6 статей о веб-дизайне от Джейкоба Нильсена
Я много раз говорила о Якобе (Джейкобе) Нильсене, и крайне его всем рекомендую. Вот несколько статей за этот год - ошибки, о которых пишет Нильсен и его сотрудники, до сих пор встречаются на многих сайтах.
Уменьшите нагрузку на мозг пользователя
Все знают, что компьютер зависает, если открыть слишком много программ. Человеческий мозг работает примерно так же. Если ваш сайт требует слишком много умственных усилий, пользователь не найдет нужную информацию и вряд ли к вам вернется. Как уменьшить нагрузку? Избегайте обилия разных шрифтов, а также картинок и ссылок, не несущих смысловую нагрузку.
Принцип взаимности в дизайне сайтов: дайте, прежде чем взять
Люди испытывают потребность ответить добром на добро. Это действует и в веб-дизайне. Дайте пользователю нужную и интересную ему информацию, и только потом предлагайте подписаться на рассылку или купить полную версию вашей электронной книги.
Необходимость регистрации останавливает пользователей
Требование, чтобы посетители зарегистрировались или залогинились прежде, чем они смогут использовать приложение или получить доступ к сайту, крайне раздражает пользователей и противоречит принципу взаимности.
Достаточность - лучше быстро, чем много
Кроме случаев жизненно-важной информации большинство посетителей сайта не будут смотреть весь возможный контент. Им хватает «достаточного» ответа. Чтобы пользователи остались довольны, надо писать ясно, коротко и предлагать удобный поиск информации - с учетом того короткого времени, которые посетители готовы на ваш сайт потратить.
Удобство использования интернет-магазинов
Исследования показали, что пользователи более довольны интернет-шоппингом, когда фотографии товаров большие, отзывы покупателей подробные, а купоны на скидку легко загрузить или ввести. В то же время покупателям крайне не нравится, когда информация о товаре скрыта, непонятно, добавлен ли товар в корзину, и в разделе «Помощь» слишком много лишней информации.
Нарушайте языковые правила для большей ясности
Писать для интернета - не то же самое, что писать для печатных изданий. Для удобства восприятия текста с экрана можно нарушать школьные правила. Например, писать параграфы, состоящие из одного предложения, использовать незаконченные предложения, писать числа цифрами (8, а не восемь), ставить восклицательные знаки чаще, чем в печатных текстах.
Уменьшите нагрузку на мозг пользователя
Все знают, что компьютер зависает, если открыть слишком много программ. Человеческий мозг работает примерно так же. Если ваш сайт требует слишком много умственных усилий, пользователь не найдет нужную информацию и вряд ли к вам вернется. Как уменьшить нагрузку? Избегайте обилия разных шрифтов, а также картинок и ссылок, не несущих смысловую нагрузку.
Принцип взаимности в дизайне сайтов: дайте, прежде чем взять
Люди испытывают потребность ответить добром на добро. Это действует и в веб-дизайне. Дайте пользователю нужную и интересную ему информацию, и только потом предлагайте подписаться на рассылку или купить полную версию вашей электронной книги.
Необходимость регистрации останавливает пользователей
Требование, чтобы посетители зарегистрировались или залогинились прежде, чем они смогут использовать приложение или получить доступ к сайту, крайне раздражает пользователей и противоречит принципу взаимности.
Достаточность - лучше быстро, чем много
Кроме случаев жизненно-важной информации большинство посетителей сайта не будут смотреть весь возможный контент. Им хватает «достаточного» ответа. Чтобы пользователи остались довольны, надо писать ясно, коротко и предлагать удобный поиск информации - с учетом того короткого времени, которые посетители готовы на ваш сайт потратить.
Удобство использования интернет-магазинов
Исследования показали, что пользователи более довольны интернет-шоппингом, когда фотографии товаров большие, отзывы покупателей подробные, а купоны на скидку легко загрузить или ввести. В то же время покупателям крайне не нравится, когда информация о товаре скрыта, непонятно, добавлен ли товар в корзину, и в разделе «Помощь» слишком много лишней информации.
Нарушайте языковые правила для большей ясности
Писать для интернета - не то же самое, что писать для печатных изданий. Для удобства восприятия текста с экрана можно нарушать школьные правила. Например, писать параграфы, состоящие из одного предложения, использовать незаконченные предложения, писать числа цифрами (8, а не восемь), ставить восклицательные знаки чаще, чем в печатных текстах.