Инженерная служба, в которой нет инженеров.

[an_babushkin]

Москва, Комитет за гражданские права, 26 июля 2021 года

Рекомендации круглого стола «Соблюдение прав граждан в деятельности ГКУ Инженерных служб районов Москвы».

ГКУ ИС выступает администратором доходов платежей за социальный найм на основании постановления Правительства Москвы № 606 от 2020 года.

Основными проблемами работы ГКУ ИС районов Москвы в части соблюдения прав граждан является:

1. Неправильное начисление платежей  за жилищно-коммунальные услуги нанимателям жилой площади.
2. Взыскание задолженности по ЖКУ с лиц, попавших в трудную жизненную ситуацию, в том числе и особенно в период пандемии.
3. Досудебное урегулирование претензий по оплате ЖКХ не ведется.
4. Бездействие при решении вопросов ремонта камер видеонаблюдения.
5. Отсутствие у ГКУ ИС ОКВЭДа на осуществление архивной деятельности, хотя на ГКУ ИС возложено ведение архива копий технической документации по МКД.
6. Информирование граждан, не владеющих сетью Интернет, о платежах по ЖКХ на бумажных носителях.
7. Вопреки своему названию, ГКУ ИС не имеет в своем штате инженеров.

При этом обещания Президента России о том, что людям, которые в период короновирусной пандемии не смогли оплатить ЖКУ, не будут отключать коммунальные удобства, с них не будут взыскиваться пенни,
Аналогом ГКУ ИС в Московской области являются муниципальные унитарные предприятия ЖКХ
Участники круглого стола РЕКОМЕНДУЮТ:

1. Правительству Москвы:

- не допускать взыскания задолженности по жилищно-коммунальным услугам у лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации;
- обеспечить досудебное урегулирование с неплательщиками жилищно-коммунальных услуг;
- обеспечить информирование граждан о платежах по ЖКХ на бумажных носителях;
- обеспечить выполнение ГКУ ИС своих обязанностей по учету общего имущества МКД и выдачу соответствующих справок заинтересованным жителям;
- обеспечить , чтобы ГКУ ИС давали ответы на обращения граждан в 3-дневный срок, так как ГКУ ИС выполняет функции управляющих организаций при взыскании задолженности;
- снять с ГКУ ИС полномочия по начислению платежей и обращению в суд по взысканию задолженностей;
- формировать платежи по найму жилья отдельной квитанцией.     

1. Прокуратуре г. Москвы проверить наличие у ГКУ ИС районов полномочия по обращению в суд о взыскании задолженности по ЖКХ у населения.
2. Правозащитным организациям и органам прокуратуры запросить ГКУ ИС о том:
   1. Каким образом они создают условия для самоуправления граждан в жилищной сфере;
   2. Каким образом ведется архив копий технической документации по МКД, каким нормативным актом установлен порядок осуществления   
   3. Каким нормативным актом установлен порядок подготовки документов, необходимых  для описания общедомового  имущества в МКД   
3. МФЦ давать ГКУ ИС расчеты по каждому плательщику оказанных услуг с расшифровкой  за каждый месяц.