"The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference", Malcolm Gladwell
Прочитал книжку "The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference", написанную американским журналистом Мальколмом Гладвелом. Книжка посвящена феномену социальных эпидемий. Автор пытается разобраться что такое социальная эпидемия, как она возникает и развивается, и что надо сделать, чтобы такую эпидемию начать или наоборот погасить.
Книжку на английском языке можно заказать на Амазоне (http://www.amazon.com/Tipping-Point-Little-Things-Difference/dp/0316346624) или в Apple iBooks Store. Русский перевод можно купить в Озоне (http://www.ozon.ru/context/detail/id/2764117/). Книга увлекательно написана и изобилует интересными примерами. Будет интересна всем, кто интересуется практической психологией.
Переломный момент или точка фазового перехода, после которой возникает социальная эпидемия, управляется 3-мя правилами:
1. The Law of the Few - для возникновения эпидемии нужно совсем немного людей - буквально единицы. Но эти люди должны обладать очень специальными талантами. Во-первых, это Connectors - гиперсоциальные люди, имеющие шапочных знакомых во всех слоях и ячейках общества. Эти люди обеспечивают распространение эпидемии между разными социальными группами. Mavens - авторитеты и эксперты в соответствующей предметной области, к которым люди обращаются за информацией о предмете эпидемии и которым люди доверяют. И, наконец, Salesmen - продавцы, которые получают мессадж от Connectors, узнают детальную информацию от Mavens и продают идею эпидемии или "заражают" всех своим знакомых в данной социальной группе.
2. Stickness Factor - мессадж или предмет эпидемии должен устойчив и прилипчив. Только тогда возможно достичь эффекта эпидемии.
3. Power of Context - для распространения эпидемии должен быть подходящий контекст. Например, эпидемии преступности отлично развиваются в контексте терпимости к мелкому хулиганству. На эту тему даже существует специальная теория - Теория Разбитых Окон.
Книжку на английском языке можно заказать на Амазоне (http://www.amazon.com/Tipping-Point-Little-Things-Difference/dp/0316346624) или в Apple iBooks Store. Русский перевод можно купить в Озоне (http://www.ozon.ru/context/detail/id/2764117/). Книга увлекательно написана и изобилует интересными примерами. Будет интересна всем, кто интересуется практической психологией.
Переломный момент или точка фазового перехода, после которой возникает социальная эпидемия, управляется 3-мя правилами:
1. The Law of the Few - для возникновения эпидемии нужно совсем немного людей - буквально единицы. Но эти люди должны обладать очень специальными талантами. Во-первых, это Connectors - гиперсоциальные люди, имеющие шапочных знакомых во всех слоях и ячейках общества. Эти люди обеспечивают распространение эпидемии между разными социальными группами. Mavens - авторитеты и эксперты в соответствующей предметной области, к которым люди обращаются за информацией о предмете эпидемии и которым люди доверяют. И, наконец, Salesmen - продавцы, которые получают мессадж от Connectors, узнают детальную информацию от Mavens и продают идею эпидемии или "заражают" всех своим знакомых в данной социальной группе.
2. Stickness Factor - мессадж или предмет эпидемии должен устойчив и прилипчив. Только тогда возможно достичь эффекта эпидемии.
3. Power of Context - для распространения эпидемии должен быть подходящий контекст. Например, эпидемии преступности отлично развиваются в контексте терпимости к мелкому хулиганству. На эту тему даже существует специальная теория - Теория Разбитых Окон.