Ошибка онкоцентра и мы с Марусей
8:30 утра, а я уже на помеле. И истощена.
Первое, эти суки (из новейшего онкоцентра) позвонили в восемь утра, и сообщили людям, которые едут к ним с 7:15 утра, что у них нет того количества глюкозы, который нужен для Марусиного ПЭТ КТ.
Для справки, ПЭТ КТ стоит 34-38000. Бесплатно, по ОМС, не удалось оформить даже специальным людям. Я пыталась узнать, какая у них очередь на бесплатный, но эта информация так ужасна, что её не выдают.
Не вчера сообщили, а сегодня, когда у них начался рабочий день. Так им видимо удобней. Профессионализм.
О центре - Онкоцентр - Санкт-Петербургский клинический научно-практический онкологический центр
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Санкт-Петербургский клинический научно-практический центр специализированных видов медицинской помощи (онкологический)» это современный центр, обладающий всеми возможностями для оказания специализированной медицинской помощи. На балансе центра
oncocentre.ru
«Здравствуйте, скажите пожалуйста, куда я могу пожаловаться, что нам сегодня позвонили в 8 утра, и сообщили, что глюкозы для нашей процедуры не хватит. Запись на ПЭТ КТ на сегодня в 9:00. Больной человек уже выехал и проведёт в машине почти два часа, чтобы ничего не сделать. Это время и деньги, пациента и его окружения. Это непрофессионализм и наплевательское отношения к людям. »
Второе, приезжаю я обратно домой. Поднимаюсь к Тёме, и застаю его тет-а-тет с мультиками. Прознал дыру в Фоксфорд, и выходит в ютуб. Не надо спрашивать, что было потом.
Третье, на белом коне, я ввалилась к Марфе в спальню, и заявила, что она делает математический курс (выпрошенный ею и оплаченный мной), или никакого города и яхтинга не будет. Пубертат свой может положить в карман.
Сейчас 9:09 утра. Марусю отец детей уже привёз (мы ехали с двух сторон, отец детей забирал Марусю из дома, а я должна была встретить их в центре) к нам, и завтра мы поедем к 8:30 в центр опять, уже от меня.
Отец детей, тем временем, должен сгонять за таблетками к Марусе домой, это полтора часа туда и полтора обратно. Маруся пошла спать. Губы белые.
ПС Позвонили мне из онкоцентра, сказали, что это не они виноваты, а спрашивайте с человека, который вас записал. Потому как должно было быть утром подтверждение, сможет быть ПЭТ КТ или нет. У меня вызывает вопросы манера обращения дамы по связям с общественностью, но завтра нас ждут 9:35. Она тоже не смогла ответить, сколько надо ждать ПЭТ КТ по направлению.
ПС К онкоцентре общалась с заведующим лаборатории, и теперь абсолютно уверена, что произошедшая ситуация не их вина.