиночку по лесу ходить небезопасно) и договариваюсь, что они мне будут сообщать обо всех ключевых точках своего маршрута: отъезд из города, прибытие на место и уход в лес, возвращение из леса и возврат домой.
Осталось сообщить в ЦУКС, кто и когда от нас поедет, и заняться всеми остальными ПСРами. Поиски могут идти до двух недель в самых разных районах Ленобласти, туда тоже нужно отправлять группы и выяснять у РПСРов их задачи.
Наконец долгожданный звонок от коллеги, спрашивающего, где и когда забирать координаторский телефон. Передаю ему дежурство, рассказываю обо всех актуальных задачах, подбиваю имеющиеся ресурсы - и спать! Можно жить обычной жизнью, отдыхать, не отвечать ночами на звонки, оторваться от компьютера... Только не забыть указать в графике, когда я буду дежурить в следующий раз.