Недавно Женя показал в своей фейсбук-ленте замечательной красоты маркетинговый пост. Автор - Василий Арбузов, человек из Донецка:
Я обслуживалась в Геноме в Донецке оба раза: сначала в 2008 году с Матвеем, потом в 2013 с Марией.
Как бывалый человек, расскажу несколько лайфхаков. Всё из моего личного опыта в Донецке более чем годичной давности; если что-то изменилось в связи с их переездом в Киев или со временем - я не виновата :)
1. Цены
Цены зависят от нескольких факторов.
Первое - на каком сроке делается УЗИ. Понятно, что первое УЗИ (на 11-12 неделе) стоит дешевле всего, так как измеряется меньше параметров. Второе и третье соответственно дороже, по мере роста ребёнка и увеличения количества измеряемых параметров. Это градация цен в рамках одного врача/кабинета.
Второй фактор - аппаратура и врач. Есть кабинеты с цветным УЗИ, 3-мерным, 4-мерным, есть просто ч/б УЗИ. Логично, что цены варьируются.
На самом первом УЗИ необходимости в применении дорогого аппарата нет, разве что только вы хотите избежать очереди и заодно попасть к конкретному врачу:
2. Запись к конкретному врачу.
Все врачи и всё оборудование по умолчанию считаются отличными. Но есть звёзды. Однозначный лидер звёзд - Краснов (то ли главный врач, то ли заведующий отделением - не помню точности терминологии, да и имени-отчества не помню). Но у него же и дороже всего, так как в его кабинете самый крутой 4-D цветной УЗИ-аппарат.
К Краснову нужно было записываться за 2 недели. Кроме него, ещё некоторые врачи принимали по предварительной записи и тоже считались звёздами на местном форуме, который я изучала перед посещением Генома.
Запись удобна тем, что потом нет необходимости стоять в очереди - приходишь на конкретное время и голосуешь рублём гривной за свой комфорт:
3. Очереди.
Вот где разрыв шаблона о том, что все беременные везде должны обслуживаться вне очереди. Онажемать (будущая) и всё-такое. Здесь все беременные, так что уступать очередь некому))
Сначала очередь в гардероб, из него - в регистратуру. Одна работница в регистратуре хамоватая, вторая приятная. Человеческий фактор-с.
В регистратуре нужно подать обменную карту и направление от своего врача. В ответ тебе дадут талончик в определённый кабинет, после чего ты идёшь к тому кабинету и занимаешь под ним опять живую очередь из счастливиц с таким же талончиком.
И вот некоторые в этой очереди под кабинетом проводят более двух-трёх часов.
Мне казалось мудрым приходить после обеда, когда скопившиеся с утра очереди рассосутся. Кроме того, после трёх часов дня (а центр официально работал до 16:00) сотрудницы регистратуры мониторили ситуацию: если до конца рабочего дня какой-то кабинет очевидно не справится со скоплением женщин под дверью, они перенаправляли потоки к тому врачу, который уже освободился. Именно так я во время первого УЗИ с Матвеем (ещё в 2008 году) неожиданно попала к Краснову. О том, как мне, оказывается, повезло, я узнала уже на приёме у своей гинекологини, изучавшей отчёт об УЗИ.
После 1-го и 2-го УЗИ женщины проходят в кабинет для сдачи крови на анализы по поводу различных отклонений - синдромы и прочее. Там тоже живая очередь, но всё гораздо быстрее.
4. Присутствие в кабинете
В кабинет можно заходить хоть всей семьей.
Женя ходил на УЗИ со мной. На самое последнее УЗИ я захотела взять и Матвея, думала, что ему будет интересно. Но он оживился лишь тогда, когда врач выводил на монитор сердцебиение плода - были очень шумные звуки. Всё остальное время Матвей скучал и, уже не выдержав, сказал: «Ну, давайте уже ребёночка доставать». Я была не против, так как очень утомилась за эти месяцы, но пришлось ещё полтора месяца подождать.
5. Индивидуальный подход
Требовать его к себе для ощущения своей избранности нет необходимости, но если есть повод - индивидуальный подход будет. У меня был:
Результаты моих анализов крови после первого скрининга были не в пределах нормы.
В принципе, они отклонялись не в ту сторону, когда возникает подозрение на различные синдромы, да и объяснялось это логично тем, что я принимала прогестерон. Но, поскольку в моём анамнезе красовалось зловещее «40 лет», мне по результатам тестов, очевидно, в соответствии с протоколом, формально выдали предписание о том, что мне «рекомендуется» (но не настаивается) сделать … забыла название процедуры - когда прокалывается сквозь живот матка и берут для анализа образцы то ли ткани плода, то ли околоплодной жидкости.
Ну, во-первых, сама по себе процедура - не массаж какой-нибудь в SPA-салоне, а, во-вторых, существует некоторый процент вероятности выкидыша.
В общем, «графиня изменившимся лицом бежит пруду». Так я оказалась в кабинете заместителя директора, Николенко Маргариты Ивановны. Зайдя со своего компьютера в мою карту и изучив мои анализы, она сказала, что у меня «кристальная беременность», в этой процедуре необходимости нет, и затем отвела меня в кабинет, где производится предварительная запись к «звёздам». Там меня записали, чтобы на следующее УЗИ я попала именно к Краснову, а он уже на осмотрах тщательно всё проверял-перепроверял.
После я ещё пару раз общалась с Маргаритой Ивановной по этому поводу.
Уже в апреле, проезжая мимо Генома с двухмесячной Машей, я решила на пару минут зайти к М.И. Сказала спасибо за индивидуальный подход, показала Машу. Приятная встреча, приятная женщина.
6. Антураж
В Донецке в Геноме на стенах были милые картины Евгении Гапчинской. Интересно, переехали ли они в Киев?
Я в
ФейсбукеЯ в
твиттере Также напоминаю, что
я ищу родственников для мамы, пожалуйста, помогите распространить!