Сбербанк - че за фигня???
На работе перевили нас с зарплатных карт ВТБ на Сбербанк, под предлогом, что у них кредиты лучше (грабеж законный). Я вот еще когда эти тетеньки из сбербанка пришли рассказывать о том, какие они хорошие, заподозрила неладное.... И вот так и есть...
Начнем с банкоматов. Пришла я в первый раз снять деньги и подключить онлайн-банкинг к банкомату на Народной. Во-первых, интерфейс у них не очень дружелюбный... Где получить выписку я не сообразила. Хорошо хоть, что онлайн-банкинг на видное место вынесли (но опять же чуть мобильным банком не перепутала). И вот когда я распечатала пароли/коды, я обалдела... Этот горе-банкомат выдал мне бумажку, похожую на туалетную, с еле заметным, полупрозрачным, непонятным набором символов (видимо кодировка слетела).
В то же временя на банкоматах ВТБ я никогда ничего подобного не видела. И чеки у них печатаются на фирменной бумаге, где пропечатаны все их координаты, используются яркие черные чернила.
Далее. Сегодня наконец дошли руки залезть в интернет-банкинг. Думаю, может счетик какой депозитный открою и часть своих кровных отдам Сберу на хранение.... И что бы вы думали... Да нет там такого!!! В пункте "Вклады" пустота. Ну, я ж типа 1с-ник, сразу же подумала: "Может в настройках галочки какие не стоят...". Полезла в настройки, захотела включить уведомления об опреациях на e-mail... Ага, сейчас вот, разбежалась... Для настроек интернет банкинга нужно подключить мобильный банкинг, т.к. любые изменения в настройках надо подтверждать SMS-паролем... И для полноты маразма у них есть настройка "Подтверждать SMS паролем или кодами с чека", которую тоже можно установить только с помощью SMS-пароля.
В общем пробежалась я по операциям сбербанковским, поняла, что кроме мобильного там оплатить ничего нельзя, вклад открыть нельзя, деньги на карточке заблокировать нельзя. В общем ничего нельзя.
Опять же, в ВТБ я и вклады открывала под 6,5% (а у Сбера с моими сумма максимум можно только под 4% и придется в банк идти) через интернет-банкинг и телефон городской могла оплатить и вообще больше там возможностей и организаций-партнеров. И деньги блокировала (дабы не потратить всю зп в магазинах). И коды мне как выдали 100 штук 2 года назад, так я до сих пор их все не использовала (и выдали на платиковой карте с защитным покрытием - красота).
Вывод: ВТБ рулит.
А Сберу нужно ООООООООчень постараться, чтобы изменить мое мнение о них. Не хочу им нести деньги, чтобы потом часами СТОЯТЬ в очередях, чтобы их забрать.
ПС: если этот пост вдруг прочитают сотрудники Сбербанка, то пусть считают его моей записью в книгу жалоб и предложений. Как только Сбер поднимет свой уровень сервиса, я возможно подумаю и о вложении в него денег и о возможном кредите у них, а пока ситуация не изменилась, я доверяю свои деньги ВТБ.
Может быть через какое-то время я и изменю свое мнение и уберу этот пост, но пока....
Начнем с банкоматов. Пришла я в первый раз снять деньги и подключить онлайн-банкинг к банкомату на Народной. Во-первых, интерфейс у них не очень дружелюбный... Где получить выписку я не сообразила. Хорошо хоть, что онлайн-банкинг на видное место вынесли (но опять же чуть мобильным банком не перепутала). И вот когда я распечатала пароли/коды, я обалдела... Этот горе-банкомат выдал мне бумажку, похожую на туалетную, с еле заметным, полупрозрачным, непонятным набором символов (видимо кодировка слетела).
В то же временя на банкоматах ВТБ я никогда ничего подобного не видела. И чеки у них печатаются на фирменной бумаге, где пропечатаны все их координаты, используются яркие черные чернила.
Далее. Сегодня наконец дошли руки залезть в интернет-банкинг. Думаю, может счетик какой депозитный открою и часть своих кровных отдам Сберу на хранение.... И что бы вы думали... Да нет там такого!!! В пункте "Вклады" пустота. Ну, я ж типа 1с-ник, сразу же подумала: "Может в настройках галочки какие не стоят...". Полезла в настройки, захотела включить уведомления об опреациях на e-mail... Ага, сейчас вот, разбежалась... Для настроек интернет банкинга нужно подключить мобильный банкинг, т.к. любые изменения в настройках надо подтверждать SMS-паролем... И для полноты маразма у них есть настройка "Подтверждать SMS паролем или кодами с чека", которую тоже можно установить только с помощью SMS-пароля.
В общем пробежалась я по операциям сбербанковским, поняла, что кроме мобильного там оплатить ничего нельзя, вклад открыть нельзя, деньги на карточке заблокировать нельзя. В общем ничего нельзя.
Опять же, в ВТБ я и вклады открывала под 6,5% (а у Сбера с моими сумма максимум можно только под 4% и придется в банк идти) через интернет-банкинг и телефон городской могла оплатить и вообще больше там возможностей и организаций-партнеров. И деньги блокировала (дабы не потратить всю зп в магазинах). И коды мне как выдали 100 штук 2 года назад, так я до сих пор их все не использовала (и выдали на платиковой карте с защитным покрытием - красота).
Вывод: ВТБ рулит.
А Сберу нужно ООООООООчень постараться, чтобы изменить мое мнение о них. Не хочу им нести деньги, чтобы потом часами СТОЯТЬ в очередях, чтобы их забрать.
ПС: если этот пост вдруг прочитают сотрудники Сбербанка, то пусть считают его моей записью в книгу жалоб и предложений. Как только Сбер поднимет свой уровень сервиса, я возможно подумаю и о вложении в него денег и о возможном кредите у них, а пока ситуация не изменилась, я доверяю свои деньги ВТБ.
Может быть через какое-то время я и изменю свое мнение и уберу этот пост, но пока....