Зубная фея. Доктор, который меня поражает.
Нет, я не про ту, что в мультике под подушку монетку за молочные зубы кладет.
Я про тетю Наташу, Наталью Валерьевну Ковальчук. Иришиного стоматолога, золотые руки, высочайшее мастерство, а еще огромное сердце. Мы попали к ней буквально "с улицы", еще когда Ириша едва начинала ходить, еще совсем не могла говорить и отсрочка реакции была "сто лет" и внешне казалось что она не понимает. Доктор в поликлинике, куда я по перви пошла с иришкиными зубами, сказала мне что ребенок неадекватный, неконтактный и держите как хотите, но чтобы рот был открыт, а то иначе как я вам его посмотрю. И это речь шла об осмотре, о штампике в карточке... Так что когда речь зашла о том, что зубик похоже надо полечить, я уже в поликлинику не пошла, а кинула клич среди знакомых кто знает доктора, который берет сложные случаи, особенных неконтактных детей и тыды... И мне в числе прочих посоветовали и эту фамилию. И с тех пор она меня поражает, удивляет, заставляет расстрогаться. И бесконечно восхищает.
Про профессионализм.
Я позвонила, договорилась когда мы придем, пришли, сели в кресло вдвоем, я и Ириша на мне, доктор рассказала "неконтактному, отсталому" ребенку про солнышко, которое будет светить на зубик, как потом дождик польется, как потом зубик будет накормлен мороженком, потом послушав от меня про безглютеновую диету, гибко сменила запрещенное мороженко на вкусную кашку, Ира - о чудо! - открыла ненадолго рот и доктор по рту "пробежалась". Инструментиками. - Все, - говорит, для этого раза хватит, - придите через месяц
- Хорошо, доктор, а лечить сегодня не будете?
- Я полечила. Один сверху и один снизу.
- Когда, доктор? Вы же больше 30 секунд на одном зубе не были, и скребли один раз и промывали один раз. Как вы 2 зуба полечили?
- За один раз, я же вижу, что ребенка не надо лишнее напрягать, я за один раз и там и там почистила и пломбы поставила. Больше за этот раз не надо, я ей обещала что совсем немного посвечу солнышком, она мне не будет верить, если обмануть и сразу все полечить...
Я ушла домой в легком, но очень приятном шоке. Во-первых скорость. Я сама быстрая, но такой виртуозности в работе не ожидала даже у хорошего доктора. Во- вторых, готовность подстроиться под ребенка. Никаких тебе "мама, держите, скрутите, как я вам полечу? у вас же вон какой ребенок, руки держите, руки, папа, ноги перехватите". В-третьих, доктор с первой встречи стала спрашивать у ребенка, не у меня, про мою нестандартную куклу на руках, а у самого человечка, маленького, но настоящего. И ее, видишь ли, волновало, что ребенок перестанет ей верить, если не сдержать обещание! В то, малоподвижное и слабооткликающееся время и состояние Иришки с ней так общались только домановцы в Америке. А тут наш минский доктор, выслушала все неподъемные диагнозы и тем не менее пеклась о честном слове? Ну конечно мы больше никакого другого доктора не искали.
Про сердце.
Помните я этой осенью писала что мы делали Иришке операцию? Это был стоматологический случай. Челюсть у нее меленькая, зубы не влезают, растут как какой может. На снимке просто какой-то невероятный веер зубов просматривается. И вот два красивых зуба, постоянный и молочный, уперлись один в другой под прямым углом, и постоянному расти некуда, да еще и "карман"между ними получился, и воспалился, и щека раздулась и сколько мы ни промывали, но в очередной приход доктор со вздохом сказала что не выкрутимся, надо удалять. Под наркозом, в операционной. И срочно. На наши заламывания рук куда же нам теперь бежать - написала на листике хирурга, сказала что сама перезвонит и объяснит историю, и мы поехали.
Хирург был после ночной смены, уставший, как все нормальные люди хотел домой, мы не относились к его больнице по месту жительства, мы приехали позже стандартного операционного утра, нам надо было оформить сто бумажек чтобы к нему попасть, он посмотрев ребенка, сказал что да, удалять надо, но все так сложно оформить, и за что мы пришли к нему на его голову, он же уже почти ушел домой, и может мы бы пошли по месту жительства, а? Где нам должны по идее помочь и без волокиты, а? Но я сказала что раз его рекомендовала сама Наталья Валерьевна, то она же понимала что нам не надо на участок по месту жительства, и я бы просила его не отказываться от нас. Он тяжелехонько вздохнул, а потом встал и оббежал с нашим срочным и не относящимся к нему случаем все сам. Оформил все нужные бумаги, чтобы нас приняли. Карту, направление к педиатру на осмотр, заявление на главврача "в порядке исключения", сам подписал у главврача, вызвонил какого-то какого надо было анестезиолога, попросил операционную, пока нас принимали по срочной в отделение, всех нашел, со всеми договорился. Иру прооперировали, понаблюдали несколько часов и отпустили в этот же день домой. Прощаясь, я спросила уставшего доктора к кому нам ходить на перевязки, к нему или к Наталье Валерьевне?
- К ней, пусть она смотрит, хмуро ответил доктор.
- А что мне ей сказать? Что ей делать? Она сама поймет, или мне надо ей что-то передать от вас как от хирурга?
- Ничего не надо передавать, я ей сам дома объясню что делать.
Я поперхнулась воздухом, ехала домой в машине, прижимала хныкающую после наркоза Иришку, и хлюпала растроганным носом. Это чтобы просто доктор на приеме, которой мы не родня, не друзья, на простом приеме по очереди - понимая, сколько нам придется побегать, оформляя свою необходимость прооперироваться, беспокоясь, что наша прекрасная особенная девочка неизвестно к кому попадет, и скорее всего уже не сегодня, а в следующий день, и тот доктор не будет знать нашу историю и это все может затянуться или пойти не так гладко как хочется, это она взяла на себя бремя заботы, чтобы мы попали к определенному хирургу и еще и его (уж не знаю какими пряниками или кнутами) уговорила\вынудила (нужное подчеркнуть) с нами возиться? И оформлять, и резать, и наблюдать? Это бывают такие люди? С такими сердцами? И сразу два? Это ценность бесценная, и редкость сводящая доктора в разряд "чудо". Но я вам подтверждаю: чудо бывает. И люди такие бывают. Вот. Хоть и поразительно.
А чего я про это сегодня пишу? А она меня в который раз поразила. У меня с утра трудный день, мне сложно даются официальные походы моей Левании в госучреждения, мы же хотим системе помочь развернуться, измениться, а она как все приличные системы изменениям сопротивляется. И так у меня упадочно на душе с утра, и дел много недоделанных, и планов громадье, и рук не хватает...
И к доктору надо Иришу завести перед отъездом, зубки посмотреть и залатать, если что образовалось. И вот идем мы по уже знакомому коридору, я вся в заботах-мыслях, одним глазом припасаю ребенка, одной рукой держу телефон и договариваюсь кто завизирует наше письмо в министерство, и вдруг теряю ребенка из виду. Понимаю, что это доктор подхватила Иришу в кабинет, скидываю пальто, намереваюсь бежать держать Иришу в кресле, распахиваю кабинет и замираю. На кресле сидит мой ребенок. САМ, ОДИН, с ОТКРЫТЫМ РТОМ. Никто ее не держит. Доктор, склонилась, лечит и что-то щебечет, по тому как Ира чуть кивает головой, я понимаю, что они ДОГОВАРИВАЮТСЯ. И мне так по ходу:
- Подождите на коридоре, мы закончим и выйдем.
Закончили, вышли. Чинно. Доктор пошла в другой кабинет, вышла через секунду с лопаткой, вручила Ире. Та головой кивнула, сказала "паиба" и "пока". Дома на мои вопросы как это она, неужели это она, такая взрослая девочка, что не боялась одна сама лечить зубы, Ира мне резонно ответила: за япату! За лопату оказывается. Она же понимает, что тетя Наташа человек слова, если сказала что даст, то все, даст. Ну и Ира уж рот открыла. Серьезные отношения, так серьезные.
Самых лучших наших тьюторов и самых многообещающих дефектологов я буду просить ходить к Наталье Валерьевне на стажировку. Не зубы лечить. Видеть в пациентах людей. В ребенке - личность. Уметь договариваться. Даже прочитав в карточке, что диагноз недоговариваемый. И любить.
Поразительная женщина. И красивая, хоть и строгая на фото.
И это не рекламный пост. Этому доктору не нужна моя реклама, ее прием на месяц вперед расписан. И вот это-то как раз неудивительно.
Спасибо, Доктор. Бывают же Люди.
И с Рождеством всех моих читателей, у кого сейчас приходит Рождество. Я надеюсь, моя рождественская история вас порадовала...
Я про тетю Наташу, Наталью Валерьевну Ковальчук. Иришиного стоматолога, золотые руки, высочайшее мастерство, а еще огромное сердце. Мы попали к ней буквально "с улицы", еще когда Ириша едва начинала ходить, еще совсем не могла говорить и отсрочка реакции была "сто лет" и внешне казалось что она не понимает. Доктор в поликлинике, куда я по перви пошла с иришкиными зубами, сказала мне что ребенок неадекватный, неконтактный и держите как хотите, но чтобы рот был открыт, а то иначе как я вам его посмотрю. И это речь шла об осмотре, о штампике в карточке... Так что когда речь зашла о том, что зубик похоже надо полечить, я уже в поликлинику не пошла, а кинула клич среди знакомых кто знает доктора, который берет сложные случаи, особенных неконтактных детей и тыды... И мне в числе прочих посоветовали и эту фамилию. И с тех пор она меня поражает, удивляет, заставляет расстрогаться. И бесконечно восхищает.
Про профессионализм.
Я позвонила, договорилась когда мы придем, пришли, сели в кресло вдвоем, я и Ириша на мне, доктор рассказала "неконтактному, отсталому" ребенку про солнышко, которое будет светить на зубик, как потом дождик польется, как потом зубик будет накормлен мороженком, потом послушав от меня про безглютеновую диету, гибко сменила запрещенное мороженко на вкусную кашку, Ира - о чудо! - открыла ненадолго рот и доктор по рту "пробежалась". Инструментиками. - Все, - говорит, для этого раза хватит, - придите через месяц
- Хорошо, доктор, а лечить сегодня не будете?
- Я полечила. Один сверху и один снизу.
- Когда, доктор? Вы же больше 30 секунд на одном зубе не были, и скребли один раз и промывали один раз. Как вы 2 зуба полечили?
- За один раз, я же вижу, что ребенка не надо лишнее напрягать, я за один раз и там и там почистила и пломбы поставила. Больше за этот раз не надо, я ей обещала что совсем немного посвечу солнышком, она мне не будет верить, если обмануть и сразу все полечить...
Я ушла домой в легком, но очень приятном шоке. Во-первых скорость. Я сама быстрая, но такой виртуозности в работе не ожидала даже у хорошего доктора. Во- вторых, готовность подстроиться под ребенка. Никаких тебе "мама, держите, скрутите, как я вам полечу? у вас же вон какой ребенок, руки держите, руки, папа, ноги перехватите". В-третьих, доктор с первой встречи стала спрашивать у ребенка, не у меня, про мою нестандартную куклу на руках, а у самого человечка, маленького, но настоящего. И ее, видишь ли, волновало, что ребенок перестанет ей верить, если не сдержать обещание! В то, малоподвижное и слабооткликающееся время и состояние Иришки с ней так общались только домановцы в Америке. А тут наш минский доктор, выслушала все неподъемные диагнозы и тем не менее пеклась о честном слове? Ну конечно мы больше никакого другого доктора не искали.
Про сердце.
Помните я этой осенью писала что мы делали Иришке операцию? Это был стоматологический случай. Челюсть у нее меленькая, зубы не влезают, растут как какой может. На снимке просто какой-то невероятный веер зубов просматривается. И вот два красивых зуба, постоянный и молочный, уперлись один в другой под прямым углом, и постоянному расти некуда, да еще и "карман"между ними получился, и воспалился, и щека раздулась и сколько мы ни промывали, но в очередной приход доктор со вздохом сказала что не выкрутимся, надо удалять. Под наркозом, в операционной. И срочно. На наши заламывания рук куда же нам теперь бежать - написала на листике хирурга, сказала что сама перезвонит и объяснит историю, и мы поехали.
Хирург был после ночной смены, уставший, как все нормальные люди хотел домой, мы не относились к его больнице по месту жительства, мы приехали позже стандартного операционного утра, нам надо было оформить сто бумажек чтобы к нему попасть, он посмотрев ребенка, сказал что да, удалять надо, но все так сложно оформить, и за что мы пришли к нему на его голову, он же уже почти ушел домой, и может мы бы пошли по месту жительства, а? Где нам должны по идее помочь и без волокиты, а? Но я сказала что раз его рекомендовала сама Наталья Валерьевна, то она же понимала что нам не надо на участок по месту жительства, и я бы просила его не отказываться от нас. Он тяжелехонько вздохнул, а потом встал и оббежал с нашим срочным и не относящимся к нему случаем все сам. Оформил все нужные бумаги, чтобы нас приняли. Карту, направление к педиатру на осмотр, заявление на главврача "в порядке исключения", сам подписал у главврача, вызвонил какого-то какого надо было анестезиолога, попросил операционную, пока нас принимали по срочной в отделение, всех нашел, со всеми договорился. Иру прооперировали, понаблюдали несколько часов и отпустили в этот же день домой. Прощаясь, я спросила уставшего доктора к кому нам ходить на перевязки, к нему или к Наталье Валерьевне?
- К ней, пусть она смотрит, хмуро ответил доктор.
- А что мне ей сказать? Что ей делать? Она сама поймет, или мне надо ей что-то передать от вас как от хирурга?
- Ничего не надо передавать, я ей сам дома объясню что делать.
Я поперхнулась воздухом, ехала домой в машине, прижимала хныкающую после наркоза Иришку, и хлюпала растроганным носом. Это чтобы просто доктор на приеме, которой мы не родня, не друзья, на простом приеме по очереди - понимая, сколько нам придется побегать, оформляя свою необходимость прооперироваться, беспокоясь, что наша прекрасная особенная девочка неизвестно к кому попадет, и скорее всего уже не сегодня, а в следующий день, и тот доктор не будет знать нашу историю и это все может затянуться или пойти не так гладко как хочется, это она взяла на себя бремя заботы, чтобы мы попали к определенному хирургу и еще и его (уж не знаю какими пряниками или кнутами) уговорила\вынудила (нужное подчеркнуть) с нами возиться? И оформлять, и резать, и наблюдать? Это бывают такие люди? С такими сердцами? И сразу два? Это ценность бесценная, и редкость сводящая доктора в разряд "чудо". Но я вам подтверждаю: чудо бывает. И люди такие бывают. Вот. Хоть и поразительно.
А чего я про это сегодня пишу? А она меня в который раз поразила. У меня с утра трудный день, мне сложно даются официальные походы моей Левании в госучреждения, мы же хотим системе помочь развернуться, измениться, а она как все приличные системы изменениям сопротивляется. И так у меня упадочно на душе с утра, и дел много недоделанных, и планов громадье, и рук не хватает...
И к доктору надо Иришу завести перед отъездом, зубки посмотреть и залатать, если что образовалось. И вот идем мы по уже знакомому коридору, я вся в заботах-мыслях, одним глазом припасаю ребенка, одной рукой держу телефон и договариваюсь кто завизирует наше письмо в министерство, и вдруг теряю ребенка из виду. Понимаю, что это доктор подхватила Иришу в кабинет, скидываю пальто, намереваюсь бежать держать Иришу в кресле, распахиваю кабинет и замираю. На кресле сидит мой ребенок. САМ, ОДИН, с ОТКРЫТЫМ РТОМ. Никто ее не держит. Доктор, склонилась, лечит и что-то щебечет, по тому как Ира чуть кивает головой, я понимаю, что они ДОГОВАРИВАЮТСЯ. И мне так по ходу:
- Подождите на коридоре, мы закончим и выйдем.
Закончили, вышли. Чинно. Доктор пошла в другой кабинет, вышла через секунду с лопаткой, вручила Ире. Та головой кивнула, сказала "паиба" и "пока". Дома на мои вопросы как это она, неужели это она, такая взрослая девочка, что не боялась одна сама лечить зубы, Ира мне резонно ответила: за япату! За лопату оказывается. Она же понимает, что тетя Наташа человек слова, если сказала что даст, то все, даст. Ну и Ира уж рот открыла. Серьезные отношения, так серьезные.
Самых лучших наших тьюторов и самых многообещающих дефектологов я буду просить ходить к Наталье Валерьевне на стажировку. Не зубы лечить. Видеть в пациентах людей. В ребенке - личность. Уметь договариваться. Даже прочитав в карточке, что диагноз недоговариваемый. И любить.
Поразительная женщина. И красивая, хоть и строгая на фото.
И это не рекламный пост. Этому доктору не нужна моя реклама, ее прием на месяц вперед расписан. И вот это-то как раз неудивительно.
Спасибо, Доктор. Бывают же Люди.
И с Рождеством всех моих читателей, у кого сейчас приходит Рождество. Я надеюсь, моя рождественская история вас порадовала...