Вот все верно

Apr 09, 2012 14:09

Из статьи М.Хазина Интервью "Голосу Америки"

Однако, повторю, есть в Америке сильнейшие вещи - это система менеджмента, система управления качеством работы человека.

У нас в стране невозможно человеку, куда бы он ни устроился на работу, получить информацию о том, каковы его функциональные обязанности. Что я должен знать, что я должен делать, сколько мне за это будут платить. То есть вроде бы все написано, но проходит три месяца, и начальник говорит: почему ты этого не сделал? - Но ты же мне этого не сказал! - Но ты же мог и сам догадаться!..

То есть в некоторых местах даже есть должностные инструкции, но они зачастую не исполняются, характер у них очень некачественный, они никак не связаны с качеством исполнения, с работой, с заработной платой.

Эта ситуация очень усложняет любую работу. Например, когда я пришел на работу в администрацию президента, меня потрясло, что там нет должностных инструкций вообще ни в каком виде.

Когда я работал в Министерстве экономики, то каждый раз, когда становился руководителем подразделения, я писал всем своим сотрудникам должностные инструкции. Я их вызывал, объяснял, что они должны делать, они повторяли на бумаге, я потом исправлял - я четко понимал, что вот она, их работа, «от сих до сих», что у меня, конечно, имеется некоторая свобода ими командовать, но она все-таки ограничена.

Повторяю, в части качества понимания работы Америка и Россия - это просто небо и земля, все остальное сравнивать можно, но это сравнивать нельзя.

От меня:
+1 ко всему написанному. Действительно, в 99 организациях из 100 (если не в 999 из 1000), куда бы ты не пришел, ты не знаешь своих обязанностей "от сих до сих". Когда пытаешься проявлять инициативу - наталкиваешься на "кто тебе это сказал делать?", ждешь указания - "хули ты так медленно работаешь, ты работать не хочешь!".

Получается ситуация, когда ты получаешь указания не от непосредственного начальника, а вообще от всех, начиная водителем и заканчивая контрагентами%)

цитаты, работа

Previous post Next post
Up