Часто во время покупки монитора клиент не обращает особого внимания на заполнение гарантийного талона, и только во время поломки начинает вспоминать о талоне и сроке его действия. Но нужно помнить еще об одном: ремонт мониторов по гарантийному талону осуществляется в том случае, если поломка возникла не по вине пользователя, ну и, конечно, если гарантийный срок еще не истек. Потому, покупая монитор, обращайте внимание на оформление гарантии.
В ней должна быть печать с подписью, паспортные данные и инициалы покупателя.
Часто ремонт мониторов происходит из-за нарушения синхронизации монитора, сбоя в работе блока питания, нарушений цветопередачи или геометрии изображения монитора и подобными поломками. Когда оформляете монитор на ремонт, проверяйте заполнение квитанции на наличие данных относительно диагностики и срока действия ремонта, составляющих, как правило, не более 20 дней. На период проведения ремонта монитора клиент имеет право потребовать замену, которую предоставляют на протяжении трех дней со дня сдачи монитора в
ремонт ноутбуков. Следует отметить, что аппаратуру для временной замены выдает сервисный центр, в который вы обратились, чтобы выполнить ремонт монитора по гарантии, но не магазин, в котором покупали его. Если сервисный центр отказывает предоставлять замену, монитор можно забрать и обратиться в другой центр, который зарекомендовал себя положительными отзывами.
Одним из таких центров является «Мастер-Комп», который осуществляет ремонт мониторов практически любой сложности различных производителей (Proviev, Dell, Viewsonic, Asus, Samsung, Beng, Philips, Sony и многих других фирм). Здесь бесплатно проведут диагностику монитора и помогут доставить аппаратуру в сервисный центр. Если вы не уверены в серьезности поломки, можно вызвать мастера прямо в офис или домой.