Будень
- Здраствуйте.
-- Здраствуйте, телефончик можно заправить?
- *вежливо*Номер говорите
-- Ой, да откуда ж я его знаю!
- ......
* * *
- Добрый день.
-- Здрасьте...
- Могу я Вам помочь чем-то?
-- Да нет, я сам посмотрю.
*Спустя пол-часа*
-- Чего-то я не пойму, а где Нокия-то?
- Да вы же на нее смотрите!
-- А, вот она какая...
* * *
-- Здраствуйте, деньги можно положить на счет?
- Извините, в ближайшее время не получится.
-- А почему?
- *Господи, да какая разница! Вежливо*Свет отключили.
-- А почему?
- *О_о*Не знаю. Это не мы.
-- Как не зайду к Вам - вечно не работает! Что за компания такая...
- *Работаю тут полтора месяца - первый раз вас вижу. Не пиздеть.*До свидания.
* * *
- Добры...
-- ВЫ КУДА МОИ ДЕНЬГИ ДЕЛИ!?
- Эээ...я ваши деньги никуда не девал вроде..
--ВРОДЕ! ТЫ МНЕ НЕ ВРОДЬКАЙ! ВЧЕРА ПОЛОЖИЛА ВЕЧЕРОМ В 4 ЧАСА - И ГДЕ ОНИ, А?
- Чек покажите, пожалуйста.
-- НА!*кидает*
- *WALL* Это не наш чек, а терминала оплаты. Мы не можем вам ничем помочь.
-- НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ!! УМНЫЕ, ДЕНЬГИ МОИ ЗАБРАЛИ, А МНЕ ЧЕГО ДЕЛАТЬ? А НУ...
- Можно ваш телефон?
-- ДА НА ТЕБЕ!
//*101#
- На вашем счету 307 рублей.
-- КАК 307!?
- Смотрите сами.
-- НУ ВОТ, А ГОВОРИТ "НЕ НАШ ЧЕК"! ВОТ ЧТО ЗА МОДА ВРАТЬ-ТО! ОХ ЛЮДИ!
- До свидания... *WALL*WALL*WALL*
* * *
- Добрый день. Могу я...
-- Слушай ,я лучше тебя в этом разбираюсь лучше тебя, поверь мне. Иди, покури, а.
- Конечно :) *избить суку. И похуй, что уволят - избить и все*
*через 15 минут*
-- Так, слышь, так а где Нокия-то двухсимочная?
- Что, простите? *О_о*
-- Ну Нокия с двумя симками! А то у вас один Самсунг стоит, говно это...
- Ну, во-первых, Нокий с двумя симками не бывает вообще, во-вторых, Самсунг...
-- Ну конечно. Ты хорош мне впаривать, парень. *смеется* Не бывает, блин! Ой, наберут студентов, хоть бы обучали чему, а то..
- И как же называется модель Нокии с двумя симками? *УБЬЮ НАХУЙ!!! ГАНДОН, ДА ЧТОБ ТЫ СГОРЕЛ!*
-- Я помнить что ли должен? Классная такая, там еще телевизор, антенна, интернет 4G...
- Это китайские телефоны, к Нокии они никакого отношения не имеют.
-- Ну ты тупой реально.... Интернет хоть посмотри иногда. Бля, откуда они вас берут-то...
- *Улыбаясь, стиснув зубы*Хорошего вам дня.
* * *
- Добрый...
-- Привет-привет. Слушай, парень, купила вчера тут зарядку - не работает. Деньги верни и я пойду.
- Телофон и зарядку для проверки дайте.
-- Телефона с собой нет. Какой проверки - деньги мне верни, я тороплюсь!
- Без проверки я не имею права ничего вам возвращать. Вчера же при продаже смотрели вместе - все работало.
-- Да пофиг мне, ты не понимаешь что ли? Ты деньги мне дай, эта херня не работает. Мне, бля, идти надо!
- Сейчас, другой телефон принесу посмотреть, если заработает - значит, проблема в телефоне...
-- Да не работает она! Ты тупой или чего? Мне похеру на проверки твои!
--- Да верни ей и пусть идет *старший продавец*
- Паспорт ваш дайте.
-- Нету у меня паспорта с собой.
- Я не смогу выполнить возврат без паспорта.
-- Блядь, да что сложного! Кассу свою ебучую открой и дай мне 165 рубле этих, баклан!
- Без вашего паспорта оформить возврат нельзя. Деньги выдаются материальному лицу, которое нужно создать, иначе мне просто придется из своего кармана деньги вкладывать...
-- Похуй, веришь, нет! Ты мне верни деньги, а!
*Еще 10 минут мата в свой адрес. После согласования с рукосеком выдаются деньги без паспорта*
-- Пиздец, без скандалов нихуя не могут! Что, по хорошему-то трудно было? Пиздец...
*Покурить. Руки трясутся*
* * *
- Добрый день!
-- Добрый день, молодой человек. Я вот два дня назад у вас гарнитуру беспроводную купила, а у меня от нее ухо болит. Можно мне ее как-то...
- Вернуть что ли?
-- Ну да!
- Товар исправен?
-- Ну?
- Я не могу его принять тогда. Я бы очень хотел вам помочь, но только если бы был брак я был бы в состоянии что-то сделать.
-- Вообще-то я по закону о защите прав потребителей имею право в течении 14 дней!
- Это сложнотехническое устройство, поэтому к сожалению этот закон в данном случае не действует.
-- Да по закону...!!
- Вам дать почитать? Вот висит у нас тут книжечка. Я правда очень хотел бы вам помочь, но никак не могу.
-- Ну отлично. И что, мне теперь с болящими ушами ходить? Всегда знала, что Евросеть - ужасная компания, не надо покупать ничего у них....
- Доброго вам дня...
* * *
-- Платеж можно?
- Здраствуйте, можно конечно. Говорите номер.
-- 8-9ХХ-Х-ХХХ-ХХХ.
- Ааа-га. Проверьте пожалуйста, номер правильно я записал?
-- *еле глядя, подписывает проверочный чек* Правильно.
- Точно вы проверили?
-- Да, да, проверили, проверили...
- Пожалуйста, ваш чек об оплате.
*через пять минут*
-- Вы куда деньги-то положили? Надо было не ХХ, а УУ!
- Я все набрал как вы сказали.
-- Да конечно не так я говорила! Чем вы слушаете-то!
- Женщина, я набирал под вашу диктовку и потом дважды спросил вас, правильно ли набран номер, вы подтвердили, вот даже подпись ваша.
-- Да не надо мне чеки ваши показывать, вы мне деньги на мой счет положите!
- Вам с этим чеком и паспортом надо обратиться к оператору по адресу такому-то, вам все переведут.
-- Ну конечно, поперлась я в таку даль, ага, счаз! Вы мне деньги мои положите, мне сегодня звонить надо тетке, а я тут без денег!
- Мне очень жаль, но...
-- Так, давайте начальству вашему позвоним!
- Мы, конечно, можем позвонить, но вам там скажут то же самое.
- Давайте-давайте, не отнекивайтесь!
*Звоним. Подтверждение вердикта о поездке к оператору*
-- Жулики! Вот так деньги у людей и воруют! Я в комитет пойду! Совсем распустились...
- .....
* * *
--- Эй?
- Чего?
--- Чего такой грустный?
- Да устал что-то. День длинный, спать охота.
--- Может, по пиву?
- Давай...
Стоишь на ступеньках офиса и видишь, как директор точки закрывает дверь. Потягиваешь пиво из бутылки, мысли текут медленно и неторопясь. Эта работа не хуже и наверное не тяжелее любой другой, но здесь больше всего шансов увидеть весь спектр людей, живущих с тобой в этом городе. Бывает и позитивное общение с клиентами, бывает... Разное бывает. За день успеваешь принять и выплеснуть столько эмоций, что на остальное время уже не остается, и знакомые обижаются, почему ты не пишешь и не интересуешься, как у них дела. Но когда ты весь день предельно искренне вежлив и обходителен и даже компетентен по отношению к любому человеку, зашедшему в салон, то вечером, услышав тысячу разных ответов на свое "Здравствуйте, вам чем-то помочь?", уже не хочется еще хоть с кем-то хоть как-то здороваться и тем более что-то спрашивать. Нет, хочется домой и спать. Потому что завтра новый день. И снова он весь будет состоять из диалогов, коротких и не очень.
Здравствуйте.
Click to view