eBay. опыт первой дорогой покупки
... был задум приобрести железяку... то ли для перепродажи, то ли для возвращения к музыкально-диджейским забавам...
Девайс называется Korg Zero4
Это 8x16 фаерваер-звучка с микрофонным и гитарным преампом, 32 rotary + 4 fader миди контроллер и разумеется микшер for dj в одном устройстве, с полным букетом функционала: сэмплером, неубойным кроссом и 5ю(!) эффекторами (мастер + по одному на каждый канал). Вобщем убийца линейки Pioneer и вообще рынка подобных девайсов.
В украинской рознице его цена $1300, а в американской - порядка $700.
Ebay такой Ebay...
Нашёл у японского(!) продавца за $575 buy now + $90 shipping, итого $665. Наблюдаю за продавцом где-то с конца августа, продавец - powerseller с 99% positive feedbacks. Все цены на %10 дешевле других (еба, ясное дело в Японии). В юзеринфе - фотографии его крутого магазина музыкальных инструментов и аппаратуры. К концу сентября - статус powersellerа почему-то исчез: ну есть пара-тройка негативных отзывов за месяц среди десятков позитивных на лоты от $300 до $2000. На это я закрыл глаза. Далее, и до последнего момента продавец не переставал внушать доверие.
Созрел на покупку. В условиях аукциона написано что отправляет не сразу, а на протяжении 12 дней. Ну и хрен с ним - мне не горит. Слать ЕМСом он отказался, мол отправит только обычной почтой с трэкингом.
30 сентября. Решаюсь - покупаю.
Проходит 6 дней - высылает и даёт трэкинг номер.
Посылка за пару дней проходит по Японии, и показывается как "Dispatched from outward office of exchange". На этом всё! Нет, просто всё! ЗАГЛОХЛО.
Проходит 2 недели, на протяжении которых я вычитывал все новые и новые негативные отзывы о продавце и выгугливал особенности сезона осенних тайфунов в Азии и в часности о тайфуне Мелор ударившему по префектурам Хиого и Осака.
Октябрь. Я нашёл среди его позитивных фидбеков одного кастомера из Рашшн Фэдэрэйшн, и пообщался с ним по мылу. Оказывается - он постоянный покупатель, брал у этого японца раза 3-4, и (опа!) одновременно со мной купил точно такой же девайс. Странно то, что посылка к нему дошла 16 октября, и что ещё страннее - ЕМСом!
Конец октября. Проходит месяц с момента покупки. Руководствуясь основным правилом ебейщика "просто жди", я дожидаюсь того, что продавец ВНЕЗАПНО becomes "No longer a registered eBay user". Инфа про этот статус гласит следующее в двух тезисах: фидбеки он теперь получать не может; либо он суспенднулся сам дабы сохранить свою ангельскую репутацию пауерселлера (и продолжить деятельность с приходом лучших времён), либо ему банально еБай надрал жопу за мошенничество.
Поскольку этого рычага влияния на продавца я лишился, остаётся только одно... Открываю диспут на Paypal. Поскольку он уже не еBay user, диспут сразу-же превращается в claim. (к сведению - диспут открывается не позже 45 дней с момента транзакции. диспут рассматривается 20 дней. либо решается между продавцом и покупателем, либо превращается в клэйм. последний рассматривается ещё 30 дней. у меня было не многим быстрее.)
Конец ноября. 2 месяца с момента покупки. Вот вот должно быть решение Пэйпала по поводу жалобы, и... о, чудо, трэкинг показал что посылка в Киеве! На следующий день - в двадцатом отделении укрпошты г.Житомира!
Цинично потираю ручки забрать посылку после решения Пэйпала. Но, нет, звоню туда... и слышу:
"Да, к нам пришла странная посылка из Японии, но она не на ваше имя, а на Адама (ололо!), получатель - просто Адам! без фамилии! Ещё, индекс 10002 вместо 10020, и номер дома 9/21 (такого не существет, кэп) вместо 18/9 и в номере квартиры цифры поменяны местами! Мы вряд ли вам сможем её отдать (не по уставу)... хотя трэкинг номер совпадает!"
Ахтунг! Он сделал всё возможное чтобы посылка (А) вернулась к нему; (Б) ехала ко мне как можно дольше.
Прихожу на почту. Здешние девушки меня уже знают в лицо. Улыбаются издалека и спрашивают "ну шо ми з вами будемо робити?" - Я: "Какой вес посылки?" - она её (большую коробку) подымает одним пальчиком за верёвочку и ставит на весы: 950 грамм (такой-же вес задекларен на коробке) - тут всё становится ясно (ведь должно быть минимум 5кг). В посылке в лучшем случае лежит путёвка на Мальдивы, а в худшем - конверт с $1300 шоб я тут купил микшер + письмо с извинениями. Увы, меня содержимое не волнует - подписываю отказ от получения, прихожу домой и катаю в саппорт пэйпала всё вышесказаное.
Не проходит и 12ти часов... на утро Paypal закрывает жалобу в мою пользу. Вся сумма вернулась на карточку (не на пэйпал, что удивительно).
Несмотря на EPIC WIN, всёравно расстроен - хотел цацку :(
Вывод 1: кидалы рядом. даже среди пауерселлеров.
Вывод 2: система защиты покупателя от них работает на отлично.
Вывод 3: я теперь Адам.