Мобильный оператор МТС - плохой оператор сотовой связи.
Те, кто просто использует МТС для звонков и сообщений, многого не видят.
Сам я абонент МТС с момента начала работы этого оператора связи в СПб. И все чаще открываю для себя новое в работе МТС.
Добавилась полезная на первый взгляд функция - определение звонков В эту категориюСПАМа. Вместо звонка приходит сообщение от 0867: Звонил абонент с такого-то номера и предположительно это СПАМ. Главное слово: "Предположительно"! В эту категорию попадаю, например, звонки с сайтов Авито, Циан и т.д. Используются подменные и временные номера , чтобы как-то поставить заслон мошенникам. В итоге не могут дозвониться до абонента совершенно нормальные звонки.
Но сегодня МТС шагнула дальше. Получил дважды сообщения от этого самого 0867, что мне, предположительно, звонили с +7 (812) 655-39-39 с целью СПАМ. Увы, это был не СПАМ,а информация о подходе моей очереди по квоте для получения медицинской помощи. Такую помощь получают многие жители СПб, нуждающиеся в квалифицированной медицинской помощи. Пожилые люди, пенсионеры, инвалиды, женщины, дети - здесь всем помогают. Это справочный номер телефона компании «Городской консультативно-диагностический центр № 1» (диагностический центр) на Сикейроса, 10. Сообщил об ошибке в Службу поддержки МТС и получил через пару часов ответ, что если мне надо, то занимайся этим вопросам сам, а они, МТС, получают зарплату не за это: База данных спама берется из "Kaspersky WhoCalls". Для изменения данных обратитесь к ним. Команда "МТС Кто звонит". ПАО "МТС" Комментировать здесь нечего.
Много, очень много разговоров, что МТС не покрывают территорию России даже в местах нахождения множества людей. И это понятно - надо работать, а не хочется. Годами есть мертвые зоны в черте СПб! На обращения тоже простой ответ: Да, знаем. Когда исправим - неизвестно.
Проще просто повысить цены за обслуживание и поднять тарифы. Потому и появляются сообщения: "ФАС признала МТС нарушителем антимонопольного законодательства из-за повышения цен на тарифные планы. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) признала сотового оператора МТС виновным в установлении и поддержании монопольно высокой цены на свои услуги. Об этом 12 сентября сообщает пресс-служба ведомства. По данным ФАС, в январе 2022 года компания повысила стоимость тарифных планов для 28 млн абонентов в среднем на 9,5 %, обосновав это ростом своих затрат. В августе, сентябре и октябре МТС повторно подняла цены для этих тарифных планов. Общее повышение стоимости составило 20 % при уровне индекса потребительских цен 10,5 % на конец августа. При этом компания не предоставила ФАС «достаточных подтверждений своих расходов», отмечают антимонопольщики. В связи с этим комиссия ФАС России признала оператора виновным в нарушении антимонопольного законодательства. Теперь ему предстоит снизить повышенные тарифы до «экономически обоснованного уровня» и выплатить штраф. Его размер определят в результате административного расследования". Конечно, так работать за счет абонентов проще, чем что0то делать реально полезное.
Позор МТС!