Подумала, что турагентства по идее должны отмирать. Единственная их функция, которая не может быть выполнена в интернете - это получение виз. Хотя с другой стороны, при удобстве и легкости оформления электронных билетов, большинство пассажиров обычно идут с бумажками. Так что и турагентства наверное еще просуществуют довольно долго. Когда мы ездили в Турцию была приятно удивлена тем, что при бронировании напрямую у туроператора в последний момент выскочила скидка 5% - скорее всего, это была половина комиссии агентства, которую мы сэкономили оператору.
Ой, Татьяна, я тоже до прихода в туризм была уверена, что агентства отомрут, ибо зачем они, по большому счету? А вот как бы не так. Мы как раз с туристами напрямую тоже работаем, хотя и туроператор. Но групповух у нас нет, даже если едут отдыхать, то, как правило, это будет индивидуальный тур. Хотя групповой мы тоже можем, но специально этим не занимаемся. Так вот, бывает, приходят, видно - грамотные, соображающие (иногда даже пожелаешь, чтобы агентства были такими!). Я таким умным туристам даже обычно предлагаю рассказать, как забронировать все самим, чтобы и подешевле было и вообще. Нет! Они отказываются! Некоторым банально некогда этим заниматься и проще сгрузить всё на агентства. Другие боятся! Типа, если вдруг какой косяк уже в путешествии, им проще позвонить в агентство и вынести мозг менеджеру, чтобы он разобрался, чем разбираться самим. Так что, агентства у нас в стране еще лет 200 не вымрут с такими-то туристами. А их масса! :)
Как раз умный турист со сложным запросом идет к оператору, минуя агентство. А мозг он может и представителю оператора вынести. Самостоятельность - это уже следующий шаг, не все к нему готовы. А вот агенство в этой цепочке - самый ненужный этап. Я кстати, поняла, что более склонна к организованным поездкам, нежели к самостоятельным, хотя каждый раз это зависит от конкретики поездки, и общего решения нет.
Далеко не все операторы напрямую работают с туристами. Многие как раз не работают и отправляют их в свои агентства, потому что такой объем разовых обращений банально не тянут. А с агентствами уже имеют налаженный контакт, и им не приходятся им разжевывать многое из того, что нужно разжевать туристам. Хотя агентства тоже разные бывают, гы)) А организованная индивидуалка будет точно дороже, чем самостоятельная.
На примере ТЕЗа убедилась, что операторы-гиганты вполне себе работают с индивидуалами в режиме самоятоятельного бронирования. Может быть, будущее за онлайн-агентствами и индивидуальными агентами? Иными словами, если туристу нужна развернутая консультация и помощь при бронировании, то для этого необязательно нужно содержать агентство, помещение, бухгалтерию и пр. Возможно, выживут более гибкие структуры.
В принципе, да. Но в таком случае, если вы самостоятельно можете-умеете забронировать у ТЕЗа и иже с ними, почему так же напрямую не забронировать у Букинга? Дешевле же и не сложнее, его уже пару лет, как на русский перевели.
Ну, пакетные туры на курорт все же дешевле получаются. А кроме того, вы же читали про мою сагу с Букингом :) Кстати, это была моя первая "сложная" самостоятельная поездка - с визой, хитрым перелетом, переездами на месте. Блин комом получился :(
Да просто с нашими туроператорами запросто может произойти всё, что угодно. Например, массово квакнуть, как было летом. Уж лучше букинг в таком случае. :)) Да и блин в итоге ничего такой, особых комьев я не заметила. А пакетами по курортам вы все равно не ездите.
Я как раз очень даже езжу пакетами по курортам :) Для меня формат "приехал-заселился-стал ездить в радиалки" вполне удобен, если удается найти место, где интересные радиалки. Риск с туроператорами - да, есть. Равно как и преимущества. А блин формально получился неплохим, ибо намеченную программу выполнили полностью, но очень дорогим и с большими потерями нервных клеток.
Вот не знала. Что-то мне казалось, что ваши пакетные все, какие и были, были экскурсионные. Конечно, туроператор дает хорошую цену на пакеты. Но если это не пакет и вы умеете бронировать сами онлайн, где бы то ни было, то уж лучше связываться с Букингом, чем с туроператором)) Я собственно об этом говорила.
Пляжная массовка все равно будет дешевле у крупного оператора, чем ручками и по кускам отдельно. Горнолыжная массовка и экскурсионка колхозом - тоже. ИМХО, брать пляжные массовые направления отдельно ручками на букинге есть смысл только тогда, когда ты хочешь какое-то особенное жилье (слишком дешевое, с которым не работают операторы, или в немассовом месте, или без соотечественников и т.п. Или, наоборот, что-то штучное и дорогое). Но запросы подавляющего большинства вполне вписываются в стандарт. Потому пакетники и процветают и будут еще долго, если не всегда. ИМХО, конечно. По индивидуалке другое: да, все можно самому и ручками, но многие даже не то что времени не имеют - а просто не любят заниматься этим. У меня полно таких было: ездить любят, придумывать и бронировать - нет.
Там девушка, которая коммент писала, ни разу по массовке не поедет, разве что в экскурсионку и то не факт. Потому я и удивилась, нафига бронировать у тэза, когда можно у букинга и дешевле, если уж все равно сама? А так да, не поспоришь.
Если "девушка" это я, то отвечаю: когда я озаботилась, куда бы поехать, вменяемых по цене билетов не было практически ни по одному направлению. И сейчас думаю, что это было правильное решение, потому что на реализацию сложного тура у нас не было сил.
О новогоднем туре в Турцию, который я покупала у Тез-тура. На самом деле я дико довольна и даже как-то в комментариях вашего мужа слегка агитировала на нечто подобное, уже не помню в каком контексте :) Это было именно то, что мне надо: мы целыми днями ходили и ездили, а к темноте возвращались в пятизвездные удобства. Никаких переездов, прекрасная природа и куча интересностей.
Так удобно может быть в том случае, если вас устраивает жить в одном месте. Но если речь идет о желании посмотреть страну целиком, и если страна при этом крупная, то сие уже - совсем не вариант. Так что, все зависит от предпочтений. Например, если бы вы отправились, допустим, в ту же Аргентину, то это бы уже не прокатило.
Хотя с другой стороны, при удобстве и легкости оформления электронных билетов, большинство пассажиров обычно идут с бумажками. Так что и турагентства наверное еще просуществуют довольно долго.
Когда мы ездили в Турцию была приятно удивлена тем, что при бронировании напрямую у туроператора в последний момент выскочила скидка 5% - скорее всего, это была половина комиссии агентства, которую мы сэкономили оператору.
Reply
Так что, агентства у нас в стране еще лет 200 не вымрут с такими-то туристами. А их масса! :)
Reply
Самостоятельность - это уже следующий шаг, не все к нему готовы. А вот агенство в этой цепочке - самый ненужный этап.
Я кстати, поняла, что более склонна к организованным поездкам, нежели к самостоятельным, хотя каждый раз это зависит от конкретики поездки, и общего решения нет.
Reply
А организованная индивидуалка будет точно дороже, чем самостоятельная.
Reply
Может быть, будущее за онлайн-агентствами и индивидуальными агентами? Иными словами, если туристу нужна развернутая консультация и помощь при бронировании, то для этого необязательно нужно содержать агентство, помещение, бухгалтерию и пр. Возможно, выживут более гибкие структуры.
Reply
Reply
А кроме того, вы же читали про мою сагу с Букингом :)
Кстати, это была моя первая "сложная" самостоятельная поездка - с визой, хитрым перелетом, переездами на месте. Блин комом получился :(
Reply
Да и блин в итоге ничего такой, особых комьев я не заметила. А пакетами по курортам вы все равно не ездите.
Reply
Риск с туроператорами - да, есть. Равно как и преимущества.
А блин формально получился неплохим, ибо намеченную программу выполнили полностью, но очень дорогим и с большими потерями нервных клеток.
Reply
Конечно, туроператор дает хорошую цену на пакеты. Но если это не пакет и вы умеете бронировать сами онлайн, где бы то ни было, то уж лучше связываться с Букингом, чем с туроператором)) Я собственно об этом говорила.
Reply
ИМХО, брать пляжные массовые направления отдельно ручками на букинге есть смысл только тогда, когда ты хочешь какое-то особенное жилье (слишком дешевое, с которым не работают операторы, или в немассовом месте, или без соотечественников и т.п. Или, наоборот, что-то штучное и дорогое).
Но запросы подавляющего большинства вполне вписываются в стандарт. Потому пакетники и процветают и будут еще долго, если не всегда.
ИМХО, конечно.
По индивидуалке другое: да, все можно самому и ручками, но многие даже не то что времени не имеют - а просто не любят заниматься этим. У меня полно таких было: ездить любят, придумывать и бронировать - нет.
Reply
А так да, не поспоришь.
Reply
Reply
Только сейчас совершенно не поняла, о каком вы туре.
Reply
На самом деле я дико довольна и даже как-то в комментариях вашего мужа слегка агитировала на нечто подобное, уже не помню в каком контексте :)
Это было именно то, что мне надо: мы целыми днями ходили и ездили, а к темноте возвращались в пятизвездные удобства. Никаких переездов, прекрасная природа и куча интересностей.
Reply
Reply
Leave a comment