В выступлении
Франс де Ваал: Нравственное поведение животных показывают знаменитый опыт с обезьянами. Когда одна из обезьян за работу получает огурец, а другая за ту же работу - виноград, первая начинает протестовать. А
в Теориях и практиках это выступление можно прочитать.
Справедливость очень важна для человека. Эксперименты с младенцами показывают, что даже не умеющие говорить малыши уже чувствуют, когда что-то несправедливо.
Моральная жизнь младенцев
"Не так давно группа исследователей наблюдала, как годовалый мальчик вершил правосудие собственными руками. Малышу только что показали кукольное представление, где одна кукла играла в мяч с двумя другими. Центральная кукла бросала мяч правой, та бросала мячик обратно, центральная бросала мячик левой - а та убегала с мячиком. Затем две крайние куклы спустились со сцены к малышу, и перед каждой положили конфеты. Мальчику предложили забрать конфеты у одной из них. Как большинство детей в этой ситуации, малыш забрал конфеты у "плохой куклы". Но этого наказания ему показалось недостаточно - мальчик потянулся и ударил "плохую" куклу по голове."
Отсюда.
В исследованиях принимали участие малыши в возрасте от 9 до 15 месяцев. Их реакция была одинакова. В другом опыте - когда шарик с нарисованным лицом помогал кубику с нарисованным лицом подняться в горку, а пирамидка мешала - выбирали шарик. (Для чистоты эксперимента, разумеется, фигурки меняли местами - а то вдруг младенцы просто предпочитают шарики пирамидкам.) То есть, в подавляющем большинстве случаев младенцы выбирали (предпочитали иметь дело, "награждали") тех, кто помогал кому-то или делал кому-то доброе дело.
В подавляющем, но не во всех. Единственное исключение меня лично поразило. Итак, повторение первой сценки - три куклы: центральная, "хорошая", "плохая". Потом к куклам выходит четвертая и дает сладости всем, включая "плохую" - "незаслуженно". И выходит пятая, которая "плохую" наказывает. Малышам выносят четвертую (добренькую) и пятую (строгую, но справедливую). Выбирают ту, которая наказывает, восстанавливая "справедливость". То есть, даже для малышей от 9 до 15 месяцев восстановление справедливости важнее, чем доброта без разбору. Не сталкивались они еще с матерью Терезой.
Впрочем, недавнее исследование показало, что
дальнейшее развитие чувства справедливости зависит от страны, где ребенок растет.
Кстати, для клиентов ощущение справедливости крайне важно. Если вы даете кому-то скидку, специальную цену, подарки - вы должны уметь это обосновать перед другими. Или уж делайте так, чтобы они не узнали.
А насколько для вас важно чувство справедливости?