У нас есть такая позиция в компании - office boy. По сути, он делает чай/кофе, вытирает пыль и меняет пакет с мусором. Иногда он может принести посылку или сходить в другой отдел отнести конверт. Это очень распространенная позиция в эмиратах. Такой себе coffee boy моет за вами чашки, греет молоко, ходит в магазин и готовит чай с мятой. Мне все еще дико просить бедного индийского мальчика (ему лет 30) сходить в магазин или принести мою чашку. Я ж не инвалид, какой-то. Могу сходить сама за чашкой, и помыть ее тоже могу. Но наличие такого человека балует даже не искушенного.
Так вот, мальчик заболел сегодня. Был-был и пропал. Оказалось, что ушел в больницу. И теперь 30 человек в нашем отделе не может понять как же, черт побери, делать кофе и где чашка, и почему ее никто не помыл. Сходить на кухню (здесь это вежливо называется - coffee shop) никто, естесственно, не может. Как это??? Идти? куда? Нееет. Созваниваются между собой чтобы найти мальчика. Жизнь на время остановилась. Нарушился баланс взаимодействия.