Nov 23, 2012 01:19
Сегодня получил, не без проблем конечно заказное письмо от самой почты России в родном отделении почтовой связи 125581 города Москвы следующего содержания
Уважаемый Андрей Дмитриевич!
На Ваше обращение относительно некачественного предоставление услуг почтовой связи и нарушение режима работы отделения почтовой связи (ОПС) 125581, сообщается.
Проведенной проверкой установлено, что в отделении почтовой связи 125581 сложилось крайне тяжелое положение со штатом, с июля по октябрь месяцы 2012 г. из 4-х операторов положенных по штату, в наличии не было ни одного оператора.
Услуги предоставлялись начальником ОПС в одном операционном окне в порядке общей очереди, заместителя начальника ОПС должность вакантна.
В настоящее время ОПС работает по утвержденному режиму работы. В ОПС с 01 ноября т.г. назначен новый начальник, приняты 3 единицы операторов почтовой связи, которые проходят обучение на рабочем месте.
По укомплектованию штата работников ОПС сотрудниками отдела кадров Московского межрайонного почтамта № 4 (ММП № 4) принимаются активные меры путем размещения объявлений о свободных вакансиях на сайте ФГУП «Почта России», в отделениях почтовой связи, на информационных стендах СВАО г. Москвы.
Руководством ММП № 4 в подчинении, которого находится ОПС 125581, работа по предоставлению услуг почтовой связи и соблюдению режима работы ОПС взята на контроль.
Жалоба признана обоснованной и будет учтена в качественных показателях Московского межрайонного почтамта № 4 по итогам работы за октябрь 2012 г.
За доставленные неудобства приносим свои извинения.
С Уважением,
Руководитель Службы управления почтовой сетью Т.Н. Туманова
Забавно то, что письмо пришлось получить с большим трудом, так как в рабочее время отделение связи не работало. И из-за закрытой двери пытались сказать, что операторы работают до 13 часов. Сравните с временем официально установленным на сайте УФПС по г. Москве. А воз и ныне там, ни кто не хочет поработать за 19200 рублей в месяц? Объявление везде висят же, Вас ждут на работу. Думаете в соседних отделениях другой график?
Удачи всем в пользовании почтовыми услугами связи.