Костковское
Один из главных магазинов, где мы закупаемся - это Костко. Хотя, конечно, Костко и магазином-то назвать нельзя, это огромный ангар, и, собственно, по-английски филиалы Костко называются как раз не store, а warehouse (склад). И бизнес-модель у Костко не как у обычного сетевого супермаркета - вход только для членов клуба, продукты в гигантских упаковках, добавочные сервисы помимо оптово-розничной торговли. Если кому-то интересно узнать побольше про эту довольно нестандартную американскую компанию, я очень рекомендую послушать соответствующий эпизод подкаста Acquired - там и про то, что 60% дохода Костко составляют членские взносы, и про небывало высокий уровень удержания клиентов (retention), и про жесткий порог наценки на товары, и про отношение к служащим, и про корни компании в оптовых магазинах для флотских служащих В Сан Диего, и про первый магазин в Сиэтле. А я сейчас про свое.
Одна из фишек Костко это два уровня членских взносов - $60 в год обычный, и $120 executive. Помимо других плюшек (например, возможности получить кредитную карту Костко, которая была нашей основной на протяжении десяти лет, пока я не увлеклась собиранием credit card points), этот более дорогой membership подразумевает возврат раз в год 2% от всех покупок в Костко. А это значит, что раз в год, где-то в мае, нам присылают чек, который можно отоварить только в филиале Костко.
Вот и в этот раз прислали такой чек, на сто с лишним долларов. Я аккуратно сложила его и положила в кошелек. С тех пор я была в Костко одна пару раз, со свекрами раза три-четыре, всей семьей (включая свекров) на Гавайях три раза, потом одна с мальчиками на прошлой неделе. Про чек я вспоминала только дома, и обычно даже не в тот же день. Так и лежит в кошельке, о чем я периодически признаюсь мужу.
А сейчас задача усложнилась. Каждый сентябрь в Костко акция от Procter & Gamble - покупаешь продукцию компании на $100, получаешь гифткарту Костко на $25. Плюс, почти вся эта продукция еще и по скидке. А у нас как раз закончилась туалетная бумага, и зубную пасту я прикупила, и пробиотик. В общем, на сотню вообще не проблема была набрать. И вот мне прислали электронный код на $25.
Теперь внимание, вопрос. Сколько еще походов в Костко мне предстоит, пока я не вспомню про: а) бумажный чек в кошельке и б) электронную гифткарту в имейле, не дома, а непосредственно на кассе?