Бывает такой тип клиентов, которые становятся головной болью не по злобе и не от желания "поиметь" исполнителя. Они действительно искренне хотят получить результат, но вот беда с ними - они начисто не умеют четко свои желания формулировать. Более того, они почти никогда не могут остановиться на каком-то своем желании.
На самом деле их легко разглядеть. Если перед вами человек, который азартно 30 раз повторяет одну и ту же мысль по кругу, то скорее всего - это ОН: клиент-геморрой поневоле. Таких очень много среди начинающих бизнес в одно лицо. Обычно, как только они находят конструктивно мыслящего партнера, общение с их организацией облегчается в миллионы раз. И сама организация тут же становится отличным заказчиком.
Вот и мне тут попался один такой.
Агентство недвижимости. Сайт свой он делает уже год (сайт на Битриксе). Чтобы понять степень проблемы, я сама сайт на битриксе подняла в одно рыльце (не считая хостинга, домена и привязки) за неделю в свое время. Дизайнер потом шапочку дорисовал и боковую менюшку.
Вот результат недели работы+дизайн
А это год работы веб-студии
И нет, во втором случае дело не в том, что меню не видно. Его просто нет, так как нет написанных других страниц.
А страницы написаны, потому что клиент хочет невероятной красоты и отличного текста. Но написать текст сам он не может, а дать хоть сколько-нибудь внятный материал для того, чтобы кто-то другой написал просто физически против его натуры.
Три страницы я ему нарисовала из того, что было. Типа такого
Не ахти что, но из ничего очень трудно сделать кое-что, а тем более офигеть что.
Ну, вот он посмотрел. Понял, что не совпадает мечта с результатом. И начал скулить, что нужно то и это переделывать. И моя любимая фраза "поиграйте с цветами". Кто их всех учит этому затертому до дыр шаблону.
Объяснила ему, что, если ему нужно красоты офигенной, то нужен дизайнер, который картинки нарисует. Чтобы что-то сверстать что-то должно быть.
В итоге он начал просить меня найти дизайнера. Нашла. Сказала цену. "А что платить сразу? А пусть он мне что-нибудь нарисует!" Поинтересовалась, кто будет платить за это "что-нибудь", я из своего кармана? Согласился, что это неправильно.
Исчез. Сегодня сказал, что нашел ребят, которые ему сделают 3 страницы за 5 тысяч. Заплатил мне половину от договорной суммы (ну, это более чем за проделанную работу, ибо цену я ставила с учетом наличия материала верстки, а разверстать 2 абзаца текста, конечно не то же самое, что нормальную страницу). Но он даже не понимает, что нельзя сделать красиво только половину сайта. Это же цельный организм. Если они делают эти 3 страницы, то они же должны отрисовывать главную, новости и т.д, иначе это не сайт, а кошмар.
И вот он честный человек. Оплачивает работу. Но он ни хрена не сделает в ближайшее время. Не будет у него сайта, потому что с ним работать невозможно. Он начисто не понимает, на каком конце его затыков проблема.