Выбор Applicant Tracking System - что и почем?
Столкнулся с задачей выбрать ATS (applicant tracking system) для компании в 100+ человек. У меня был опыт общения с различными продуктами, но ни один из них в данном случае не подходил. Гиганты вроде Lumesse сразу отпадают по причине огромной цены и минимального выхлопа при этом. E-staff имеет один неоспоримый плюс - легкость добавления резюме с hh.ru, но на этом его плюсы заканчиваются. Нужен был продукт, который бы отвечал следующим требованиям:
1. Понятный, простой и удобный интерфейс.
2. Возможность доступа из любой точки с любого дивайса.
3. Возможность интеграции с gmail, outlook и основными площадками типа LinkedIn.
4. Удобное и быстрое занесение резюме, распознавание полей, парсинг.
5. Поиск по базе данных по различным параметрам - категория, ФИО, ключевые слова, прикрепление к определенной вакансии.
6. Направление резюме на рассмотрение менеджерам, получение обратной связи и т.д. (полный процесс подбора с возможностью его кастомизации) - в интерфейсе
7. Просмотр информации и статусов по вакансиям в режиме реального времени - менеджерами и заказчиками. Разделение полномочий.
8. Простая и понятная аналитика.
9. Публикация вакансий в социальных сетях и на корпоративном сайте компании - желательно.
Вроде бы задача простая, но есть одно НО. Подобных ATS на рынке десятки, если не сотни. И выбрать лучшего среди них - задача далеко не простая. Разумеется, можно было бы потратить время и потестить 20-30 продуктов, но время это самое дорогое, что у нас есть и тратить его на такую работу я не хотел. Мой совет - если перед вами стоит такая же задача - обратитесь к посредникам. На западном рынке это уже давно распространённая практика, как пример:
http://www.capterra.com/applicant-tracking-software/
Вы заполняете простую форму-запрос и ждете 0,5-1 день. С вами связывается менеджер и уточняет детали о вашей компании, процессе подбора, языках, воронке и т.д. Потом берет время 0,5-1 день и выдает готовое предложение 2-3 продукта наиболее подходящие под ваши требования. Итого за максимум 2 дня у вас сделана половина работы.
В моем случае это были Resumator и Workable.
Далее вы заходите на сайт компании и отправляете им запрос на демо. С вами связываются, вы договариваетесь о времени, вам показывают продукт и т.д. Но можно сделать быстрее, эффективнее и проще. Сразу создаете учетную запись и начинаете тестировать. Это быстрее, дает на много больше полезной информации и возможность проверить систему в «бою».
Теперь опишу сравнение обоих продуктов по пунктам, перечисленным выше:
Понятный, простой и удобный интерфейс.
Однозначно выигрывает Workable. Мне хватило 30 минут чтобы во всем разобраться без особых сложностей и помощи клиентской поддержки. 1 балл Workable. На скриншотах разница сразу видна:
Workable.
Resumator.
Возможность доступа из любой точки с любого девайса.
Оба продукта предлагают такую возможность. Из-за сложного интерфейса есть сложность с работой с Resumator с телефона и небольших планшетников. 1 балл обоим.
Возможность интеграции с gmail, outlook и основными площадками типа LinkedIn.
Есть у обоих. У Resumator есть возможность полной синхронизации с Google app и доступа в программу при входе в Google account. Workable может только синхронизировать календарь с Google. Оба синхронизируются с календарем в Outlook. Если у вас есть Рекрутер аккаунт в LinkedIn, то вы можете их синхронизировать для размещения вакансий, прямых откликов и т.д., но это доступно только у Workable. У Workable есть возможность размещения вакансий на корпоративном сайте, что удобно. Вобщем 1 балл Workable.
Удобное и быстрое занесение резюме, распознавание полей, парсинг.
Оба делают занесение в базу быстро, но Workable удобнее. Workable связывает профиль кандидата с аккаунтом с социальных сетях, если таковой имеется. Распознают хорошо, но у обоих возникают проблемы с pdf файлами. 1 балл Workable за простоту и удобство.
Поиск по базе данных по различным параметрам - категория, ФИО, ключевые слова, прикрепление к определенной вакансии.
Тут выигрывает Resumator - есть возможность группировать резюме по различным признакам, много фильтров и группировок. Workable ищет хорошо, но функционал значительно уже. Минус Workable - резюме всегда должно быть прикреплено к вакансии. Т.е. нет возможности добавить резюме просто в базу, единственное решение, которое предлагают разработчики на такой случай - создать постоянную вакансию типа «Potential Candidates» и прикреплять резюме туда. Не критичный, но существенный недочет - 1 балл Resumator.
Направление резюме на рассмотрение менеджерам, получение обратной связи и т.д. (полный процесс подбора с возможностью его кастомизации) - в интерфейсе.
Просмотр информации и статусов по вакансиям в режиме реального времени - менеджерами и заказчиками. Разделение полномочий.
В интерфейсе Resumator сложно следить за всем процессом работы над вакансией, кастомизация доступна, но она сложная. Для нанимающего менеджера взаимодействие с программой будет проблемой, обязательно нужно будет обучать. Workable полностью кастомизируется, весь процесс можно отследить в одном окне и очень наглядно - см. скриншот ниже. Участникам процесса подбора приходят отчеты, уведомления и т.д. Все просто и удобно, дополнительного обучения для нанимающих менеджеров не потребуется. Однозначная победа Workable и заслуженный 1 балл.
Простая и понятная аналитика.
Workable - более простая и очень понятная, но нет возможности вытаскивать более глубокую аналитику или кастомизировать. Есть аналитика по Candidate Flow и Candidate Resources - честно говоря этого маловато. Resumator имеет большое количество аналитик, также можно кастомизировать свои. Аналитика не всегда просто читается и воспринимается из-за особенностей ее представления, но потратив время, можно разобраться. 0 баллов обоим.
Публикация вакансий в социальных сетях и на корпоративном сайте компании - желательно.
Workable дает возможность сразу из ATS запостить вакансию в Indeed и LinkedIn и расшарить в Google+, Facebook, Twitter и тот же LinkedIn. Resumator также предлагает расшарить, но без Google+ и нет возможности разместить вакансию на LinkedIn сразу из ATS. Небольшой перевес Workable - 1 балл.
Цена вопроса:
Workable (при покупке подписки на 1 год, самый полный пакет) - 3330$ в год.
Resumator (при покупке подписки на 1 год, самый полный пакет) - около 3600$ в год, но нужно потратить время на общение с отделом продаж компании, так как просто кнопки купить данную опцию на сайте нет.
Итого:
Workable - 6 баллов, Resumator - 2 балла.
Учитывая так же и цену - выбор очевиден.
А что используете вы?
1. Понятный, простой и удобный интерфейс.
2. Возможность доступа из любой точки с любого дивайса.
3. Возможность интеграции с gmail, outlook и основными площадками типа LinkedIn.
4. Удобное и быстрое занесение резюме, распознавание полей, парсинг.
5. Поиск по базе данных по различным параметрам - категория, ФИО, ключевые слова, прикрепление к определенной вакансии.
6. Направление резюме на рассмотрение менеджерам, получение обратной связи и т.д. (полный процесс подбора с возможностью его кастомизации) - в интерфейсе
7. Просмотр информации и статусов по вакансиям в режиме реального времени - менеджерами и заказчиками. Разделение полномочий.
8. Простая и понятная аналитика.
9. Публикация вакансий в социальных сетях и на корпоративном сайте компании - желательно.
Вроде бы задача простая, но есть одно НО. Подобных ATS на рынке десятки, если не сотни. И выбрать лучшего среди них - задача далеко не простая. Разумеется, можно было бы потратить время и потестить 20-30 продуктов, но время это самое дорогое, что у нас есть и тратить его на такую работу я не хотел. Мой совет - если перед вами стоит такая же задача - обратитесь к посредникам. На западном рынке это уже давно распространённая практика, как пример:
http://www.capterra.com/applicant-tracking-software/
Вы заполняете простую форму-запрос и ждете 0,5-1 день. С вами связывается менеджер и уточняет детали о вашей компании, процессе подбора, языках, воронке и т.д. Потом берет время 0,5-1 день и выдает готовое предложение 2-3 продукта наиболее подходящие под ваши требования. Итого за максимум 2 дня у вас сделана половина работы.
В моем случае это были Resumator и Workable.
Далее вы заходите на сайт компании и отправляете им запрос на демо. С вами связываются, вы договариваетесь о времени, вам показывают продукт и т.д. Но можно сделать быстрее, эффективнее и проще. Сразу создаете учетную запись и начинаете тестировать. Это быстрее, дает на много больше полезной информации и возможность проверить систему в «бою».
Теперь опишу сравнение обоих продуктов по пунктам, перечисленным выше:
Понятный, простой и удобный интерфейс.
Однозначно выигрывает Workable. Мне хватило 30 минут чтобы во всем разобраться без особых сложностей и помощи клиентской поддержки. 1 балл Workable. На скриншотах разница сразу видна:
Workable.
Resumator.
Возможность доступа из любой точки с любого девайса.
Оба продукта предлагают такую возможность. Из-за сложного интерфейса есть сложность с работой с Resumator с телефона и небольших планшетников. 1 балл обоим.
Возможность интеграции с gmail, outlook и основными площадками типа LinkedIn.
Есть у обоих. У Resumator есть возможность полной синхронизации с Google app и доступа в программу при входе в Google account. Workable может только синхронизировать календарь с Google. Оба синхронизируются с календарем в Outlook. Если у вас есть Рекрутер аккаунт в LinkedIn, то вы можете их синхронизировать для размещения вакансий, прямых откликов и т.д., но это доступно только у Workable. У Workable есть возможность размещения вакансий на корпоративном сайте, что удобно. Вобщем 1 балл Workable.
Удобное и быстрое занесение резюме, распознавание полей, парсинг.
Оба делают занесение в базу быстро, но Workable удобнее. Workable связывает профиль кандидата с аккаунтом с социальных сетях, если таковой имеется. Распознают хорошо, но у обоих возникают проблемы с pdf файлами. 1 балл Workable за простоту и удобство.
Поиск по базе данных по различным параметрам - категория, ФИО, ключевые слова, прикрепление к определенной вакансии.
Тут выигрывает Resumator - есть возможность группировать резюме по различным признакам, много фильтров и группировок. Workable ищет хорошо, но функционал значительно уже. Минус Workable - резюме всегда должно быть прикреплено к вакансии. Т.е. нет возможности добавить резюме просто в базу, единственное решение, которое предлагают разработчики на такой случай - создать постоянную вакансию типа «Potential Candidates» и прикреплять резюме туда. Не критичный, но существенный недочет - 1 балл Resumator.
Направление резюме на рассмотрение менеджерам, получение обратной связи и т.д. (полный процесс подбора с возможностью его кастомизации) - в интерфейсе.
Просмотр информации и статусов по вакансиям в режиме реального времени - менеджерами и заказчиками. Разделение полномочий.
В интерфейсе Resumator сложно следить за всем процессом работы над вакансией, кастомизация доступна, но она сложная. Для нанимающего менеджера взаимодействие с программой будет проблемой, обязательно нужно будет обучать. Workable полностью кастомизируется, весь процесс можно отследить в одном окне и очень наглядно - см. скриншот ниже. Участникам процесса подбора приходят отчеты, уведомления и т.д. Все просто и удобно, дополнительного обучения для нанимающих менеджеров не потребуется. Однозначная победа Workable и заслуженный 1 балл.
Простая и понятная аналитика.
Workable - более простая и очень понятная, но нет возможности вытаскивать более глубокую аналитику или кастомизировать. Есть аналитика по Candidate Flow и Candidate Resources - честно говоря этого маловато. Resumator имеет большое количество аналитик, также можно кастомизировать свои. Аналитика не всегда просто читается и воспринимается из-за особенностей ее представления, но потратив время, можно разобраться. 0 баллов обоим.
Публикация вакансий в социальных сетях и на корпоративном сайте компании - желательно.
Workable дает возможность сразу из ATS запостить вакансию в Indeed и LinkedIn и расшарить в Google+, Facebook, Twitter и тот же LinkedIn. Resumator также предлагает расшарить, но без Google+ и нет возможности разместить вакансию на LinkedIn сразу из ATS. Небольшой перевес Workable - 1 балл.
Цена вопроса:
Workable (при покупке подписки на 1 год, самый полный пакет) - 3330$ в год.
Resumator (при покупке подписки на 1 год, самый полный пакет) - около 3600$ в год, но нужно потратить время на общение с отделом продаж компании, так как просто кнопки купить данную опцию на сайте нет.
Итого:
Workable - 6 баллов, Resumator - 2 балла.
Учитывая так же и цену - выбор очевиден.
А что используете вы?