Ответ на жалобу

[annanikolaevna]

Помните, я писала о говнище рекламе для всеми любимого Сбербанка России?
Так вот, когда я писала тот гневный пост в свой ЖЖ, на сайте Сбербанка я тоже оставила претензию, сегодня получила ответ:
Уважаемая Анна Николаевна! Согласно действующему порядку, выписка по счету выдается клиенту на основании его письменного или устного обращения в структурное подразделение Банка, в котором был открыт счет по вкладу. За
предоставление выписки взимается плата в соответствии с Тарифами Банка.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим за информирование о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов и выражаем надежду на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Ну что сказать.... Емко.... А главное я то этого не знала... прям ответили на все мои вопросы))))))) ППЦ
А самое смешное, они этот ответ ровно неделю сочиняли... Вот у людей работка не бей лежачего... Или у них столько жалоб, что не успевают оперативно отвечать?