Как поправить человека,не обидев его?
Часто в повседневной жизни при общении со знакомыми, друзьями или подчиненными, нам приходится указывать на их ошибки. Но далеко не каждый человек может принять критику адекватно и правильно для себя. Поэтому нужно уметь указывать на ошибки человека, не возбуждая в нем негодования. В этой статье рассказывается о способах научиться это делать.
1. Скорее всего, любому человеку не понравится, когда к нему подойдут и начнут строго критиковать. Поэтому всегда нужно начинать с чего-нибудь ободрительного, лучший способ начать с похвалы и истинного признания достоинств человека.
2. Когда некоторых людей критикуют или указывают на их ошибки в большей или меньшей степени у них возникает чувство ненависти. Чтобы этого избежать и оставить после себя доброжелательное впечатление нужно, обращая внимание людей на их ошибки, делать это в косвенной форме. [more]
3. Не всегда приятно выслушивать свои ошибки в форме утверждения, а советы по их исправлению в форме приказания, поэтому лучше задавать вопросы собеседнику, чем ему что-то приказывать. Например: «А может быть лучше сделать так … , как Вы думаете?»
4. Часто у людей, которым указывают на их недостатки, после этого падает настроение. Вот тут и нужно ободрить человека действовать дальше, а не отступать. Поэтому выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи и отмечайте каждый успех, но не забывайте делать это искренне.
5. Многие люди будут действовать, и идти вперед быстрее, если будут видеть дорогу к своей цели. А для этого создавайте впечатление, что ошибка или недостаток человека, легко исправимы, и тогда то, на что Вы побуждаете человека, будет казаться ему нетрудным.
Вот пять простых способов, которые помогут правильно рассказать человеку о его недостатках, не задев его чувств. Ведь Мы часто критикуем, выискиваем ошибки, настаиваем на своем, грубо обходимся с чувствами других людей, а на самом деле нужно всего лишь немного минут внимания, несколько уважительных слов, искреннее понимание позиции собеседника, и человек легко примет критику в свою сторону, оставшись Вам благодарным.
Posted via LiveJournal app for iPad.