Альфабанк, Трансаэро, конец истории с билетами .
ОООХ ! НУ вот и закончилась моя эпопея с Трансаэро!
Как я уже рассказывал в июне я купил билеты на всю семью в тёплые края, в Анталию. Оплачивал картой Альфа-Банка. Гугл ещё не знает, и предлагает мне готовиться к завтрашнему вылету, но !!! Трансаэро обанкротилось, Турки самолёт сбили, и мы никуда не летим. Остался маленький ньюанс- возврат денег. в Октябре была подана электронная заявка на возврат в Трансаэро, оставшаяся без ответа . В Ноябре , я лично приехал в офис, где мне "вернули деньги". Дали квитанцию, и сказали, что в течении 10 дней, деньги вернутся на счёт карты.
Прошло 15 дней денег нету. Осталась одна , последняя надежда - cahrgback или по-русски - опротестование транзакции в банке эмитенте. Время прошло не мало, но ... С Альфа-банком у меня складывались гладкие отношения, и я в них верил. Да и делать то ничего не оставалось. Подал я заявление. Приняли, сказали ждать решения 30-60 дней. На 31 день пришла смска, о том, что по моему вопросу принято положительное решение, и вот сегодня, за один день до вылета , я получил возврат. нет не так... а так: Я ПОЛУЧИЛ ВОЗВРАТ!!!! Так, что я очень даже не разочаровался в "своем" банке, а приятно был удивлён мировому , так сказать уровню :)) На этом всем спасибо, а Альфа-банку отдельное, за такой вот подарочек к новому году :)
Как я уже рассказывал в июне я купил билеты на всю семью в тёплые края, в Анталию. Оплачивал картой Альфа-Банка. Гугл ещё не знает, и предлагает мне готовиться к завтрашнему вылету, но !!! Трансаэро обанкротилось, Турки самолёт сбили, и мы никуда не летим. Остался маленький ньюанс- возврат денег. в Октябре была подана электронная заявка на возврат в Трансаэро, оставшаяся без ответа . В Ноябре , я лично приехал в офис, где мне "вернули деньги". Дали квитанцию, и сказали, что в течении 10 дней, деньги вернутся на счёт карты.
Прошло 15 дней денег нету. Осталась одна , последняя надежда - cahrgback или по-русски - опротестование транзакции в банке эмитенте. Время прошло не мало, но ... С Альфа-банком у меня складывались гладкие отношения, и я в них верил. Да и делать то ничего не оставалось. Подал я заявление. Приняли, сказали ждать решения 30-60 дней. На 31 день пришла смска, о том, что по моему вопросу принято положительное решение, и вот сегодня, за один день до вылета , я получил возврат. нет не так... а так: Я ПОЛУЧИЛ ВОЗВРАТ!!!! Так, что я очень даже не разочаровался в "своем" банке, а приятно был удивлён мировому , так сказать уровню :)) На этом всем спасибо, а Альфа-банку отдельное, за такой вот подарочек к новому году :)