Эта статья будет полезна тем, кто много думает и не решается просто пойти и тупо продать свой консалтинг.
Честно говоря, я никогда не продавал директом, не ходил с гербалайфом по разным местам и т.п., хотя часто видел таких на улице, особенно в 90-е. Мне даже стало интересно, а каково это, вот просто ходить, заходить в разные места и продавать. :-) Но не тут-то было! Как только я вышел на улицу и приметил местечко куда зайду, со мной сразу начиналось что-то невероятное! То ком в горле появляется, то коленочки потрясывает, то начинаются всякие мысли, типа, меня там съедят или а ну его на...
Придя домой я составил список своих страхов и "гадалок" (мысли о том, а что же будет и а если...).
Страхи и сомнения
Контраргументы
1. Я молодо выгляжу и доверие ко мне будет низко. Меня просто не будут воспринимать всерьез.
2. Я опасаюсь того, что я буду биться как рыба об лед и так никого и не возьму к себе на консалтинг.
3. Во время самого консалтинга меня будут слушать, но так ничего и не сделают или сделают, но мало, чтобы написать хороший отзыв.
4. Даже если я продам консалтинг, то он быстро закончится в виду недоверия ко мне в процессе консультирования.
5. Я боюсь идти и продавать, даже по телефону.
6. У меня мало энергии. Ее хватает ненадолго, приходит сонливость, а если я завожусь и перемалываю все дела, то потом меня сильно отжимает - либо болезнь, либо депресняк.
7. Да меня просто пошлют.
1. Отлично! Чем больше препядствий и они тяжелее, тем больше я закаляюсь и буду опытнее в своем деле, преодолев их. Тем более, молодые сейчас с более свежими взглядами и мыслят ярче, яснее и новаторнее. Они со свежими идеями.
2. Попробуй так 3 месяца и если нет, то закрывай ИП и либо начинай новый проект, либо иди работай. Денег все равно заработаешь.
3. Научиться убеждать хозяина бизнеса о правильности методик повышения продаж и прибыли бизнеса. В крайнем случае просто вернуть деньги и попрощаться с ним. Моих запасов хватит, чтобы прожить минимум 3 месяца.
4. Если нашел того, кто купил консалтинг, найдешь и следующего. Тем более я буду становиться более опытным в этом деле.
5. Я создал своего ангела-хранителя (фантома) и просто попросил у Бога удачи. Они меня защитят. Мало того, в действии развеиваются все страхи, сомнения и избыточные потенциалы. Достаточно просто хоть как-то, но идти вперед. Я же на Бога надеюсь, но и сам не плошаю. Так что все будет хорошо.
6. Если мало энергии, кушать правильно и немного. Пить женьшень или элеутеррокок. Если потом отжимает - делать некомфортные вещи постепенно, шаг за шагом, постепенно несильно, наращивая степень дискомфорта. Иначе резко отожмет.
7. Пошлют - попрощаешься, уйдешь и все. Ну а вообще, продавцы и менеджеры должны ввиду своей работы быть вежливыми (так оно и оказалось).
После того, как я составил этот список, я успокоился и мне удалось укротить свою змею страха. На следующий день я снова пошел продавать. Перед выходом я немного по репетировал первые фразы и что буду говорить. У меня даже визитки правильной не было, я достал старую и просто вписал туда свой новый телефон ручкой. Как только начал возникать тот или иной страх из списка, я уже знал к нему свой контраргумент и что ничего ужасного не случится, я сразу успокаивался, так что все нормально. Я знал, что главное сделать первый шаг - открыть эту дверь, за которой я не знаю что находится, а дальше будет только легче.
Что у меня было на руках: ламинированный сертификат быстрых денег в бизнесе и консалтинге, журнал Генеральный директор №6 за июнь 2011 года с моей статьей ( на 81 стр.), книга и кое как сделанная визитка.
И вот мой первый объект - дорогой бутик цветов возле дома. Я спокойно вошел, поздоровался. За прилавком стоял молодой мужчина, а рядом сбоку сидел еще один. Я начал продавать себя, что я сертифицированный бизнес-консультант, а вот еще моя статья в журнале и все такое, а затем и консалтинг. Легенда была таковой, что я участвую в конкурсе на лучшего бизнес-консультанта, который устраивают вот эти люди (показываю оборот книги с фотографиями Андрея и Николая) и в срочном порядке собираю 10 человек на консалтинг. Мужчина оказался совладельцем бутика, попросил оставить визитку и сказал, что должен посоветоваться со вторым совладельцем. Я озвучил условия, что только сейчас я беру 15 т.р. в месяц и 20% аванс (даже без процента с грязного вала). Брать 100% предоплату, назначать цену за консалтинг от 30 т.р. и 10% с вала, я как-то не рискнул. По большому счету мне нужен хороший отзыв и больший опыт в консалтинге (scills).
И только я собрался уходить, начались настоящие чудеса! Я пошел к выходу, вдруг тот второй мужчина, который сбоку от прилавка резко вскакивает и идет за мной. Я вышел из бутика и он за мной. Останавливает меня и просит дать теперь ему визитку. Оказывается он просто друг этого совладельца, пришел навестить его и у него свой интернет-магазин товаров для отдыха, который прошел стадию стартапа, и он захотел бы чтобы я его консультировал! Вот так удача! Он тоже ИП и хочет больше денег от своего магазина. Мы обменялись контактами и обсудили дела!
Т.е. меня не только не послали, а еще догнали и попросили еще! Я в шоке!
Бывало, что мне давали и отворот-поворот. Например, я пришел в институт пластической хирургии. Им владела властная и надменная бизнесвуман. Она даже не впустила меня к себе в кабинет - весь разговор проходил на лестничной клетке, после которого мне было сказано в надменной форме, что у них все и так хорошо и она даже визитку не взяла. Так же был случай, когда в цветочной лавке женщина (по видимому хозяйка), когда я начал продавать себя, в грубой форме спросила - так, понятно, че надо-то? Я не захотел ей дальше ничего говорить, просто ответил, что ничего, собрался, попрощался и ушел.
Но был еще один просто приятнейший случай! Зашел в один салон красоты. Там меня встретила милая женщина лет 40, стройная, ухоженная, улыбнулась мне. Она управляющая салоном (походу наемная). Я начал говорить про себя, про консалтинг, как обычно. Она спокойно выслушала меня и с радостью согласилась, взяла мою визитку и сказала прийти на днях. Мы обсудили дату следующей встречи и я ушел. Мне очень приятно было с ней вести диалог. У меня остались очень приятные впечатления от этого захода.
И так выводы, которые я извлек из это бесценнейшего опыта:
1. Как угодно, но сделать первый шаг в новой для себя сфере! Да, он самый трудный! Но дальше будет с каждым разом все легче и легче, пока не станет вообще легко. Пока вы не станете виртуозом в этом.
2. Страшно? - ДА. Интересно? - еще больше!
3. Не принимать отказы, тем более грубые, близко к сердцу. Если упал - встань, отряхнись и иди дальше.
4. Нечего играть в гадалку. Просто иди и сделай, а потом уже анализируй результат. А хороший результат - смакуй. :-)
Надеюсь, эта статья поможет начинающим консультантам просто выйти из дома или офиса, и просто тупо начать продавать свой консалтинг.
И еще, страхи и контраргументы, представленные выше, сугубо мои. Составьте свои страхи и свои контраргументы. Скорей всего они будут пересекаться с моими, но вы - это вы.
(c) Андрей Голубцов
Руководитель проекта Бизнес-КонсультантЪ
www.bizconsult2.ru