еще про интернет и банки
Интернет у меня дома делает специальная коробочка freebox. Она еще и время показывает на электронном табло, если часы не работают, надо все перегружать, дела плохи. Возвращаюсь в воскресенье из Парижа - ужас!, - минут показывает 90, а часов вообще не поймешь сколько, абракадабра какая-то. Три раза перегрузила, пока не заметила, что коробочка лежит вверх ногами. Это гости были, перевернули бокс, чтобы посмотреть пароль к сети на этикетке снизу...
А в целом интернет сносно работает, хотя и страшно вспомнить, как все начиналось. Первые два месяца после прибытия коробочки провайдер Free упорно не давал мне интернета, обосновывая это тем, что я живу на первом этаже, а в формулярах указала, что на втором, и они из-за этого не могут разобраться с сетью. А я и правда жила на втором, так указано в документах на квартиру - но, поскольку в моем доме между первым этажом и вторым всего ступенек семь, тут могут быть разночтения. Я звонила во Free каждые несколько дней, каждый раз новый оператор, каждый раз подтверждение адреса - на вопрос на каком этаже я живу я умоляюще восклицала "Это смотря как посмотреть!", и оператор, еще не нашедший мое досье, впадал в оцепенение.
А еще на прошлой неделе меня удивил мой банк. Ну как удивил, один мой знакомый уже рассказывал, что во Франции так бывает. Он регулярно клал на счет наличку и обналичивал чеки, и через полгода ему позвонили и попросили немедленно это прекратить и уйти из их банка. Когда на счет падает зарплата - это понятно, а когда наличка - проследить ее происхождение невозможно и такие операции во Франции запрещены. Мне позвонили из Société Générale с тем же самым - немедленно явитесь закрыть счет в нашем банке, вы постоянно кладете наличные деньги, это противоречит французскому законодательству. Я объяснила, что мне приходит бразильская стипендия на предоплачиваемую карточку в Штатах, по ней даже покупки в интернете делать нельзя, а чтобы жить во Франции нормальной жизнью, мне нужен французский счет - иначе не заплатишь за электричество, за интернет, за квартиру (платить наличкой за квартиру запрещено)... поэтому я регулярно снимаю по триста евро с той карты и кладу на французскую. Они мне целый день перезванивали и очень грубо разговаривали - то все равно немедленно закрывайте, вы уже два года так делаете, это невозможно, то скажите вашему бразильскому фонду, чтобы делал перевод напрямую во французский банк... Тут я стала соглашаться, давайте попробуем попросить фонд сделать исключение - напишите мне письмо за вашей подписью, что во Франции это запрещено и иначе вы угрожаете мне закрытием счета. По-другому, сказала я, мне никто не поверит, потому что два года это прекрасно работало и в Бразилии запрета класть наличность в банк нет. А если фонд пойти на такое исключение не сможет и вы оставите меня без счета, с этим письмом я смогу жаловаться напрямую в Министерство Образования и в отдел по науке французского посольства в Бразилии, пусть предупреждают последующих стипендиатов о ждущих их во Франции трудностях. После этого звонивший мне посовещался со своим директором еще разок и сказал прислать документы о стипендии. Вроде отбилась, счет работает пока.
Раньше бы меня такой разговор вымотал, тем более что французские служащие в таких ситуациях очень агрессивно себя ведут, так, как будто другого выхода нет и все пропало. Если поверишь, что совсем бесправный, проиграешь сразу. А так день побурчала и вроде прошло - обросла шкурой, да и знаю, что письменных жалоб они реально боятся. Смешно, что сегодня звонила подруга, только что открывшая счет в том же банке - довольная, радостная, по сравнению с Россией, такой прием! Артистка, а это значит, часть гонораров наличкой. Осторожно, осторожно! Здесь другие правила!
А в целом интернет сносно работает, хотя и страшно вспомнить, как все начиналось. Первые два месяца после прибытия коробочки провайдер Free упорно не давал мне интернета, обосновывая это тем, что я живу на первом этаже, а в формулярах указала, что на втором, и они из-за этого не могут разобраться с сетью. А я и правда жила на втором, так указано в документах на квартиру - но, поскольку в моем доме между первым этажом и вторым всего ступенек семь, тут могут быть разночтения. Я звонила во Free каждые несколько дней, каждый раз новый оператор, каждый раз подтверждение адреса - на вопрос на каком этаже я живу я умоляюще восклицала "Это смотря как посмотреть!", и оператор, еще не нашедший мое досье, впадал в оцепенение.
А еще на прошлой неделе меня удивил мой банк. Ну как удивил, один мой знакомый уже рассказывал, что во Франции так бывает. Он регулярно клал на счет наличку и обналичивал чеки, и через полгода ему позвонили и попросили немедленно это прекратить и уйти из их банка. Когда на счет падает зарплата - это понятно, а когда наличка - проследить ее происхождение невозможно и такие операции во Франции запрещены. Мне позвонили из Société Générale с тем же самым - немедленно явитесь закрыть счет в нашем банке, вы постоянно кладете наличные деньги, это противоречит французскому законодательству. Я объяснила, что мне приходит бразильская стипендия на предоплачиваемую карточку в Штатах, по ней даже покупки в интернете делать нельзя, а чтобы жить во Франции нормальной жизнью, мне нужен французский счет - иначе не заплатишь за электричество, за интернет, за квартиру (платить наличкой за квартиру запрещено)... поэтому я регулярно снимаю по триста евро с той карты и кладу на французскую. Они мне целый день перезванивали и очень грубо разговаривали - то все равно немедленно закрывайте, вы уже два года так делаете, это невозможно, то скажите вашему бразильскому фонду, чтобы делал перевод напрямую во французский банк... Тут я стала соглашаться, давайте попробуем попросить фонд сделать исключение - напишите мне письмо за вашей подписью, что во Франции это запрещено и иначе вы угрожаете мне закрытием счета. По-другому, сказала я, мне никто не поверит, потому что два года это прекрасно работало и в Бразилии запрета класть наличность в банк нет. А если фонд пойти на такое исключение не сможет и вы оставите меня без счета, с этим письмом я смогу жаловаться напрямую в Министерство Образования и в отдел по науке французского посольства в Бразилии, пусть предупреждают последующих стипендиатов о ждущих их во Франции трудностях. После этого звонивший мне посовещался со своим директором еще разок и сказал прислать документы о стипендии. Вроде отбилась, счет работает пока.
Раньше бы меня такой разговор вымотал, тем более что французские служащие в таких ситуациях очень агрессивно себя ведут, так, как будто другого выхода нет и все пропало. Если поверишь, что совсем бесправный, проиграешь сразу. А так день побурчала и вроде прошло - обросла шкурой, да и знаю, что письменных жалоб они реально боятся. Смешно, что сегодня звонила подруга, только что открывшая счет в том же банке - довольная, радостная, по сравнению с Россией, такой прием! Артистка, а это значит, часть гонораров наличкой. Осторожно, осторожно! Здесь другие правила!