Küchenquelle - bloß nicht
Я тут воюю против фирмы, ставящей кухни у граждан. Чёрт же меня дёрнул обратиться за планировкой, доставкой и установкой кухни в Küchenquelle. Nie wieder, никогда больше с ними не свяжусь. Мама давно мечтала о новой кухне. Тут звёзды сошлись и несмотря на корону (или как раз наоборот с мыслью "один раз живём") решили ей заказать индивидуальную кухню. Чтобы каждый уголочек в кухне был использован под её нужды, её рост, в общем, вот это вот всё.
Когда приехал мужик с образцами и замерами, всё было зашибись. Когда рисовали кухню - тоже. Проблемы начались, когда устанавливать кухню приехали два парня южных стран (раён Средиземноморья), еле разговаривающих на немецком (один еле-еле, причём он и был переводчиком для второго, который вообще ни здрасьте, ни до свидания). Но чертёж тот, тумбочки нашей расцветки, что может пойти не так? Не так пошло аж семь пунктов (полки не те, вытяжка приделана не так, причём на мой вопрос: вы что творите?! мне отвечают: А так выглядит лучше. Полки вешали на глаз, специалисты, естественно неровно...)
Вечером потребовали, чтобы я подписала бумажку, что работа закончена, всё зашибись. Когда не подписала, начали бухтеть, что они не виноваты, им так на складе дали. Планировщик по телефону вообще наехал: вы должны были следить, чтоб вам всё правильно сделали. Чтоаааа?
Вот уже месяц мы вяло кидаем друг в друга письма - я им жалобы, чтоб сделали нормально плюс предупреждения, что после второго напоминания иду к адвокату (надо по закону им дать две попытки исправиться), они мне в ответ согласились из моих семи пунктов исправить два и ждут материал. А между этим шлют напоминания, чтоб заплатила последний взнос. Так и живём. Ненавижу собачиться. Зашевеляться они не раньше адвоката, я уверена. А могут и вообще плюнуть на последний счёт и оставить всё так, как есть. Козлы.
Когда приехал мужик с образцами и замерами, всё было зашибись. Когда рисовали кухню - тоже. Проблемы начались, когда устанавливать кухню приехали два парня южных стран (раён Средиземноморья), еле разговаривающих на немецком (один еле-еле, причём он и был переводчиком для второго, который вообще ни здрасьте, ни до свидания). Но чертёж тот, тумбочки нашей расцветки, что может пойти не так? Не так пошло аж семь пунктов (полки не те, вытяжка приделана не так, причём на мой вопрос: вы что творите?! мне отвечают: А так выглядит лучше. Полки вешали на глаз, специалисты, естественно неровно...)
Вечером потребовали, чтобы я подписала бумажку, что работа закончена, всё зашибись. Когда не подписала, начали бухтеть, что они не виноваты, им так на складе дали. Планировщик по телефону вообще наехал: вы должны были следить, чтоб вам всё правильно сделали. Чтоаааа?
Вот уже месяц мы вяло кидаем друг в друга письма - я им жалобы, чтоб сделали нормально плюс предупреждения, что после второго напоминания иду к адвокату (надо по закону им дать две попытки исправиться), они мне в ответ согласились из моих семи пунктов исправить два и ждут материал. А между этим шлют напоминания, чтоб заплатила последний взнос. Так и живём. Ненавижу собачиться. Зашевеляться они не раньше адвоката, я уверена. А могут и вообще плюнуть на последний счёт и оставить всё так, как есть. Козлы.