Специалистов PR научат пресекать слухи

[annazv77]

В мире, где информация распространяется со скоростью мысли, специалистам, отвечающим за продвижение компаний, важно уметь быстро реагировать на любые критические ситуации, которые могут повредить репутации организации. Правильно работать со слухами также важно уметь тем, кто стоит на защите имиджа компаний

Comments

[i_muminov]

Но слухи порой распускают и черные пиаршики и как с ними будут бороться белые?))

[annazv77]

Искандар, но Вы же знаете, что и со слухами, распускаемыми чёрными пиарщиками, можно эффективно работать:-))

[i_muminov]

Можно при наличии информационных и административных ресурсов. Но слухи это нечестная конкуренция или даже попытки оказывать давление.

[annazv77]

Не всегда. Слухи действительно могут распускать конкуренты в рамках чёрного PR. Намеренно. Да, это нечестный метод борьбы. Но это не означает, что соперника не нужно укладывать на лопатки. И сделать это необходимо изящно.

Также слухи могут распускать сами потребители, если их плохо обслужили. И вот тут уже вопрос напрямую к отделу, отвечающему за репутацию компании. Отслеживайте, выясняйте, снимайте негатив! Благодарите клиентов за отрицательные отзывы, которые помогают стать лучше.

[ja_tika]

Да уж, мастер-класс по управлению стадом...

[annazv77]

Почему так критично?

[ja_tika]

а все подобного рода технологии в этом и заключаются: воздействие на большинство. используются определенные закономерности в восприятии и интерпретации информации большинством людей. любая реклама, пропаганда... я ничему не верю, пока "руками не пощупаю" или не соберу кучу информации из разных источников. от сплетен, кто с кем спит (со свечкой не стояла!) до высокой политики.

[annazv77]

Сознательный подход:-)) Молодец!