Банк насмешил =)
В Нижнем Новгороде в отделе по работе с проблемными заемщиками Русского стандарта, работает чудный сотрудник Максим Валентинович, не далее как сегодня предложил мне обратиться в суд с просьбой помочь урегулировать отношения с ЗАО Банк Русский стандарт, мотивировав это "тяжелой жизненной ситуацией и тем, что вы не можете "вот столько" платить, а можете "вот столько", что бы суд вынес решение - "пусть платит банку столько сколько может". при этом Максим Валентинович посетовал на мою юридическую неграмотность, рекомендовал почитать ГК и судебную практику... Вот почти дословно его монолог (я ржал под столом, учавствовать в разговоре посему не мог):
М.В. - вот вы посчитайте - вы платите раз в 4 месяца, за каждую вторую просрочку вам начисляют 500 руб, за третью 1000 руб, а платеж у вас 1700, ну вы посчитайте, это же экономически не выгодно... Ну, не поверю, что не получается такую сумму найти...
Я - конечно, я понимаю, но бывают ситуации когда и 500 рублей заплатить не получается...
М.В. - ну дак я же вам в прошлый раз все объяснял, ну что же вы... вот смотрите - вы приходите в банк, пишите заявление, что платить не можете сколько банк просит, а можете "столько то", платить при этом ничего не надо (!!!), банк вам конечно откажет через тридцать дней (срок рассмотрения любого обращения в этом банке - прим. авт.), после этого вы идете в суд и пишете им тоже самое, только все, все подробно не забудьте! (про ситуацию жизненную и т.д.), суд вынесет решение и мы "заморозим" проценты, будете платить сколько сможете...
я вобщем опущу большое количество ахов и вздохов, вводные фразы и т.д., суть предложения сотрудника сводилась к выше изложенному...
а теперь, кое что из того что за кадром =) :
есть несколько уровней работы с подобными просрочками, первый чаще находится в Москве, оттуда звонят тогда когда у вас единичная просрочка, и то "потому что праздники были"...
второй уровень находится (для Перми) в Казани или в Нижнем Новгороде - тут ситуации со второй просрочкой или даже третьей, это именно отсюда звонят не переставая на все телефоны пока не дозвонятся (вам, родственникам, на работу, коллегам которые могли брать там же кредиты)
и последний досудебный уровень - Пермь, Ленина, 26. Вот отсюда могут уже и прийти.
Последний уровень самый продуктивный в части: очередности погашения кредитов в зависимости от их "критичности", если у вас ограниченная сумма и вы можете проплатить только одни кредит из нескольких; возможности реструктуризации кредита на другой срок, причем решение вопроса ускоряет сам сотрудник нужно только к нему подойти; и т.д. Разные кредитные договоры ведут разные сотрудники у каждого из них свой план, поэтому им фиолетово о чем вы говорите с Казанью, Нижним, Москвой =)
Помните, что реально "достать" могут только те кто ближе =)))
Возвращаясь к Максиму Валентиновичу... Он и заплатить за меня не раз предлагал, особенно под конец месяца... (понимаете, да - план горит), он и тюрьмой грозил (159 п.1 УК), только какой же я мошенник, если я плачу? =))) звонил мне в восемь утра и в одиннацать вечера, раскачивал психику как мог, кровь сворачивал буквально =))) а все для чего?
Очень и очень просто =))) :
Банк предлагает взять кредит - "вы уже рассмотрены, вам уже одобрено!" и т.д., далее - человек либо ведется по глупости, либо просто берет потому что НА ТОТ момент в состоянии вернуть (примерно как у меня), если человек возвращает, платит вовремя или до срока - вопросов нет (я тоже не раз закрывался досрочно и не маленькими суммами), энти герои Максима Валентиновича не интересуют =))). Другой разговор, когда человек с трудом, но платит, но не вовремя (не скрывается, не выбрасывает телефон - эта категория сразу передается в полицию, именно по ст. 159, п.1), воооот.... эти товарищи/господа и попадают в дальнейшую работу =))) Разными способами давления (повод есть всегда - у человека просрочки платежей) заемщика подготавливают к "реструктуризации", причем если заемщик быстро понимает что платить не сможет и пишет заявление в банк об этом, ему сотрудник банка говорит - "мы такие заявления не принимаем, у нас так не принято" и т.д, то есть человек с ужасом смотрит, что у него накапливается долг, а банк отказывается от диалога... Проходит два, три месяца.. заемщик уже "готов" (звонки везде, письма угрожающие про уголовную ответственность и т.д.), тогда ему предлагается "сократить платеж", "а как?" - кричит заемщик радостный, "мы Вам реструктуризируем вашу задолжность на более длинный срок, согласны?", "конечно!" . Все. Бежит он в банк подписывает новый договор не глядя на сумму уже выплаченную (тут подвох только в штрафах, остальное все по чесноку) и проценты.... А проценты на пять, десять пунктиков поболее, чем в старом.....
Далее - человек успокаивается (сумма платежа в месяц ощутимо ниже) и тихонечко зарабатывает на оплату своих ошибок =)
Либо СНОВА перстает платить!!! =)))
Вот тут банк переходит к заключительной стадии: подготовка к суду..
Вобщем делается все по той же схеме что и "реструктуризация", озвучиваются предложения описанные выше.. Тут самое главное чтоб человечек, правдиво подошел к сумме ежемесячного платежа, сам принял решение, тогда банк получает в досудебном порядке какую то сумму "для решения Вашего вопроса" =))), обычно процентов 10 от остатка долга (со штрафами и пенями, ессно =)), потом в стандартной практике (которую мне не лень было читать всегда) заключается мировое соглашение по которому человек САМ обязывается выплачивать тихонечко плату за свои ошибки =))))
Грамотно, правда? =) Банк так или иначе получает основную сумму долга, а то и все, вместо того чтобы сразу подать в суд, получить решение, потом исполнительное производство и получать (в идеальном случае) 2 - 2,5 тыщи в месяц =))))
А если посчитать сумму штрафов, которые списываются в первую очередь? =) ну можно и премию Максиму Валентиновичу выдать =))))
Еще раз - не хотите что бы вам звонил Максим Валентинович? Не берите в долг! =)
Перепост с разрешения kotmitrij
М.В. - вот вы посчитайте - вы платите раз в 4 месяца, за каждую вторую просрочку вам начисляют 500 руб, за третью 1000 руб, а платеж у вас 1700, ну вы посчитайте, это же экономически не выгодно... Ну, не поверю, что не получается такую сумму найти...
Я - конечно, я понимаю, но бывают ситуации когда и 500 рублей заплатить не получается...
М.В. - ну дак я же вам в прошлый раз все объяснял, ну что же вы... вот смотрите - вы приходите в банк, пишите заявление, что платить не можете сколько банк просит, а можете "столько то", платить при этом ничего не надо (!!!), банк вам конечно откажет через тридцать дней (срок рассмотрения любого обращения в этом банке - прим. авт.), после этого вы идете в суд и пишете им тоже самое, только все, все подробно не забудьте! (про ситуацию жизненную и т.д.), суд вынесет решение и мы "заморозим" проценты, будете платить сколько сможете...
я вобщем опущу большое количество ахов и вздохов, вводные фразы и т.д., суть предложения сотрудника сводилась к выше изложенному...
а теперь, кое что из того что за кадром =) :
есть несколько уровней работы с подобными просрочками, первый чаще находится в Москве, оттуда звонят тогда когда у вас единичная просрочка, и то "потому что праздники были"...
второй уровень находится (для Перми) в Казани или в Нижнем Новгороде - тут ситуации со второй просрочкой или даже третьей, это именно отсюда звонят не переставая на все телефоны пока не дозвонятся (вам, родственникам, на работу, коллегам которые могли брать там же кредиты)
и последний досудебный уровень - Пермь, Ленина, 26. Вот отсюда могут уже и прийти.
Последний уровень самый продуктивный в части: очередности погашения кредитов в зависимости от их "критичности", если у вас ограниченная сумма и вы можете проплатить только одни кредит из нескольких; возможности реструктуризации кредита на другой срок, причем решение вопроса ускоряет сам сотрудник нужно только к нему подойти; и т.д. Разные кредитные договоры ведут разные сотрудники у каждого из них свой план, поэтому им фиолетово о чем вы говорите с Казанью, Нижним, Москвой =)
Помните, что реально "достать" могут только те кто ближе =)))
Возвращаясь к Максиму Валентиновичу... Он и заплатить за меня не раз предлагал, особенно под конец месяца... (понимаете, да - план горит), он и тюрьмой грозил (159 п.1 УК), только какой же я мошенник, если я плачу? =))) звонил мне в восемь утра и в одиннацать вечера, раскачивал психику как мог, кровь сворачивал буквально =))) а все для чего?
Очень и очень просто =))) :
Банк предлагает взять кредит - "вы уже рассмотрены, вам уже одобрено!" и т.д., далее - человек либо ведется по глупости, либо просто берет потому что НА ТОТ момент в состоянии вернуть (примерно как у меня), если человек возвращает, платит вовремя или до срока - вопросов нет (я тоже не раз закрывался досрочно и не маленькими суммами), энти герои Максима Валентиновича не интересуют =))). Другой разговор, когда человек с трудом, но платит, но не вовремя (не скрывается, не выбрасывает телефон - эта категория сразу передается в полицию, именно по ст. 159, п.1), воооот.... эти товарищи/господа и попадают в дальнейшую работу =))) Разными способами давления (повод есть всегда - у человека просрочки платежей) заемщика подготавливают к "реструктуризации", причем если заемщик быстро понимает что платить не сможет и пишет заявление в банк об этом, ему сотрудник банка говорит - "мы такие заявления не принимаем, у нас так не принято" и т.д, то есть человек с ужасом смотрит, что у него накапливается долг, а банк отказывается от диалога... Проходит два, три месяца.. заемщик уже "готов" (звонки везде, письма угрожающие про уголовную ответственность и т.д.), тогда ему предлагается "сократить платеж", "а как?" - кричит заемщик радостный, "мы Вам реструктуризируем вашу задолжность на более длинный срок, согласны?", "конечно!" . Все. Бежит он в банк подписывает новый договор не глядя на сумму уже выплаченную (тут подвох только в штрафах, остальное все по чесноку) и проценты.... А проценты на пять, десять пунктиков поболее, чем в старом.....
Далее - человек успокаивается (сумма платежа в месяц ощутимо ниже) и тихонечко зарабатывает на оплату своих ошибок =)
Либо СНОВА перстает платить!!! =)))
Вот тут банк переходит к заключительной стадии: подготовка к суду..
Вобщем делается все по той же схеме что и "реструктуризация", озвучиваются предложения описанные выше.. Тут самое главное чтоб человечек, правдиво подошел к сумме ежемесячного платежа, сам принял решение, тогда банк получает в досудебном порядке какую то сумму "для решения Вашего вопроса" =))), обычно процентов 10 от остатка долга (со штрафами и пенями, ессно =)), потом в стандартной практике (которую мне не лень было читать всегда) заключается мировое соглашение по которому человек САМ обязывается выплачивать тихонечко плату за свои ошибки =))))
Грамотно, правда? =) Банк так или иначе получает основную сумму долга, а то и все, вместо того чтобы сразу подать в суд, получить решение, потом исполнительное производство и получать (в идеальном случае) 2 - 2,5 тыщи в месяц =))))
А если посчитать сумму штрафов, которые списываются в первую очередь? =) ну можно и премию Максиму Валентиновичу выдать =))))
Еще раз - не хотите что бы вам звонил Максим Валентинович? Не берите в долг! =)
Перепост с разрешения kotmitrij