Dienstleister und ihre Technik
Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaargh!!!!!!11!!!eins!!!
Ich habe mir einen Eee PC 901 bestellt, der heute, genau heute am 18.08.08 auf den Markt kommt. Ich habe ihn extra schon vor über einer Woche vorbestellt und rechnete eigentlich damit, daß der heute erst abgeschickt wird, aber die Jungs und Mädels bei Cyberport (die ich bis jetzt sehr empfehlen kann) haben den PC bereits am Freitag losgeschickt, damit ich als geneigter Kunde das gute Stück heute bereits in den Händen halten kann. Chapeau! Das ganze wurde mir Freitag von Cyberport per Mail mitgeteilt und heute teilt mir auch die Packstation fröhlich mit, daß das Paket zur Abholung bereit liegt. Ich kämpfe mich also durch den Tag und stehe abends vor der Paketstation, die aber "zur Zeit leider nicht in Betrieb ist" (bei der Gelegenheit entdecke ich auch die SMS, die mir das mitteilt). Ein kurzer Anruf bei der Hotline ergibt, daß die Halodries von DHL bis morgen 18h00 Zeit haben, das Ganze wieder zu reparieren. Und wir reden hier nicht von einer Paketstation, die irgendwo in der Pampa steht und wo der DHList erst mal ein paar Kühe zur Seite schubsen muß, um die Paketstation zu reparieren. Nein, diese Paketstation steht im Eingangsbereich einer recht großen Postfiliale mitten in der City Nord, einer Bürostadt, in der jeden Tag vermutlich Unmengen von Post umgeschlagen werden. Die Geht-leider-nicht-SMS kam um 17h17, die Filiale hat bis 18h00 geöffnet. So kurz vor Feierabend kann man natürlich keinen Techniker mehr aufwecken, warum auch, man hat ja noch mehr als 24h Zeit, bis das Ding repariert sein muß. Hrgnnnnnhh...
Und um das Ganze noch mit einer Prise Ironie zu würzen, möchte ich aus der Geht-leider-nicht-Email (die ich auch bekommen habe) zitieren, wo auf folgendes hingewiesen wird:
Servicenummer 01803 / 365 365*
NEU: Bitte beachten Sie unsere neue, günstigere Service-Rufnummer! Leicht zu merken, da Sie mit PACKSTATION an 365 Tagen im Jahr Pakete empfangen & verschicken können.
Got it? Dreihunderfünfundsechzig Tage im Jahr Pakete empfangen & verschicken. Suuuuper. Automatische Signaturen sind ja gut und schön, aber denkt eigentlich irgendjemand nach, ob sie zum Inhalt der Mail passen, an die sie angehängt werden?
Ich. Könnte. Kotzen.
Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaargh!!111!!1!einseins!!!
Ich habe mir einen Eee PC 901 bestellt, der heute, genau heute am 18.08.08 auf den Markt kommt. Ich habe ihn extra schon vor über einer Woche vorbestellt und rechnete eigentlich damit, daß der heute erst abgeschickt wird, aber die Jungs und Mädels bei Cyberport (die ich bis jetzt sehr empfehlen kann) haben den PC bereits am Freitag losgeschickt, damit ich als geneigter Kunde das gute Stück heute bereits in den Händen halten kann. Chapeau! Das ganze wurde mir Freitag von Cyberport per Mail mitgeteilt und heute teilt mir auch die Packstation fröhlich mit, daß das Paket zur Abholung bereit liegt. Ich kämpfe mich also durch den Tag und stehe abends vor der Paketstation, die aber "zur Zeit leider nicht in Betrieb ist" (bei der Gelegenheit entdecke ich auch die SMS, die mir das mitteilt). Ein kurzer Anruf bei der Hotline ergibt, daß die Halodries von DHL bis morgen 18h00 Zeit haben, das Ganze wieder zu reparieren. Und wir reden hier nicht von einer Paketstation, die irgendwo in der Pampa steht und wo der DHList erst mal ein paar Kühe zur Seite schubsen muß, um die Paketstation zu reparieren. Nein, diese Paketstation steht im Eingangsbereich einer recht großen Postfiliale mitten in der City Nord, einer Bürostadt, in der jeden Tag vermutlich Unmengen von Post umgeschlagen werden. Die Geht-leider-nicht-SMS kam um 17h17, die Filiale hat bis 18h00 geöffnet. So kurz vor Feierabend kann man natürlich keinen Techniker mehr aufwecken, warum auch, man hat ja noch mehr als 24h Zeit, bis das Ding repariert sein muß. Hrgnnnnnhh...
Und um das Ganze noch mit einer Prise Ironie zu würzen, möchte ich aus der Geht-leider-nicht-Email (die ich auch bekommen habe) zitieren, wo auf folgendes hingewiesen wird:
Servicenummer 01803 / 365 365*
NEU: Bitte beachten Sie unsere neue, günstigere Service-Rufnummer! Leicht zu merken, da Sie mit PACKSTATION an 365 Tagen im Jahr Pakete empfangen & verschicken können.
Got it? Dreihunderfünfundsechzig Tage im Jahr Pakete empfangen & verschicken. Suuuuper. Automatische Signaturen sind ja gut und schön, aber denkt eigentlich irgendjemand nach, ob sie zum Inhalt der Mail passen, an die sie angehängt werden?
Ich. Könnte. Kotzen.
Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaargh!!111!!1!einseins!!!