Миссис Харрис едет..
Сначала прелюдия
Вчера меня настигла жалоба пациента, в которой он предлагал меня обезглавить и отправить лечить «буратин в лесу», заодно досталось и страховой компании, что у неё работают такие ужасные врачи терапевты
Событие было ожидаемо. Моё дежурство начинается с 6 ч утра, когда ночная смена уже еле держится и уходит в 7 ч на очную работу, дневная же смена начинает с 9 ч. Этот временной промежуток обычно для меня несложен, в это время я полна сил. Тем более что утренние пациенты обращаются по реальным поводам, и сориентировать по дальнейшим действиям их нетрудно.
Но вчера обратилось 15 человек за 3 часа, поэтому я немного подустала. Шестнадцатым в 9 ч обратился А.Р. 38 лет с вопросом в чате: у меня повысилась мочевина, от чего это может быть? Предложила перейти на консультацию по телефону, чтобы провести опрос, узнать анамнез и дать рекомендации, но он сказал, что «здесь шумно, поэтому чат». Я отвлеклась налить чай, пора было бы и позавтракать, и, возвращаясь, написала, что уровень мочевой кислоты повышается из-за... Да, я спутала мочевину и мочевую кислоту! И, увидев это, извинилась и написала про повышение мочевины. Однако, господину пациенту уже ничего не было надо, его возмущение было таково, что он сразу сообщил, что будет писать жалобу в страховую
Я вступила с ним в переписку, надеясь не привлекать к себе внимание руководства (жалоба это всегда разбор), но сделала только хуже. Господин жаждал крови, и ничто его не могло остановить
Через пару часов ожидаемо позвонила новая руководительница, выговорила за то, что я не слилась с консультации сразу с фразой: извините, что хотела, но не смогла вам помочь. И это было бы совершенно правильно, но меня попутал чёрт
В остальном прошло всё штатно: всем помогла определиться, как болеть и как лечиться) Раз в год такие «учителя» встречаются, чтобы я не забывала о том, что люди бывают самые разные
В чате «курилка» пара врачей отметили день неадекватных пациентов, ну, а я выписываюсь в любимую ЖЖешечку
Сегодня хороший день, чтобы посмотреть «Миссис Харрис едет в Париж», 2022. Если вы любите красивые платья, женщин за 60 ( актрисам 68 и 71)имя Наташа и сказку про Золушку, получите большое удовольствие, забыв на время о выборах, наводнениях, войнах и неадекватных пациентах