МТС - на шаг впереди!
В последние полгода, в районе, где я живу отвратительно работает сеть МТС. Связь обрывается через 2-3 минуты разговора. Эффект не зависит от модели телефона.
После неоднократных обращений через электронную почту, социальные сети, телефонного общения, сообщений о перезагрузке базовой станции в районе моего дома - получаю сегодня ГЕНИАЛЬНОЕ ПИСЬМО:
Уважаемый Андрей Петрович!
Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера.
В ответ на Ваше обращение от 14.06.2012г. сообщаем, что мы особенно внимательно относимся к вопросам, касающимся качества связи.
Информация, изложенная в Вашем обращении, была передана специалистам технического отдела, которые подтвердили, что по указанному Вами адресу: Москва, ул. xxxxxx , дом xxxx приостановлено действие одной из базовых станций, по независящим от компании МТС причинам. (выделено мной)
Данная ситуация будет учтена при планировании сети.
Обращаем Ваше внимание, что оборудование, используемое нашей компанией, сертифицировано в установленном законом порядке и отвечает всем техническим требованиям.
Тем не менее, в силу естественных условий распространения радиоволн, локальных особенностей рельефа и застройки, а также метеорологических условий подвижная радиотелефонная связь может ухудшаться, прерываться или сопровождаться помехами вблизи или внутри зданий, в туннелях, в подвалах и других подземных сооружениях.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства в использовании услуг мобильной связи и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
С уважением,
Оксана Федотова
МТС - на шаг впереди
www.mts.ru
Благодарим за сотрудничество!
После неоднократных обращений через электронную почту, социальные сети, телефонного общения, сообщений о перезагрузке базовой станции в районе моего дома - получаю сегодня ГЕНИАЛЬНОЕ ПИСЬМО:
Уважаемый Андрей Петрович!
Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера.
В ответ на Ваше обращение от 14.06.2012г. сообщаем, что мы особенно внимательно относимся к вопросам, касающимся качества связи.
Информация, изложенная в Вашем обращении, была передана специалистам технического отдела, которые подтвердили, что по указанному Вами адресу: Москва, ул. xxxxxx , дом xxxx приостановлено действие одной из базовых станций, по независящим от компании МТС причинам. (выделено мной)
Данная ситуация будет учтена при планировании сети.
Обращаем Ваше внимание, что оборудование, используемое нашей компанией, сертифицировано в установленном законом порядке и отвечает всем техническим требованиям.
Тем не менее, в силу естественных условий распространения радиоволн, локальных особенностей рельефа и застройки, а также метеорологических условий подвижная радиотелефонная связь может ухудшаться, прерываться или сопровождаться помехами вблизи или внутри зданий, в туннелях, в подвалах и других подземных сооружениях.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства в использовании услуг мобильной связи и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
С уважением,
Оксана Федотова
МТС - на шаг впереди
www.mts.ru
Благодарим за сотрудничество!