Кто виноват и что с ним сделать

Sep 17, 2011 23:40


Одно из любимых занятий человека - искать виноватых. В государственных бедах виноватого найти проще всего - это правительство. На работе - виноват начальник или (чуть реже) коллеги. А в личной жизни или в ее отсутствии - конечно виноваты родственники. Остается только расставить их всех в порядке возрастания или убывания степени вины и придумать, ( Read more... )

Заметка

Leave a comment

amfora September 18 2011, 15:41:04 UTC
Примерно так:

1. Определяю, в чем заключается неприятная ситуация, которая сохраняется (воспроизводится) в течение некоторого продолжительного времени. То есть что конкретно мне не нравится.

2. Выясняю, с чего эта ситуация начинается. То есть восстанавливаю цепочку действий (решений), которые привели и продолжают приводить к неприятностям.

3. Ищу ответ на ключевой вопрос "зачем мне это". То есть - зачем я делаю именно эти действия именно так. Могу ли я делать их по-другому или не делать вообще.

Ключевой вопрос - "зачем мне это". Про него собственно я и написал свой пост. Это примерно как в работе следователя вопрос "кому было выгодно преступление". Как только следователь понял мотивы преступления и выяснил, кому оно было выгодно - дальше задержание преступника становится делом техники. Как именно следователь ищет мотивы - зависит от характера преступления. Так же и в анализе неприятностей - если они касаются бизнеса - поиск причин один, если они касаются личной жизни - поиск другой.

Конкретных методик много. Я просто читаю разную литературу по психологии, по бизнесу, а потом в зависимости от ситуации те или иные знания позволяют быстрее найти решение. Но это уже детали. Базовый принцип я выше изложил.

Деловые неприятности конечно проще анализировать, чем личные. Потому что деловые проблемы чаще всего происходят от плохих договоренностей, от неправильной оценки ситуации, активов и перспектив - их не так уж трудно пересмотреть.

Личные неприятности уходят корнями в различные комплексы и стереотипы поведения. Их пересмотреть очень сложно. Даже признаться себе в наличии некоторых комплексов и стереотипов - и то непросто. Но если очень захотеть, построже спросить самого себя "что ж ты гад с собой делаешь" - тогда можно :)

Вообще, для анализа как раз и существуют психоаналитики, бизнес-аналитики, консультанты по личностному росту. Им со стороны виднее. Но это если аналитик профессиональный и добросовестный. А чаще всего аналитики - это наскоро обученные "как бы специалисты", мало чем отличающиеся от нас с вами, да к тому же работающие с большим потоком клиентов и потому их анализ поверхностный и неэффективный, порой они и вовсе заводят в тупик еще сильнее.

Поэтому получается, что спасение утопающих дело рук самих утопающих :)

Reply


Leave a comment

Up