Маршрут 628 автобуса скоро станет худшим в Москве.
Заместителю руководителя
Департамента транспорта и дорожно-транспортной
инфраструктуры г. Москвы
Д.В. Пронину
Уважаемый Дмитрий Валентинович!
Продолжает ухудшаться работа автобуса маршрута № 628.
Ранее Вы указывали, что данный автобус имеет нагрузку 48 %.
Как мы ранее Вам писали, такая нагрузка не является случайной.
Обман пассажиров со стороны системы «Яндекс-транспорт» и Департамента транспорта (более 50 % автобусов не приходит в указанное время либо не приходят вовсе), отсутствие принципиальной позиции по данному вопросу со стороны Департамента, ненадежность данных автобусных маршрутов для пассажиров приводят к тому, что пассажиры в массовом порядке отказываются от пользования данным маршрутом и:
- пользуются другими маршрутами;
- вызывают такси;
- преодолевают расстояние до объектов назначения пешком;
- отказываются от поездок и возвращаются домой либо прибегают к услугам своих родных и соседей для преодоления расстояний, на которые их должны были доставить средства наземного транспорта.
5 марта в период с 14.50 до 15.50 при проведении локального мониторинга было установлено следующее.
На маршруте находилось 5 машин. Из них 2 машины более часа, а одна - более полутора часов находились на вечном обеде на конечной остановке на Ясном проезде.
В заявленный срок во время мониторинга из 4 автобусов на остановку «Санникова, 7» прибыл 1 автобус, прибыли с нарушением срока прибытия - 1 автобус, не прибыло вовсе - 2 автобуса. В том числе 1 автобус, который прибыл к ул. Хачатуряна около 15.10, не стал выезжать на ул. Санникова, и поехал в обратном направлении. Из 6 пассажиров, что в это время были нам остановке, 2 поехали на такси, 3 пошли пешком, 1 отправился на другую остановку.
Оцениваю организацию работы автобуса № 627, как КРАЙНЕ КРАЙНЕ НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНУЮ.
Считаю, что Департаментом контроль за работой автобуса № 628 полностью утратил, а автобусный парк функционирует в суверенном режиме, не имея никакого отношения к обязательствам перед пассажирам.
Убедительно прошу Вас принять незамедлительные меры по защите прав пассажиров автобуса № 627, привлечь к установленной законом ответственности должностных лиц, виновных в нарушении прав пассажиров.
О принятых решениях и мерах прошу сообщить.
А.В. Бабушкин